从近日开始，乌鲁木齐铁通围绕各业务系统，从管理层、专业技术层、一线作业层三个层面开展 “学标对标达标创优”活动。

一是建立学习题库，组织业务主管通过理论与实践相结合，补充和完善学习题库客服、市场营销类、网络业务等500题专业题目及100题营业部综合题目，通过办公OA建立信息共享平台，发布题库内容，方便员工自学。

二是印发培训台账，从培训管理抓起，以班组为单位结合“每日一题”活动，通过填写培训台账，对培训人员、培训内容及考试成绩登记造册,建档保存。

三是加强业务指导，逐级紧盯“学标”工作，以“系统负责制”为途径，通过分公司领导班子责任包保营业部、机关部门及业务中心主管下营业部指导工作，促进培训专业化、系统化、高效化。

四是以“季度、半年、年度”考核验收为手段，通过制定系统的考核管理办法，通过抓好“对标”考试，提高规范管理工作的质量，为“达标创优”奠定基础。