信息产业部消息，春节期间，山西电信用户申诉受理中心“12300”未收到用户移动信息服务业务资费和收费行为申诉，通过对部分用户调查了解可以看出，诱导诱骗短信明显减少，社会各界、新闻媒体均反映良好，未出现恶意侵害消费者利益的违规行为，移动信息服务业务市场消费环境健康有序。
为了提高行业监管的力度和效力，从源头上制止移动信息服务业务经营中违规情况的蔓延，保证手机用户的健康消费，节前，山西管局针对节日期间电信市场特点采取切实有效的措施，全面加强电信市场监管，确保电信市场繁荣稳定。一方面加大检查力度，组织人员对移动信息服务业务进行了专项检查，集中查处了一批违规SP企业；另一方面，及时对节日期间移动信息服务业务资费和收费行为提出了新要求，督促部署各基础电信企业加强对SP企业的管理，规范节日期间移动信息服务业务的推广和宣传，对节日期间发现违规的SP企业进行严厉查处。
山西省通信行业协会还向省内各大新闻媒体发出了移动信息服务业务消费警示，列举了近期政府部门在短信市场监控过程中发现的几类最常见的信息服务消费陷阱，提醒广大电信用户提高警惕，谨慎回复诱导诱骗短信或拨打短信中提及的电话，以免被个别违规企业利用，形成订制信息而被扣费。同时，还建议用户在收到诱骗短信时，及时向相关基础电信企业和政府监管部门举报。（刘京京编辑）
