VoIP因其低廉的话费而广受消费者的欢迎，但是，它也同时冲击了传统电信运营商的话音业务，使后者每年收入流失数亿元。然而，这些寄生于电信运营商网络上的业务一则没有得到政策，二则也要承受来自电信运营商的压力。
“我以前经常使用Skype，但是，最近却还是选择了传统电信运营商的电话业务。因为Skype的通话质量不行。”信息产业部电信研究院总工程师蒋林涛在今天的某公开场合说。
电信运营商可以在网络上对寄生于其上的VoIP进行控制，这也就造成了用户对现有VoIP通话质量的失望。但是，这并不能阻碍VoIP后续的发展。“电话是业务，而VoIP是技术。电话业务因其使用方便工作有效将会长期存在，当其采用的技术发生根本变化后，其工作能力也将得到巨大提升。”
蒋林涛认为基于业务能力单一、建设和维护成本太高的TDM电话并不是未来的发展方向，“基于VoIP技术的新型电话才是未来的发展方向，业务能力获得极大提高，建网成本和网络运维成本大为降低，在业务合成方面却可以生成数量众多的电信业务网。”
目前我国只允许中国电信和中国网通在部分地区进行商用试验。而从事VoIP的企业也有意以小灵通当初的路径发展VoIP，通过用户的大量使用来换取政策。但不可否认的是，VoIP技术还面临着服务质量、安全性以及售后服务的缺失，在国际上也没有完整的解决方案。
