高同庆详解中国电信超宽带转型:家庭和政企是关键市场

作者:黄海峰 责任编辑:甄清岚 2017.11.08 21:41 来源:通信世界全媒体

通信世界网消息(CWW)在近日于杭州开幕的第四届全球超宽带高峰论坛(UBBF 2017)上,来自全球的800多位运营商、垂直行业领导者、监管机构、标准及产业组织、合作伙伴等行业精英,围绕“全云化,新增长”的主题,共同探讨了如何把握行业数字化转型的战略机遇,实现商业新增长。

中国电信副总经理高同庆在大会上重点分享了中国电信在生态化创新以及超宽带方面的发展实践,引起各方高度关注。他在会上表示,当前新一轮科技和产业革命孕育兴起,智能时代来临,中国电信将以智能为牵引,提出加快企业转型3.0升级。在具体措施方面,中国电信将引入SDN、NFV、云技术推进网络智能化重构,实现B2C/B2B业务生态化,深入推进一体化智慧运营体系。

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“如果运营商继续按照原来卖带宽的方法去开展市场销售,将来又会被‘管道化’,运营商应该更多地通过云网融合,叠加一些服务和业务。”高同庆说,运营商倘若积极探索新的商业模式、价值获取以及给用户提供价值的方式,将对下一步发展带来巨大好处。而且,未来运营商市场竞争的焦点不再是价格,而更多是如何提供好服务和如何给用户带去价值。

超宽带撑起结构优良的用户基础

“中国电信持续引领全业务发展。”高同庆表示,目前中国电信是全球最大的光纤宽带、LTE FDD以及IPTV业务运营商,已经拥有约6个亿用户(包括移动、宽带、IPTV等用户)。

中国电信2017年前三季度财报显示,中国电信移动用户数达到约2.41亿户,其中4G终端用户数达到1.68亿户,净增4565万户;有线宽带用户数达到1.31亿户,净增819万户,其中光纤宽带(FTTH)用户数达到1.22亿户,净增1581万户;天翼高清用户达到7847万户,净增1714万户。

“超宽带的发展为中国电信打造了一个非常好的结构优良的用户基础。”高同庆表示。

据悉,中国电信打造的移动、光网和物联网这3张高质量精品网,正持续增强。在移动网方面,中国电信移动网4G基站105万个,实现城乡全覆盖,完成800MHz重耕,入口覆盖率98%。在光网方面,中国电信FTTH光端口新增3040万,累计达3.02亿,FTTH城镇家庭覆盖92%。在物联网方面,中国电信已经全球首发NB-IoT企业标准,全球首个覆盖最广的商用网络,建成31万800MHz的NB-IoT基站,实现全国基本全覆盖。

高同庆还强调,中国电信的基础业务和服务质量正稳步提升。在4G业务方面,中国电信落实工信部六模全网通行业标准,天翼手机总销量达6900万部,年增长35%,大流量套餐月增用户超过400万户。在宽带业务方面,中国电信FTTH用户占比超过86%,超100M宽带接入用户占比达40%,平均带宽约64.7Mbps,中国电信还已在150城市推出千兆接入业务。在IPTV方面,中国电信IPTV用户年增长43.8%,渗透率达到60%,目前中国电信积极推行4K,让“4G+光宽+智慧家庭”三重打包融合率达到46%。

智能时代需推动超宽带转型

记得在通信时代(CT),中国电信提出成为电信服务提供商;在信息时代(ICT),中国电信提出要成为信息服务提供商;而在即将到来的智能时代(DICT),中国电信提出要成为综合智能信息服务运营商。

这是因为,在智能时代,用户消费升级,需要“质”的提升,以及“智”的丰富。具体而言,在视频方面,消费者希望体验到HD、4K/8K、VR/AR/MR、全息 Holography等高质量视频。在智方面,消费者希望体验IPTV/多屏互动、游戏/娱乐、云计算/云存储/大数据/AI、智慧家庭/物联网等智能化业务。

“智能化技术、物联网技术等带来全新的感知物理世界,基于云端、大数据和人工智能的应用全面升级。这些变化都扑面而来,我们能否接得住?能否一起合作迎接这样一个充满机会的时代?”高同庆表示,“运营商需要发挥好自身优势,迅速在技术、商业等各个方面实现引领,而不再是被动应对。”

因此,中国电信以智能为牵引,提出加快企业转型3.0升级。回顾可知,2004年中国电信提出转型1.0,要做电信全业务提供者、互联网应用聚合者以及企业ICT服务领先者。到了2011年,中国电信提出转型2.0,要做智能管道主导者、综合平台提供者以及内容应用参与者(新三者)。到2016年,中国电信提出转型3.0,即网络智能化、业务生态化以及运营智慧化。

