风雨四年,会“玩”的虚商都成功了

作者:孟亚洁 博庆贺 责任编辑:耿鹏飞 2017.08.21 07:59 来源:通信世界网

2013年底至2014年底,工信部陆续给42家企业发放了虚拟运营商牌照。尽管曾被贴上过“没有前景、必死无疑”等消极标签,但虚商已风雨兼程走过了将近4年的历程。今年5月,42家民营企业发展移动转售用户突破5000万户,占整个全国移动用户数的比例逾3%。在41家正式放号的转售企业中,排名前10位企业转售用户数约占全部转售用户的77%;领先的转售企业实现群体突破,共有16家转售企业用户数超过100万户,用户规模最大的蜗牛移动用户数达1000万户。可以说,试点预期目标基本达成。

模式创新成惟一出路

模式创新是生存的重要资本。在各家虚商开展移动转售业务之前,很多专家学者就在讨论模式创新才是虚商的惟一出路,事实也是如此。从之前的流量不清零、套餐余量自由买卖,到现在基础电信运营商中普及的流量分享、流量交易等服务,虚商不断创新个人业务,基础电信运营商也不再自我设限,开始以一种更加开放的姿态开展业务。虚商的出现,为传统电信行业注入了新鲜血液,如同沙丁鱼槽中的鲶鱼,使传统的电信业务更加“互联网化”。

在3年多的发展中,个别虚商出奇制胜,走出了优胜之路。蜗牛移动的“免”卡深入人心,免月租、无套餐、不清零,突破传统,“免商店”,下载游戏、玩游戏无需支付流量费用。北纬通信不依赖于SIM卡和170号码,而是以Wi-Fi转售为切入点,陆续推出了Wi-Fi通、流量派、企业通信等业务。话机世界走“轻资产、重务实”的道路,用户虽不多但是很有价值,人员配备没有面面俱到,而是通过复用实现人尽其才。海航通信依托自身航空业务优势,首家推出“通信+航旅”的白飞卡,可实现飞行里程与手机话费的互惠互换。

我们认为发展良好的虚商有两个突出特点:一是有完善的线上线下渠道,实现移动转售业务与自有业务融合发展;二是低成本运营或有能力配备足够的资源,且对达成效果有理智预期。

蜗牛移动找到了自己的发展模式,即通过通信发展游戏用户,通过游戏发展通信用户,二者相互促进;小米获取虚商牌照却“醉翁之意不在酒”,意在将小米用户根植于庞大的“硬件+软件+服务+ID”生态系统中,打通智能生态布局;阿里通信专注于服务阿里生态上的卖家,以及钉钉、菜鸟、蚂蚁金服等业务。北纬蜂巢互联基于用户对数据流量的需求,不只是依赖SIM卡,而是扩大到WLAN和流量的增值服务,目前与360免费Wi-Fi、豌豆荚、万能钥匙等在流量经营方面开展深入合作。

前路虽坎坷,信心不能减

前路虽坎坷但信心仍要有。面对中国13.6亿(2017年6月底)的移动电话用户数,即便是3%的份额也足够庞大。虚拟运营商从启动到成熟通常需要5~7年时间,电信行业是一个高投入的行业,需要经历长期化收益的过程,这之前给虚商贴标签都为时过早。对三大运营商而言,虚商是合作伙伴,是参与市场竞争的利剑,而不是迫于无奈的竞争对手。我们相信,在三大运营商的扶持和支撑下探索出来的盈利模式,或将改变通信业务某一细分市场的格局。移动转售业务只是虚商所有业务中的一部分,即便微利,也很甜蜜的负累,对其他业务能起到推动、促进的作用,单纯以用户数判断虚商发展形势也并不完美。鉴于此,对虚商的未来我们仍要有足够信心。

国际业务、跨界融合、可穿戴设备等,都有广阔的市场和一定的利润空间。知易行难,新的业务需要大量的付出,包括资金和人力等。想好再走,不争一时之长短,相信虚商可以平顺地走过下一个三年、五年、十年。

作者:中国信息通信研究院 孟亚洁 博庆贺

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