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亚森通信E—Call网络传呼系统评测
2007年7月18日 17:50    通信世界网    评论()    阅读:
作 者:CWW  

    “E-Call网络传呼”是一个免费的在线回呼系统,任何网站嵌入E-Call网络传呼系统后,浏览该网站的用户只要在E-Call窗口留下自己的联系电话,不出十秒钟,就会接到回复电话进行沟通,所以这是一项基于呼叫中心的网络在线销售与客户服务系统,也是一个专业化、人性化的实时客服、互动营销平台。它主要是帮助企业快速、低成本的建立自己的小型呼叫中心和电话营销中心。本文将向大家介绍E-Call网络传呼。

    E-Call融合了传统通信的优势和互联网的功能,向用户与企业之间提供了一种新的信息交换和沟通方式,并消除了用户咨询企业产品时不愿支付电话费用的障碍。网站访问者只需在线提交自己的电话号码,即可与客服人员实时通话,协助网上销售企业实施“精准”营销和无障碍沟通,包括客户跟踪和电话拜访,是企业开展网站客服、网络营销的最佳选择。

    E-Call网络传呼适用于电子商务、网络广告、远程教学、市场调查、在线游戏等,还可用作企业的呼叫中心、客服中心、新闻发布,帮助企业提高销售业绩、提升品牌形象。

    对于一个新型的网络通信工具,笔者最为关心的是通信双方即需要使用E-Call的网站和浏览该网站的用户,使用E-Call的方便程度如何?

    经笔者试用发现,E-Call网络传呼的代码非常灵活,只要是支持html代码且允许外部链接的地方,都可以象制作普通网页一样嵌入E-Call网络传呼代码。在任意互联网页面中嵌入E-Call网络传呼代码,就会生成一个电话输入框。后台绑定企业的一个或多个电话号码。客户输入自己的电话号码,三秒内即接通企业的电话,电话讲解并回答用户问题,引导购买,提高交易成功率。企业和客户使用E-Call网络传呼,不需下载任何插件。企业用户只需把E-Call网络传呼代码嵌入到相关页面,生成电话输入框,就可以使用了。

    使用E-Call网络传呼进行通话,费用如何收取呢?

    在试用中发现,通过E-Call网络传呼发起的通话,对企业和客户来说,双方都是被叫。通话的费用和平时接听电话一样,没有任何额外的费用。对企业来说,节省了大量的话费。对客户来说,不需承担话费,更愿意与企业沟通。E-Call网络传呼帮助企业抓住客户的瞬间购买冲动,进而完成销售。

    E-Call网络传呼作为一个免费的在线回呼系统,对企业来说是一个创新的互动网络营销完整有效的解决方案,接下来,让我们了解一下E-Call与营销推广相辅相成的精妙所在。

    E-Call网络传呼从企业的真实需求出发,帮助企业快速准确地找到潜在客户,降低销售成本,提高销售成功率,甚至直接完成销售的全部过程。

    E-Call网络传呼可绑定中国大陆的任意一部电话(特殊号码除外),无论企业的销售人员走到哪里,客户都能通过E-Call网络传呼便捷地联系到您,不必担心更换电话号码后客户找不到。

    企业的接听电话可以设置多个,每个电话可以设置不同的接听时间和优先接听区号,并能随时修改,固定电话、手机小灵通均可。

    E-Call网络传呼采用的是PSTN网络(公用电话交换网络),达到电信级的通话质量。跟固话间的通话线路和效果是完全一样的。

[1]  [2]  编 辑:严大伟
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