海信李玉龙:调整架构、明确三条产品线 迎来华丽转身

责任编辑:孟月 2017.07.28 16:38 来源:通信世界全媒体

通信世界网消息(CWW)7月28日,由中国电信和Qualcomm公司联合举办的“2017年天翼智能生态博览会”进入到火热的第二天。在展会期间,通信世界全媒体总编辑刘启诚对青岛海信通信有限公司市场部副总经理李玉龙进行了深度专访。

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主持人:我们开始下午的第一场访谈。今天非常高兴邀请到青岛海信通信有限公司市场部副总经理李玉龙李总,来聊聊海信在国内市场的发展。

我们知道海信是我们国家老牌的电子设备制造企业,我们对原来的海信电视、海信冰箱了解比较多,同时海信手机这几年做得也是非常好,虽然我们目前离前面还有点差距,但据我了解海信在整个通信业务发力也很多。刚刚李总还聊到,前段时间,海信也发布了一款H10手机,从中能够看出海信手机的变化,当时跟海信这边的方总也聊过,不光是开始邀请代言人,整个营销思路也是有很大的变化。因为之前海信手机是一个中老年人的手机,市场也是这么评价,正好今天李总在,我们聊聊海信手机的变化以及下半年或者明年有哪些策略,和运营商合作的方向。

李总,您给我们先介绍一下海信这次参加天翼展,我们主要有什么亮点。

李玉龙:好,感谢刘老师。海信受邀参加2017年天翼的博览会,我们本次携带了今年上市的两款高端的产品,一款是中国首款的双屏手机海信A2,另一款是我们现在正在主打的一款前置2000万大像素的H10产品。首先为刘老师介绍一下我们的海信双屏手机A2。

我今天拿了一台,让刘老师鉴赏一下这个双屏手机A2,它正面采用的是一个5.5英寸的AMOLED的魔力炫彩屏,背面采用的是一个5.2英寸的水墨屏。对于这个产品,我们主打的是阅读功能。对于移动阅读来说,比如说我们上下班或者是在无聊乏味的时间,便可以整合碎片化的时间来进行阅读。那么这种整合其实是象征着我们海信在整个移动终端的过程中更注重一些细分群体,海信双屏手机A2是我们打造出来行业里面黑科技的产品,不单它是有两个屏幕,正面的和背面的屏幕,同时它还有侧面的指纹识别。

主持人:侧面的指纹识别,是在哪儿?

李玉龙:是在这个位置,与电源键合并整合,这也是在行业里面比较有差异化的。因为我们看到普通的产品可能是在后置指纹或者前置指纹。

主持人:包括玻璃板上的这种压的做的。

李玉龙:对,但是我们把它做在了侧面,就是让消费者在解锁的时候更方便。

主持人:对,这个挺方便的,要不然我们经常把这个手机拿着,要够着这样去弄。

李玉龙:对,这款产品,我们还做了双面触控、双面接听的技术,两面都可以来进行接听电话。尤其背面5.2英寸的水墨屏,如果说我们在操作过程中手机电量不够了,可以迅速切换到水墨屏这边来操作,非常的方便。

主持人:就是用水墨屏省电是吗?

李玉龙:对,我们可以把正面屏幕的所有内容全部复制到水墨屏上,所以在A2上市的过程中,在行业里面也刮起了一股旋风。

主持人:这个机子是什么时候上市的?

