（记者 杜娟）全国两会胜利召开已经近一周时间，首都各大企事业单位正在为服务好两会、宣传好两会做着大量而具体的工作。北京联通作为国有大型企业和电信运营企业，在这方面工作做得更早更实更细。

    全力以赴，保障两会通讯

    北京联通成立专项领导小组，确保通信畅通和信息安全。记者从北京联通负责移动网络运行的有关部门了解到，早在2月初，北京联通就已经为两会的召开部署了全面的安全保障措施，对网络运行情况进行了全面检查，核查预演了通信保障应急预案，专门成立了以公司领导带队的跨部门数十人的两会通信保障小组；并且在两会期间封网，不再进行系统割接、版本升级等工作，以确保网络的稳定运行，做到万无一失。由于北京联通同时运营CDMA、GSM两个移动通信网络，两会期间有大量的外地与会代表使用CDMA手机漫游到北京，联通为此在代表驻地附近临时对基站容量进行了扩容，5辆应急通信车随时待命，以保证突发通信时网络畅通。

    另外，为确保两会期间互联网信息安全，北京联通对自有及合作单位的互联网络信息、平台、系统做了全面的漏洞检索和排查，严防病毒入侵和黑客攻击。

    在客户服务方面，北京联通更是启动了客户服务应急预案，10010增加了客服专席保障全国各地的与会代表们在使用通信业务时能够得到及时的服务。3月3日湖南省衡阳市的一位人大代表的笔记本电脑使用无线上网卡时出现了电脑运行慢的状况，当天在接到客户投诉后的短短2个小时内，北京联通就派出了由公司领导、客户服务人员、技术专家组成的服务小组驱车到达人大代表驻地，经过专家的排查，发现问题出在电脑本身运算速度低，与联通的网络和上网卡设备没有关系，但为了保障代表的使用，北京联通技术专家仔细调试优化了笔记本电脑的设置，使之能够正常上网。人大代表对北京联通的客户服务非常满意。

    通过手机电视、手机上网，宣传好两会

    两会召开是全国人民政治生活的一件大事，尤其北京市民对两会各种信息的需求非常高。北京联通凭借独一无二的CDMA网络数据传输优势，以手机电视、手机上网、手机邮件、手机短信等多种形式投入到了两会的“宣传报道”中。首先，北京联通率先推出了“手机电视直播两会”的业务，不能及时收看电视的市民使用支持“视讯新干线”业务的CDMA手机就能收看到CCTV-1、CCTV新闻台、新华社等直播的两会实时视频。其次，市民还可用CDMA上网，通过浏览“互动视界”上面的人民网、新华社、新浪随时看到两会专题的文字、图片新闻报道。另外，“彩e”用户还能每天收到来自新华社、人民网等的两会新闻邮件。今年联通用户依然可通过发送短信点播新华社提供的两会新闻短信。