记者 韩群

    随着信息化社会的高速发展，各级政府和部门对于建立高效的指挥调度系统，在重大活动、大型会议之中提高公安、交通、消防、救护、市政等相关单位联动能力的重要性及迫切性的认识已达到了前所未有的高度。为了寻求差异化、特色化服务之路，加速通信企业服务信息社会、加速企业转型的步伐，在市场中寻找新的业务增长点，中国铁通适时推出了“一迅通”数字集群业务，并在沈阳、长春、重庆三地建立了商用试验网络。如今，数字集群业务已经在三地得到了广泛的应用，并受到了广大用户的一致好评，中国铁通的“圈地”优势已经逐步显现。

    数字集群通信的组呼、群呼、广播呼叫、紧急呼叫、强拆强插和不同优先级别等功能及其高度的系统安全性、可靠性和极短的呼叫建立时间能迅速达到一点对多点、一呼百应的指挥效果。此项业务充分体现了数字集群通信集小群为大群、快速高效、共网平台、专网管理和使用的特点，充分发挥了中国铁通“全国一张网”的优势，让用户充分享受到了中国铁通专业化和特色化兼备的专业品质和卓越服务。

吉林铁通数字集群基站

    沈阳：构建优质集群网络，服务世园盛会

    传统的集群系统由于保密性差、资源利用率低、用户投资大、维护困难、业务功能单一等原因，已经不能满足专业用户调度通信的需求，于是数字集群业务应运而生。辽宁铁通的数字集群业采用先进的基于CDMA的GoTa数字集群通信技术，能够满足组建集群共网的需要，是一种资源共享、费用分担、优良可靠、信道设备共用、可自行管理的多用途、高效能、专业化的移动调度指挥通信系统，能为日常生产、作业指挥及处理紧急或突发事件提供高效的调度指挥通信服务。

    辽宁铁通“一迅通”业务以虚拟专网方式，为企业用户提供了数字集群业务，开通大客户集群调度台和管理台。企业可自行对集团内部的用户进行管理，犹如在管理自己的集群网络一般。用户使用“一迅通”数字集群业务，只需与铁通方洽谈签订业务使用协议，购买终端设备、定期交纳业务使用费即可。这样用户不仅免去了网络建设投资，还节省了设备维护、频率占用等一系列费用，最大限度地节省了成本。值得一提的是，辽宁铁通的优质集群网络为服务2006中国沈阳世界园艺博览会（以下简称世园会）做出了重大的贡献，为铁通数字集群业务的发展增添了一抹亮色。

    2006中国沈阳世界园艺博览会于5～10月在沈阳举办，世园会的召开对加快沈阳及周边地区的经济结构调整、扩大沈阳与世界的交流与合作、全面提升沈阳乃至辽宁省的知名度和美誉度具有重要的意义，得到了国家有关部门、辽宁省和沈阳市的高度重视。辽宁铁通准确把握这一契机，以优质集群网络服务沈阳世园盛会，受到各界交口称赞。当时，沈阳市交通局担负着世园会期间沈阳市交通疏导的重任，沈阳市城建局主要负责世园会期间沈阳市的道桥抢险、建设等工作，这两家政府部门都有即时通信方面的需求。根据客户的需求特点，辽宁铁通突出集群电话单项收费、遇忙呼叫、对讲、群呼等功能特性，针对性地做好业务宣传推广工作，得到沈阳市交通局、沈阳市城建局等单位的认可，决定在世园会期间开通该项业务。

    为确保集群电话在世园会期间的正常使用，做到通话质量好、清晰度高，保证信息流的畅通无阻，辽宁铁通联合中兴通讯公司对沈阳地区的GoTaMSC进行了全面割接升级，此次全面割接工作分为业务处理机割接和HLR数据库割接两部分进行。割接后，原来的MSC服务器由原来试验级的DELL2650设备全部更换为正式级的HPDEL380G4，码号方案也由原来暂定的方案全部升级为集团公司下达的正式编码。同时，系统升级更新后容量较原来有了很大程度的提高，电话容量由1万扩展为3万，短信容量由3万扩展到10万。此外从交换中心至基站控制器的通道也由割接前的1条增加为4条，这样系统的运行更加稳定、质量更加可靠。在业务功能方面，系统升级以后增加了彩铃、预付费、虚拟专网IVPN、双震铃、一号双击等功能，完善的功能吸引了更多消费者的眼球。