李玉龙:这个产品是在今年的2月份上市的,我们会在今年的9月份,也就是到下个月,上市这款产品的第二代。

第二款,我们展示出来的产品,就是刘老师刚刚说的海信手机H10,前置2000万大像素,后面采用的是1200万的索尼IMX386,1.25微米的传感器。我们主打的定位就是青春、时尚,瞄准1000-2000之间的价格档位,也是让消费者更多地感受到海信要通过这款产品打造出一个更时尚、更青春的系列。

与此同时,海信集团这次在天翼博览会上又展出了一个全球首个采用DLP的方案的超短焦4K激光影院,配合我们的海信双屏手机A2。A2有一个红外遥控器的功能,可以进行互联互通和互控,这是我们带来的三款比较核心的产品。

主持人:这三款都是非常有特色的。我觉得双面屏这个,我昨天跟YOTA公司的老总聊过,他们也要打这个东西,跟你这个思路是挺像的,但是你们提前出来了。

李玉龙:对。

主持人:但是现在有个问题,你刚刚说今年2月份发布,到现在的话,这个机子现在的市场反响怎么样?

李玉龙:因为这款产品,说实话,它是主打阅读,可能更多是细分市场。在我们整个销售的过程里面,目前整体销量大概是在6万部左右,我们这个产品整体的价格也是首次挑战了海信手机的一个高端。

主持人:现在卖多少?

李玉龙:现在是2999元。

主持人:2999,不高。

李玉龙:是挑战了我们公司的高端。您之前也了解海信手机,我们都是做中低端的,这次首先挑战了一次我们能够拼搏的3000+的价格档,并卖到这个业绩。虽然行业里的朋友就觉得这个量级挺少的,但是对我们公司整个发展和转型以及集团对于我们公司整体中高端的推广能力的评估,还是有一个变化的,大家能够感受到我们的手机确实是有变化。

主持人:像这款手机,你第一要做这种细分市场,就细分市场的话,阅读虽然现在是个潮流,我们从一些网站的内容上,它是有的,但是把它搬迁到手机上,可能现在大家都在探索。对于海信做这个手机,硬件上,大家基本上都不怀疑,你有实力能做。在内容上,你现在是怎么来建你这个阅读的生态的?

李玉龙:在阅读板块里面,从规划伊始,我们就联合了几大阅读APP公司,比如说如果现在消费者选购我们的产品,我们在背面屏里面首先就为消费者预置了一个掌阅。掌阅,相信大家都比较了解,它现在是阅读类APP的TOP1,掌阅跟我们进行了一个深度的定制,在它原有的APP基础之上,在我们的水墨屏上显示会变得更加清晰,同时给我们的消费者提供了一些非常低资费的全站包。因为我们这款产品在京东上面也是做了独家销售,因此也预置了一个京东阅读的深度定制。这两大APP,我们直接把它预设在了水墨屏的首页,也是进行了深度定制,所以消费者可以不用担心内容。

主持人:比如说其他的提供内容,我可以通过你这个去下载?

李玉龙:可以。

主持人:也可以,它不是一个排他性的是吧?

李玉龙:它不是一个排他性的。

主持人:下载收费贵吗?比如说我看一本书。

李玉龙:比如说你要安装QQ阅读或者咪咕阅读这一类的软件,那么就与普通的用户是一样的,但是如果你使用的是京东或者掌阅的阅读,我们会随机赠送你一个阅读卡,这个阅读卡可以让你免费阅读一个月,后续你再进行购买的话,掌阅会给予相应的折扣。因为它标配我们的IMEI号,然后来进行一定的折扣输出。

主持人:你现在这6万多个用户,我们有没有回访或者调查,第一,这些用户是什么样的一些人?第二,他对这个产品有没有什么想法或者意见?

李玉龙:随着我们整个公司的转型,我们越来越多的关注于用户的体验,针对这个双屏手机A2,我们也组织了三场线下的用户体验会,进行了深入交流。消费者普遍反馈我们这款产品带给他们更多便捷,因为有很多人,比如说像我们这种平时出差比较多,或者平时比较喜欢阅读,会随身带着手机或者带一个Kindle的阅读器,这两个电子设备,我们全部整合在一个终端上面,对于消费者来说就是更加的方便。我们6万多个购机用户普遍反馈,就是这个产品非常的方便,尤其是在阅读的板块里边。再有一个,就是在省电的部分。尤其是手机电量非常低的时候,快速切换到水墨屏的状态,不影响用户的电话接听,也能打造更好的续航能力。在内容方面,特别是我们跟阅读类的TOP1的合作,能够满足消费者喜欢看电子书这个板块里面所有要看的内容。

主持人:现在这6万用户有没有比较清晰的画像,什么样的人会买你们的这款产品?

