B2B市场将是运营商实现价值增长的“新”高地

作者:危峰 责任编辑:甄清岚 2017.09.01 05:43 来源:通信世界网

通信世界网消息(CWW)随着人口红利减逝,APRU值增长逐步乏力,传统B2C业务逐渐难以支撑运营商营收的进一步增长,B2B业务在运营商的经营中将发挥更重要的作用。数据显示,传统固网领先运营商的专线收入占总收入比重超过40%。以中国为例,2017年专线市场规模预计超过75亿美金,年增长率达10%,ROI时间1.5年。同时伴随着移动建固网的趋势加速,移动运营商也在积极发展专线业务。全球运营商围绕价值用户的争夺日趋激烈。

与此同时,云服务、大数据、IoT及人工智能等新兴业态的出现,将进一步引发B2B市场的变革,并将衍生出更多的商业机会点,运营商的连接优势将得到更大的发挥,商业场景也将有更多的落地。在专线持续发挥作用的同时,B2B业务会向园区、云管理、物联网等场景辐射,垂直行业市场即将成为新的爆发市场。运营商强大的网络连接能力将成为垂直行业数字化转型的关键使能器。在此背景之下,既要识别机会,发挥网络连接潜能,又要改变思路,通过开放合作适应更复杂商业模式,抓住机遇,抢占先机。

运营商B2B的市场格局将被重塑。传统B2B市场将被进一步激活,并逐步实现敏捷、高效式的发展;以垂直行业为代表的新兴市场,将衍生出更大的新兴B2B蓝海市场,灵活、随需是其主要发展特征。

运营商发力B2B业务的三大关键点

面对B2B市场的巨大机遇,运营商该如何把握?运营商长期以来在B2B领域就有很深的积淀,需要着重强化自身优势,并积极拥抱数字化转型,全面适配企业用户的业务需求。具体而言,运营商需要着重在以下三个方面发力。

提升业务敏捷性,为企业用户提供灵活随需服务。传统B2B业务发展新用户的痛点在于开通冗长,开通时间以月记,维护困难。而运营商需要加快网络云化进程,从而为用户提供更加敏捷的服务,将业务开通时间由月级缩短至分钟级,故障定位缩短至小时级。业务敏捷有利于运营商扩大B2B市场份额,抢占市场先机。

突出差异化服务,打造核心竞争力。运营商发展B2B业务的另一个关键在于差异化服务,客户业务对于网络的需求不同,如时延敏感、带宽敏感、质量敏感。针对不同场景,为不同客户提供差异化服务,便于运营商拓展市场。如针对高价值金融客户,中国联通开通了基于MS-OTN的金融专网业务,为金融客户提供安全、可靠、敏捷的专线服务。

垂直行业拓展,扩大运营商商业版图。智能社会对于联接的需求与日俱增,运营商利用连接基础拓展垂直行业有着巨大的机会。咨询机构IHS报告指出,数字化转型引发了行业的深刻变革,垂直行业涌入了大量的创新企业,他们在不断重塑传统行业的运营模式和商业模式。企业用户在专线服务相关的广域网投资将以20%的增幅持续增长,2017年,60%的投资将用于企业业务的连接与管理。目前一些领先运营商发挥云网一体优势,已经在医疗云、智慧酒店、行业视频领域积极尝试。这是一片尚未发掘的蓝海市场,也是充满不确定性的市场,谁能率先完成转型,试水成功,谁就能占得先机。

华为全面云化网络助力全球运营商B2B商业实践

面向未来发展的极大不确定性,运营商需要通过网络云化拥抱不确定性的未来。基于此,华为推出了全面云化网络解决方案,通过打造敏捷、智能、高效、开放的全面云化网络,使能运营商的数字化转型。截至2016年,华为已经与全球运营商、企业客户联合开展了300多个网络云化的商用实践,涉及运营商广域网、数据中心网络、企业园区和IoT等商业场景。在运营商市场,获得70多个商用合同,与Vodafone、Telefonica、德国电信等多家运营商开展联合创新及商用实验局。在企业市场,已实现200多家客户成功商用,包括互联网、金融、政府、医疗、教育、交通等多个领域,覆盖全球50多个国家和地区。

而聚焦B2B领域,华为已经有许多全球运营商开展了联合创新和商业实践。

·  金融专线业务:中国联通金融专线、菲律宾Globe的金融专线应用华为以TSDN为基础的CloudOptiX解决方案,为金融行业高价值客户提供低时延,灵活敏捷,安全的高质量专线业务。

·  行业云专线业务:中国联通SD-UTN专线基于IPRAN的广覆盖资源提供企业互联及云服务,拓展垂直行业。目前已经推出医疗云,智享专车等行业云业务。

·  敏捷专线业务:Telefonica应用CloudEPN打造敏捷专线,提供高性价比专线,降低带宽成本 50%;实现新业务快速上线与可视化运维,降低OPEX90%;按需提供VAS服务,分钟级开通;应用感知的智能调度,提升用户体验。帮助运营商为其企业客户敏捷随需的企业互联服务,扩大B2B市场份额。

·  云数据中心服务:目前华为CloudFabric解决方案已经服务于河南联通、无锡电信等国内运营商,帮助其构建新一代的数据中心网络,同时华为在意大利、新加坡、德国等海外国家的运营商进行合作建设数据中心。目前全球海外24个大T中的16个已选择华为CloudFabric解决方案。

作者:华为网络产品线首席营销官 危峰


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