    辽宁铁通还在沈阳世园会所在地棋盘山地区原有基站的基础上增设了一个基站，并指派了专门的工作组实时监控，遇有问题及时处理。“五•一”和“十•一”黄金周期间是游客游览世博园的两大高峰期，也是保证安全的重要时运、公共交通、出租汽车等）、社会联动、市政管理、水利电力、厂矿企业生产管理等行业或部门以及抢险救灾、处理各种突发事件等场景的调度指挥通信，在指挥、联络、调度等工作中将发挥不可替代的作用。它不仅为吉林省的通信产业注入了生机与活力，填补了吉林省电信市场数字集群业务共网运营的空白，更为长春市应急联动信息系统的建设提供了十分重要的技术支撑和必要的通信保证。目前，吉林铁通已经形成了一张覆盖全长春地区的数字集群网络系统。

    吉林铁通的数字集群项目在2005年初就已经开始建设，目前已经建成了覆盖整个长春市的GoTa数字集群网络，并已开通了数字集群调度、高速分组数据、定位、短消息、传统语音、智能网类（包括彩铃、预付费）等业务。吉林铁通将长春的GoTa网络定位为商用试验网，并十分注重市场推广工作。在网络建设的同时，长春GoTa项目团队就开始初步市场调研，对客户需求进行深入了解和挖掘。在吉林铁通的大力推动下，网络已经进入试运营阶段，目前正在大规模发展用户。

    在市场拓展方面，吉林铁通一开始就将发展优质大客户作为市场工作的目标。吉林铁通的第一个客户行政执法局从2005年３月底就开始试用，目前行政执法局已有260多名用户，最终的目标用户可达1200人。2005年4月19日，吉林铁通在长春地区开始进行数字集群网络商用试验，为长春市各行业用户提供基本业务、补充业务、定位业务、分组数据传送业务等丰富多彩的专用通信业务，满足广大行业用户日益增长的专用通信需求，并向行政执法局、公交系统等试验用户分别提供了部分终端，各企业自行在集团内部的集群调度台上进行管理，免去了网络建设、网络维护、频率占用等一系列的费用，最大限度地节省了企业的投资。商用期间，根据用户要求向其提供了不同组网方案的组呼、紧急呼叫、广播呼叫、卫星定位等集群调度通信服务。

    吉林铁通以崭新的企业形象以及差异化、特色化的“一迅通”数字集群新业务成功参与了中国长春国际汽车博览会、国际光电博览会、东北亚投资贸易博览会的展示活动，并与东博会达成三年战略合作伙伴关系。展会期间，不仅展示了中国铁通全业务的发展空间，更充分展示了吉林铁通新业务的亮点。现场的模拟指挥调度中心对“一迅通”的主要功能进行了演示、操作，为社会各界提供最个性化的通信服务。在布展的同时，吉林铁通分别为三次大会提供一迅通终端近600部，服务于展会期间的现场调度、指挥、通信，充分展示了中国铁通优质、清晰、稳定、畅通的通讯服务，并保证了展会期间通信调度指挥系统一呼百应、有令必达。

    到目前为止，吉林铁通GoTa团队已经与公安厅、执法局、公交集团、押运公司、120急救中心、会展中心、轻轨、宅急送、长江物流、市建委等多家大客户进行过了沟通，并与很多大客户签订了使用协议，其“一迅通”业务已应用于很多企事业单位的移动调度指挥通信系统。吉林铁通以其诚信的服务、差异化的新业务给春城的用户们提供了一个全新的选择，更以其先进的通信技术、稳定的通信网络为政府信息化建设提供了优质的服务。

    重庆：聚焦数字集群主攻移动专网市场

    为通过商用试验对数字集群网的运营成本、市场需求、共网运营模式、有关标准的成熟性和适用性、与公众移动通信业务的关系等问题有一个更全面的把握，并探索数字集群通信业务在我国的运营、管理提供经验，2003年9月，重庆铁通开始了数字集群的技术和商用试验。重庆铁通搭建了一个GT800系统的外场测试网络，为GT800集群功能的外场验证做好准备。2004年6月开始带用户试验，一是选择企业客户进行数字集群业务验证；二是对GT800系统和终端进行测试，以促进厂家进行业务功能的完善。

    根据数字集群业务特点，重庆铁通着重选择了重百酒店、力帆集团、九龙码头、消防支队等4个具有代表性的企业客户进行数字集群业务试用，目的是收集用户典型的集群业务使用模式，总结目前集群系统与最终客户需求的差距，推动GT800数字集群系统的完善。在实际工作中，通过定期客户回访和调查、针对客户反馈结果进行总结分析的方式，重庆铁通提出了一些非常有价值的集群需求，比如一键通、空闲状态提示等，并与设备厂家协商进行了相应改进。在GT800系统和终端的测试方面，主要是专项测试验证，目的是对于后期进一步商用进行完备性测试，同时对根据最终用户使用情况分析后提出的新需求进行测试验证。主要测试项包括：调度台、一键通、讲话方识别、扩展组ID、空闲状态提示、综合VPN、话统新需求、延迟指配、下行信道检测。