李玉龙:经过我们的分析,就这款产品整体的销售情况来看,70%是男性,男性居多,30%是女性,因为第一代的海信双屏手机A2,主要就出了一个黑色,比较商务的颜色。这个年龄层级一般是在35岁-45岁之间的,平时有阅读习惯的。

主持人:喜欢阅读的?

李玉龙:对,有阅读习惯的这群人。

主持人:说白了就是一帮有文化的人对吧?

李玉龙:这个也比较符合海信的品牌形象定位。

主持人:现在的手机产业进行到今天这个时候,其实大家都开始往细化、差异化在走,像阅读手机,目前来看是方向比较明确的一个,并且这个也不见得是所有手机厂商都能够做到这一点。我不知道你这个水墨屏用的是哪家的技术?

李玉龙:E-Link,因为我们这个产品预研是非常早的,早在2015年的时候就进行这个产品预研,然后在2016年初的时候,这款手机就已经出来了,当时也是基于我们对自己品牌的判断以及对于渠道部分的判断,所以到最后我们延到了今年才发布。

主持人:时间够长的。

李玉龙:是的。

主持人:这一年多的时间也没人来做,还是你们抢了个先。

李玉龙:对。

主持人:其实说过了,因为现在各大厂商给自己手机的标签化越来越明显,或者是说手机的DNA、基因很明显。比如说大家今年都打摄像,但是摄像就有区别,比如华为做双摄,OPPO跟Vivo打什么前置2000万、柔光,金立更猛,打个四摄,实际上都是给自己的手机上有一个标签化,让用户更好的识别,或者拿到这个手机,他就知道这个手机是谁谁谁的,很明显,现在大家都这么做。海信从这个角度来讲,对我们阅读手机的这个标签,你们下一步还有哪些推广的策略,就是让更多的人了解到?因为我想喜欢阅读的人不在少数,怎么让更多喜欢阅读的人群能够了解你这个手机,你今后的宣传或者市场推广策略有哪些?

李玉龙:对于海信双屏手机A2,马上我们也会在9月份发布它的第二代,在整个的宣推方面,我们的目标是为了让更多的消费者能够知道海信的双屏手机,在阅读方面,我们更多是倡导大家要健康阅读,所以我们用的是水墨屏。后面结合整个的市场情况来说,我们会联合一些知名的作家,比如说大家比较熟悉的一些,因为现在还在签约当中,不方便透露是哪些作家,我们会联合组织一个线下的活动,会在全国的重点城市来进行地推,然后组织阅读咖作家的见面会,同时来进行阅读的推广以及双屏手机的普及。

在线上的部分,我们还会持续加大公关稿以及线上的活动,尤其是在双微的板块里边,我们的目标,一是针对要锁定的目标人群来定向投放,让大家更好地来了解海信双屏手机的特色。同时我们也会结合看到的这些阅读APP,通过这些APP资源的输出以及我们预设的一些内容,能够让消费者感受到海信双屏手机是最好、最适合的一个手机。

主持人:你们计划请哪个著名的作家、大咖给你做个代言吗?

