华为提倡“品质宽带”理念:打破体验瓶颈 价值驱动建网

作者:黄海峰 责任编辑:王德清 2017.10.25 11:55 来源:通信世界全媒体

通信世界网消息(CWW)全球宽带产业已经从人口红利时代走向体验红利和数字红利时代。与此同时,宽带产业的发展依然存在多方面挑战,包括宽带体验和高效建网等。为此,在10月19日举办的UBBF2017上,华为常务董事、运营商BG总裁丁耘公布了华为针对运营商宽带发展所准备的应对之策——“品质宽带”的价值主张。

据通信世界全媒体记者了解,“品质宽带”是指,运营商一方面可以打破宽带发展的体验瓶颈,满足个人、家庭、企业及智能社会的要求;另一方面提升宽带投资效率,缩短投资回报周期,实现价值增长。

宽带发展面临两大挑战

来自ITU的统计数据显示,截至2016年底,全球宽带用户的覆盖率已经从十年前的18%增长到52%;全球领先运营商都在积极推动高速宽带网络的部署,目前已有超过350家运营商相继发布了千兆业务,进一步夯实其宽带业务的领先优势。

而随着智能社会的到来,宽带的价值已经超越连接,成为智能社会的基石,整个宽带产业爆发出蓬勃生机。但是,宽带的发展依然面临挑战。“超宽带始终面临两大挑战,即如何提升业务体验和如何提升建网效率。”丁耘说。

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从最终消费者视角,随着家庭宽带Wi-Fi化以及视频、VR等业务的发展,用户的最终宽带体验亟需得到提升和保障;而从运营方的角度来看,全球宽带的投资回报周期尤其是在发展中国家普遍较长,入户困难导致网络运营效率偏低。

正是基于此,华为提出了“品质宽带”的价值主张,致力于帮助运营商全面提升最终用户的连接体验、业务体验和服务体验,并基于价值进行精准的投资、精准的建网,把握宽带产业的发展新机遇。

“华为认为,‘品质宽带’需要通过体验驱动运营、价值驱动建网两个维度落地,从而帮助运营商构建差异化竞争力,实现商业成功。”丁耘说。

多角度实现“品质宽带”落地

华为提出的价值主张得到运营商的关注,但就具体如何落地,运营商还希望了解更多。对此,丁耘介绍说,在“体验驱动运营”方面,运营商首先要构建可视、可管、可运营的家庭网络,通过提升家庭Wi-Fi的接入质量来改善宽带的最终连接体验。

其次,运营商以业务为驱动,持续提升视频、VR、游戏、专线等宽带业务的体验,从打造管道到打造平台,形成差异化宽带业务模式。

最后,运营商可面向最终用户优化端到端流程,从商业、网络保障和服务等多个维度提升用户体验和满意度,夯实宽带业务竞争力。

而在“价值驱动建网”方面,丁耘介绍,该价值主张的核心是以ROI为牵引,进行精准的投资、建网和运营,有效缩短投资回报周期,其具体措施包括:引入大数据技术,对价值区域和价值用户实施精准投资和精准规划;在入户段充分利用光纤、铜线以及无线等任意媒介,在持续提高宽带速率的同时确保最优TCO;在回传段则通过固移协同、基础设施协同以及产业联盟等方式,实现跨产业间的利益共享和充分合作;同时引入轻量级运营支撑系统、放号地图等方式,实现快速的宽带业务发放,提升实装率,缩短投资回报周期。

上述两个维度的措施,均有领先的宽带运营商携手华为在积极实践,并取得了巨大成效。据记者了解,凭借华为在全球的丰富宽带部署经验,华为已经构建了涵盖商业咨询、网络规划、运营咨询以及产品解决方案等多维度的支撑体系,助力全球运营商打造品质宽带。

如华为帮助多家运营商显著提升了视频业务体验,帮助其快速拓展视频用户;在新兴国家,华为帮助运营商实现了FTTH的精准投资和高效建网,大幅缩短投资回报周期。

“面向未来,华为将携手运营商、上下游产业合作伙伴深入推进体验驱动运营、价值驱动建网的落地,把握宽带产业发展的新机遇,共建可持续发展的宽带产业新生态。”丁耘最后表示。


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