    2004年10月，重庆铁通的数字集群系统进入试商用试验阶段，进行了试商用全面放号试验，完善重庆市的网络覆盖，通过商用放号验证GT800满足商用用户需求的程度，探索数字集群共网建设的运营模式。从网络规模上来看，建设基站数十个，覆盖了包括主城区和万州等3个郊县，其中7个是针对2005年10月召开亚太市长峰会建设的，对主会场和涉及酒店进行了市内覆盖；网络设备方面，增加了计费营帐系统、定位系统、GPRS系统，完整的商用网络基本建设完成。在客户推广方面，成立集群客户发展小组，对重庆市的企事业单位进行拜访、推广，收集客户对集群功能和资费方面的期望，不断优化推广策略，探索成熟的集群业务市场推广模式。

    2004年11月，第六届中国重庆高新技术交易会暨第二届中国国际军转民科技博览会期间，高交会组委会的调度指挥系统采用了中国铁通重庆分公司提供的GT800数字集群。重庆铁通向组委会提供了24台集群手机，组委会人员根据自己的责任和职务被分别编为管理人员和工作人员两组，他们的集群手机将发挥组呼、广播、对讲、一呼百应等一系列强大的指挥调度功能，具有良好的稳定性、安全性、保密性，会展现场的指挥人员可通过集群手机随时对全体工作人员同时发布命令，现场工作人员也可随时反馈现场信息，接续时间仅为600毫秒，并且还能像普通手机一样拨打电话，使会展的现场无线调度指挥变得更加安全可靠，同时也提高了工作效率。

    2005年10月12日至14日，第五届亚太城市市长峰会在重庆召开，数字集群成为惟一指定专用集群调度指挥通信系统。重庆铁通凭借多年服务专网通信的经验，为亚太城市市长峰会提供了“一迅通”数字集群调度指挥通信服务，确保峰会期间调度指挥通信的安全、高效、畅通。重庆铁通在主城区增建了9个宏基站，增加了17个载频，238个信道，在会展中心新建立7个小基站，万豪酒店新建立了3个小基站，主城区新建了6个隧道直放站。据统计，会议期间集群电话发起点呼90680多次，发起组呼2064次，应答组呼1989次。重庆市政府办公厅技术中心负责人高兴地说：“一迅通真好，这次好在有了它。”同年11月30日，重庆市委、市政府隆重召开亚太城市市长峰会总结表彰大会，重庆铁通获得“峰会筹办工作先进集体”称号，成为在峰会中惟一受到重庆市政府表扬的运营商，为树立铁通品牌起到积极作用。

    试验表明，GT800系统在技术上已经趋于成熟、稳定、业务功能丰富，性能指标良好，网络规划简单，调度台系统功能完善，组网灵活，满足了进行规模推广的条件；计费营帐系统经过充分的测试，尽管没投入正式使用，但从测试结果来看功能比较完善、稳定，可以说为商用做好了准备；网管系统已经具备相对完善的网络设备管理能力。目前，重庆集群通信市场主要可以细分成两大部分：专业集群用户和商业集群用户，这两类用户在需求上的不同侧重进一步细分了集群通信市场。（一）专业集群用户，包括公共安全组织、政府机关以及机场、水利、消防、铁路、地铁、轻轨等行业。这些行业具有明显的“任务关键性”特征，对于安全性、可靠性、稳定性有较高的要求。数字集群是这一类用户最佳的选择；而这一类用户由于其高价值，也是铁通集群业务的最佳用户群。(二)商业集群用户，这类用户主要包括物管、警卫、餐饮、会展、城建、运输、物流、快递以及水电气热的维修等，这些企业普遍都拥有一支高流动性的工作团队，需要有一套方便高效的集群通信系统进行团队的指挥调度。专家表示，重庆GT800试验网经过3年的建设，一套可运营的无线网络基本建设完成，核心网设备、基站设备比较成熟稳定，可以满足进一步的商用需求；集群系统特有的调度台、VPN管理台等配套功能已经稳定，从目前测试和用户使用情况看能够满足市场规模发展的需求。

    中国铁通“一迅通”数字集群业务是未来集群通信业务发展的主流趋势。它技术先进、业务丰富，并充分考虑到专业集团用户的种种需求，利用一部终端将集群调度业务、定位业务、电话业务、无线数据业务等多种通信服务集于一体，从而使用户充分体验现代化的生产指挥调度和日常公务通信，让用户充分享受到中国铁通专业化和特色化兼备的高品质服务。随着“先行者”的优势逐步显现，中国铁通必将在未来数字集群大规模商用之时发挥更大的作用。（高媛编辑）