李玉龙:因为这款产品,我们一直在考虑当中,组织这种阅读咖的地推活动就是要联合多位作家进行推广,所以不会说是某一个作家来进行代言,而是一群作家来给我们做整体的推广。

主持人:我觉得你还是请一群文化人,不要请那个小鲜肉了。

李玉龙:对,因为这款产品的调性更符合于一群作家来帮我们,大家能够推广阅读的同时来了解健康阅读。

主持人:所以这个标签,我觉得海信应该抓住,像这种阅读手机,提前占住这个位置。因为我估计你这个如果做成功了,别的厂商也会进入这个领域。

李玉龙:是的。

主持人:我们聊完阅读手机,聊聊你这款新发的H10手机。因为我知道你请了一个代言人,叫阚清子。从代言人这个角度来讲,海信是有所变化的。

李玉龙:对。

主持人:这种变化,请到现在大概也就一个多月的时间,你觉得影响力怎么样,或者她对你的这个推动上有多大?

李玉龙:当时在考虑请阚清子的过程里面,其实也是结合了我们整个品牌的调性。海信集团作为中国特大型的消费电子企业,它既是一个面向终端的企业,同时它也是一个制造型的企业。我们更多关注的是技术的发展和质量的体系,所以纵观海信集团品牌旗下的代言人,包括我们之前的许戈辉、汪明荃或者是高圆圆,这一系列的代言人,主要集中在了她们的实力方面,与我们海信的实力派能够相吻合、匹配。此次我们H10手机邀请了阚清子小姐作为产品的代言人,主要的原因就来自于在行业里边,阚清子小姐的口碑,在演技方面是非常好的,包括我们看到谍战剧《麻雀》《新还珠格格》,或者是她后面即将上的《如果巴黎不快乐》,这一系列都是展示了她的演技。所以我们当时在进行代言人的甄选的过程中,主要还是看重了跟品牌的结合度,尤其是海信手机。很多人知道海信手机发展了16年,从来没有做过大规模的品牌宣传或者邀请代言人,我们这次H10系列手机邀请了阚清子,最重要的目的是看到了阚清子的演技以及她的粉丝群与我们是能够吻合在一起的,就像海信一样,也是比较低调,我们是在低调的同时逐渐往上跨越的,所以我们邀请了阚清子。

主持人:我觉得还是相对务实一点比较好,相对比较务实。现在H10的发展或者现在推出之后,因为你主打的是青春、时尚,针对这种年轻人,其实这个市场现在竞争非常激烈。

李玉龙:是的。

主持人:我们看有规模的,反正前十的厂商都在这个领域发力,我们现在H10市场的表现,或者您下一步针对这个市场还有什么发力的吗?

李玉龙:因为这个产品是在6月26号开始的全国预售,现在的货才铺到渠道里边,在预售的过程中卖了10万台这样的销量,其实已经很不错了,对于我们来说。当时我们锁定的人群可能是在20岁-30岁之间,比较喜欢自拍,喜欢时尚的年轻人。在整个预售过程里面,我们会抓取用户的信息,通过我们抓取用户信息,有很多15-18岁的一些年轻人,初中生、高中生,都购买了我们的产品,其实这也象征着我们在主打前置2000万,后置大像素里面,其实还是比较成功的。

对于这个产品,大家也可以看到友商今年的主题全是拍照,每个品牌都是,不管是一个摄像头、两个摄像头,还是四个摄像头,都是拍照为主的。我们这次主打的拍照可以看到是在一个行业的主线上面我们有一个更好的竞争力,有海信长时间积累的质量标准,同时我们的性价比更高一些,我们的价格2000左右更亲民一些,,是属于拥有最高前置像素的板块里边的较低价格。

主持人:性价比要高一点。

李玉龙:对,而且这款产品的外观上面跟整体大家看到的主流高价格产品的外观、质感比较接近。因为这款产品本身做的也是一个U形天线,加上98%的金属占比,所以在整个的研制上面,也是比较能够让年轻人喜欢的。

另外,很多人关注海信手机H10,是因为我们请了一个代言人,同时我们这款产品也做了一个综艺节目的独家冠名,叫做《Battle!好身材》,是由撒贝宁担任团长,有20位明星艺人加8位KOL来进行综艺节目的录制,会在7-9月份进行直播,8月份综艺节目的全面开播,及全国6大重点城市的地推活动来宣传H10手机。

