蓝戈沙龙第十六期：电信行业如何引入AI技术

沙龙背景

在过去10年，运营商网络包括无线、固网、核心网、数据中心等，不断演进升级，在实现用户体验提升的同时让网络部件分工越来越细化。但运营商网络的管理运维却变得越来越复杂，OPEX已经是CAPEX的3倍以上，网络的复杂度使得网络管理难度超过人的处理能力。

与此同时，近年来，AI技术取得重大进展。不断发展的AI技术融合渗透到各行各业，给各行业基础设施装上“大脑”。我们能否将AI引入到电信网络中，解决运营商网络遇到的运营痛点？甚至让多张网络“自动驾驶”？

通信世界网消息(CWW) “AI+电信网络是毋庸置疑的必然趋势，但是目前AI在电信行业的战略地位尚不明确，为了让AI真正助力解决行业问题，需要首先确立AI的顶层设计，在业界形成共识。”在近日由通信世界全媒体举办的“电..

通信世界网消息（CWW）8月28日，由通信世界全媒体主办的“蓝戈沙龙第十六期——电信行业如何引入AI技术？”在邮电出版大厦召开。在会上，中国电信北京研究院网络技术与规划部总工杨鑫讲解了中国电信对电信网络引入AI技术..

通信世界网消息(CWW) 在过去10年，运营商网络包括无线、固网、核心网、数据中心等，不断演进升级，在实现用户体验提升的同时让网络部件分工越来越细化。但运营商网络的管理运维却变得越来越复杂，使得网络管理难度超过人..

沙龙嘉宾

观点精选

人工智能在各个行业的应用主要分两个层面：一个是算法层面，包括采用监督学习、非监督学习、强化学习等算法来解决实际应用中的问题；另一个是感知和认知层面，包括将视觉识别、语音识别、机器翻译、自动问答、情感分析、知识图谱等技术应用于视频监控、智能音箱、智能客服、实时翻译等场景。

“运营商落地AI一定要在现网中找到可规模化应用、能够产生成效的领域，而不是盲目跟风广泛撒网。”在近日由通信世界全媒体举办的“电信行业如何引入AI技术”沙龙上，中国移动研究院人工智能和智慧运营研发中心副总经理邓超表示。

当前网络面临效率、成本、运维等一系列问题，尤其在未来，2G/3G/4G/5G共存的复杂网络场景高效优化和运维将成为关键。而当前火热的AI可以使能电信网络，让电信网络变得更加智能。AI的独特价值在于根据已知的条件进行判断、预测，并做调整。

华为2012服务实验室主任夏文鑫对在实际操作中如何对数据进行训练、运营商之间如何进行AI层面的合作等问题，发表了自己的观点，为AI与电信企业的结合指明的方向。

AI给电信行业带来的最大帮助是开源节流。对于运营商而言，AI可以与其商业价值、服务策略、资本/资产运行等各方面进行结合，体现出较大技术优势；对于普通用户而言，目前AI使得运营商的服务变得智能化，未来有可能出现AI服务助理，让运营商的资费更贴近用户。

AI能够为运营商的传统业务和新兴ICT业务带来价值。在传统业务方面，AI能够为运营商降本增效，在基于AI的客服机器人、无人机基站巡检方面，AI可以替代传统劳动力来降低成本，而在增效上如何利用AI与大数据技术提升网络价值还有较长的路要走。

“前些年就有人提到，现在蜂窝网络的复杂度已经超越了当年人类登上月球的复杂度，所以没有人工智能确实很难更好运营网络。”SA高级分析师杨光在近日由通信世界全媒体举办的“电信行业如何引入AI技术”沙龙上表示。

中国电信北京研究院网络技术与规划部总工杨鑫讲解了中国电信对电信网络引入AI技术的观点与具体推进工作

AI+电信网络是毋庸置疑的必然趋势，但是目前AI在电信行业的战略地位尚不明确，为了让AI真正助力解决行业问题，需要首先确立AI的顶层设计，在业界形成共识。

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