物联网商业模式 物品一旦连上网后，会迸发出许多的机会与挑战，特别是颠覆既有的服务和商业模式，因为将不同资料串连后，物联网产品可以依据用户过往的使用经验，持续优化操作系统，并提供订制化的个人服务。

谈起近几年的科技热门议题，物联网绝对榜上有名，全球知名的软硬件科技厂商也跟上这股物联网热潮，积极并购独具特色的物联网品牌。例如，小米把20家以上的物联网公司，纳入米家军、Google 并购提供家庭智能温控品牌 Nest、Apple 也买下耳机与音乐串流服务品牌 Beats、三星收购智能家居初创公司SmartThings，诺基亚收购Withings进一步加强公司在物联网（IoT）行业的领先地位、微软收购意大利物联网平台 Solair用于加强微软的物联网和企业云服务、 软银斥资243亿英镑收购ARM 打造物联网龙头等等。

科技厂商积极布局物联网市场的背后，就是希望建立一个生态系统，发展服务平台与核心智能产品，并链接跨行业的服务系统，衍生创新的商业形态。

以 Google 并购 Nest 为例，Google 买下 Nest 后，不只利用空调控制、烟雾监测、家庭监控等核心产品，建构出智能家居的模样，更跨业与其他厂商，如LG、BMW 等合作，形成一个智能产品体系；之后，Google 更把用户的用电数据，卖给电力公司，创造一个新的商业模式。

物品一旦连上网后，会迸发出许多的机会与挑战，特别是颠覆既有的服务和商业模式，因为将不同资料串连后，物联网产品可以依据用户过往的使用经验，持续优化操作系统，并提供订制化的个人服务。

10个物联网产品商业模式：

1、销售硬设备，提供免费软件服务：软件强化硬件功能，或定义新的产品类型。如：小米手环。

2、销售硬件套组，提供免费软件服务：以一个硬件为核心，持续出售周边组合套组。如：Wemo 感测套组，以一个控制器为核心，搭配其他产品销售。

建议：如果是走硬件销售路线，要特别注意小米这个强劲的对手。从业者要找出一个很强的核心产品，用互补的产品线打系统战，让用户非使用你的产品不可；或者公司的产品、资源比小米更深厚，专攻小米无法进入、没兴趣进入的地方和产品市场，也是力克小米的方法。

3、销售硬件产品，收取一次性费用：除了要购买产品外，基本服务免费，升级服务需要收费。如：iPad 触控笔 Pencil by 53，App 能免费下载，但如果需要升级的功能，就采一次性收费。

4、销售硬件产品，收取订阅服务费：要购买产品，但升级服务要收取月费或年费。如：专注于车况诊断、控制解锁、安全维护、娱乐等综合功能的 Volkswagen Car-Net，需要收取17.99美金的月费，或199美金的年费，提供最新的服务。

建议：可以利用免费体验的方式，让消费者购买，后续再通过付费升级，让消费者愿意与业者维持长期的关系，但要找到消费者愿意付费的原因。

5、服务维护收费：产品就是服务，硬件结合软件平台，进行数据分析，并依使用量收费。如：美国通用电器公司 GE 本身是以租用引擎为主，而引擎本身拥有许多的传感器，所以引擎连上网之后，就可以把从引擎收集来的数据，结合预测与资产管理平台 Predix，可以算出引擎的耗损程度，及判断是否要更换引擎，让 GE 就从租用引擎的公司，变成卖预警及维修服务，当顾客使用引擎越久，钱付得越多。

6、依用量或成效收费：硬件结合软件平台，依用量或成效收费。如：保险公司 METROMILE 会提供设备搜集车况、汽车检测、超速警示等服务，保费则是按实际里程数计算。

建议：要从客户本来就会进行的事下手，抓准客户短期利益的心态；此外，要有强大的软件平台，并拥有整合其他厂商产品的能力，才能创造长期的实质效益。

7、免费硬件+交易费：硬件免费，但会收取交易费用。如：移动支付 Square 提供店家免费的移动刷卡工具，但每刷一笔金额，就会收2.75%的手续费。

8、第三方付费：羊毛出在狗身上，猪来买单。如：保险公司与移动硬件品牌 Fitbit 合作，提供优惠的保单和 Fitbit 给客户，只要客户愿意和保险公司签署合约，就能免费获得 Fitbit，而保险公司就能借此拿到客户的个人数据。

建议：需要三方共赢才有可能执行。硬件厂商要有市场或技术领先性、产品要对用户有足够的诱因、服务营运商能获取过去无法取得的数据，或接触到终端客户。

9、跨业授权收入：从核心产品衍生出跨业服务的收入。如：Lego Mindstorm 的核心产品为动力积木组件、传感器、开发程序，但通过专家编写教材，并授权给各学习机构，提供结合玩具创意、科学教育、程序教学等服务。

10、跨领域收入：从原来的硬件和平台，跨界到新的应用领域。如：汽车品牌特斯拉从生产电动车，跨界延伸到研发车用充电、家用供电等新的领域。 建议：产品、技术、内容、社交能力要很厉害，可从非主流的市场切入，满足特定族群的喜好。

总结

硬件公司“不要想着靠硬件赚钱，要想不靠硬件怎么赚钱”，才有可能有一些新的商业模式出现；服务型公司则是要“纳入物联网产品思维”，才能创造新的效果，让消费者长期使用。