主持人:刚才跟李总聊,我觉得你说一个说法,我倒是非常赞同,海信是站在了主线上,我觉得这一点也是我观察海信今年过来的一个变化。

李玉龙:是的。

主持人:从你这个产品现在打这个摄像,现在圈内都这么推。第二,说你这个产品,因为H10发布的时候,我去过,我说这个手机不像以前海信的风格,有点时尚的感觉,能够看得出来,所以我观察,您刚才也讲了,站在这个主线上,这个确实是很大的一个变化。

现在大家在中低端的竞争,竞争都很激烈,现在国产手机在往高端走,海信,您刚才说水墨屏手机挑战了一下你们海信一直以来的定位,效果还不错。那么将来在中高端发力的话,海信的战略是什么?

李玉龙:因为是这样,我觉得行业里面的朋友都知道,我们海信通信公司在去年12月进行了领导班子的重组。

主持人:你们整个架构都调了。

李玉龙:对,领导班子重组。重组的经营班子都是从海信集团旗下的各个B2C的产品公司抽调来的精英,比如说老师知道的方总,还有我们的王总这一系列新的领导人的加入。大家都知道海信是一个老牌的家电企业,大部分经营层的领导可能年纪都稍微大了一点。但是我们此次经营班子的重组,是整个海信旗下的B2C产品公司里面最年轻的一支团队。这个新的团队融入到我们海信通讯公司以来,大家能够看到我们产品和营销策略的变化。在整个新的团队的带领下,我们很清晰地明确了未来5年整个的发展计划,会砍掉之前冗杂的产品线,明确海信手机只做三条产品线,一条就是A系列,海信最高端的一款产品,主打双屏技术。与此同时,我们会不断的将行业内黑科技技术融入到产品当中。第二个系列就是我们主打的青春、时尚、年轻化的H系列,H系列包括今天看到的H10,后面有H10的青春版和H11,都已经在我们立项的过程当中,都会陆续发布。

主持人:为什么直接就到了H10呢?

李玉龙:H确实是一个新开的系列,H就代表着海信,大家可以看到,其实集团里边是很少允许品牌用H这个首字母的,但在去年刘洪新总发表的集团战略当中,强调海信要集集团之力做大做强通讯事业,这也涉及到我们整个海信智能家居的发展。在行业里面,海信是最有条件来帮智能家居的一个企业。我们在集团领导支持下开了这个H系列,为什么是直接跳到了10,其实寄予了方总的一个厚望,就是希望我们这款产品能够十全十美,所以是H10,所以我们会坚定不移站在1000-2000档发展这个H系列,年轻化,时尚化。在千元档,我们会守住现在的F系列,后续在9月份或者10月份,我们会跟电信有一个联合的大动作,也会推出一个更具战略性的产品,也是能在千元内震撼住行业的产品。

主持人:还有大手笔是吧?

李玉龙:对,还有大动作。

主持人:基本上能够感觉到海信现在是积极调整,去年整个的架构调整,团队非常年轻,尤其方总从海外回来,上次我见到她,我说你有点像董明珠,她笑,说我做不到。另外刚才听李总讲,从产品我们理顺了,高、中、低,现在在F系列来讲,您刚才讲了,10月份要跟电信有一个大的合作,主攻这个市场,H系列又开了一个好头,A系列是将来我们发展的重点,非常高兴,李总跟我们详细介绍了海信的发展战略。

李玉龙:谢谢,我们更多的是想让行业里的或者消费者朋友看到,其实海信不是大家传统意义上认识的品牌。随着今年海信通讯不断发声和市场的投入,大家能够看到在今年整个手机行业向下趋势的前提下,海信在逆势向上,我们也是借助海信集团这种强有力的背景下,让更多的消费者了解海信手机,喜欢海信手机。

主持人:好,预祝海信芝麻开花节节高,谢谢您。

李玉龙:谢谢。


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