 “承载转型战略,引领超宽带发展。”高同庆表示,中国电信转型3.0的目标是积极融入国家战略,即供给侧改革、推动互联网+、践行信息消费等。为此,中国电信推出三方面措施,一是大力推进网络智能化重构;引入SDN,实现网络敏捷、智能和开放;引入NFV,实现网络简洁、灵活、成本降低;引入云技术:实现云网深度融合。二是构建B2C/B2B业务生态化,即智能连接生态圈、智慧家庭生态圈、新兴ICT生态圈等。三是深入推进一体化智慧运营体系,包括打造企业中台、大数据平台,以及聚焦四大类数据应用(实现精确管理、精准营销、精细服务和精益网运)。

据悉,在网络智能化方面,中国电信去年中旬提出了CTNet2025,计划用十年重构网络,构建以IDC为中心的全新架构和服务体系。到2020年,中国电信希望让50%以上的政企组网业务由SDN提供,让40%网络功能实现虚拟化,推动SDN控制器和编排器的自主研发和应用。

“要实现网络的巨大变革,运营商必须要与像华为这样的合作伙伴共同努力进行全面的网络改造。”高同庆说。

加速B2C/B2B业务生态化

在推动网络智能化的同时,中国电信在积极探索如何发挥智能连接的优势,因此提出了业务生态化,包括了B2C(企业到消费者的业务)和B2B(企业到企业的业务)方面。

在B2C方面,中国电信格外重视大视频生态构建,计划以IPTV为核心业务构造全新的产品体系,通过手机、电视、宽带的产品组合销售,满足家庭刚需。

具体而言,中国电信计划一是引领4K技术及应用标准。据高同庆介绍,中国电信率先指定4K技术与产业发展路径;推动4K内容分发网络(CDN)与平台标准化;引领4K质量运维保障与用户体验评估标准。

二是规模部署4K IPTV机顶盒,率先拉通产业规范4K机顶盒,现网已实现5000万部署,“今后中国电信不再进行标清机顶盒的招标,每年3千万到4千万的机顶盒需求,全部选择4K机顶盒”。

三是积极开展内容合作及强化运营,实现200+直播,30+万小时点播,300+应用合作;行业定制化:政府、教育、医疗、民生等;引领视频3.0,做优千人千面。“如果丢掉了家庭市场,就会失去一块巨大的市场,家庭业务是我们的重中之重。”高同庆说。

而在B2B方面,中国电信提出“网联万物,云承百业”口号,计划以“云+网”为核心,打造新型ICT生态圈。“云网融合在很长一段时间之内,将是产业发展的重要抓手。如果运营商只做云不做网,很难有优势。”高同庆表示。中国电信将“天翼云3.0”作为B2B领域的统一平台和入口,并构建了通信视频、IoT、大数据等整体服务能力。

在高同庆看来,中国电信“天翼云3.0”具备独特优势:云网融合、安全通信、专享定制。基于这些优势,中国电信B2B业务发展计划开展三方面措施:一是构建云、大数据、互联网+开放平台,让企业上云、拎包入住,助力百业转型,引领“提速降费”。二是统一规划、集约建设,打造2+31+X的“一省一池”资源池布局,实现云间高速、随选网络,真正实现云网融合。三是发展政务、教育、医疗、工业行业应用,聚贤纳德,打造云化生态,整合内外部行业方案,助力传统行业的云化转型。

据了解,2017年中国电信已经全面开展“企业上云”专项行动,重点聚焦政务、医疗、教育、工业制造四大行业的“互联网+”产业升级,打造了中外运、吉利汽车、绿城集团等行业应用标杆。未来,中国电信将推动各级政府将“企业上云”作为政府规划中的重要举措,力争将天翼云打造成为政府“企业上云”工作的首选平台。

除了业务生态化,中国电信还在推动运营智慧化,从而重构数据驱动。高同庆介绍,中国电信计划通过大数据平台建设、能力开放和应用,推动企业智慧运营。中国电信计划构建一体化智慧运营体系,包括提升渠道销售能力、数据运营能力、网络基础能力、网络应用能力、人才队伍能力、客户服务能力等,推动业务规模发展。

在具体措施方面,中国电信规划一是打造企业中台,应用开源技术,实现平台组建自主管控,采用智慧应用实现光接入网精准投资以及精准营销应用上线。二是提升网络运营能力,实现端到端智能验收、自动开通、自动判障、智能分析等能力,使宽带网络业务感知质量综合优良率达到99.6%。三是提升客户服务能力,目前中国电信在全国实施的“当日装、当日修、慢必赔”备受关注,也得到消费者大量好评。中国电信未来还希望为客户提供主动服务、智慧预警、客服机器人。

开放合作:构建生态,合作共赢

独行快,众行远。目前越来越多的企业认为,市场的竞争已经从业务上升到生态的竞争。中国电信也非常重视超带宽产业生态合作,主要聚焦智慧家庭、云服务、网络重构以及智慧运营。

在智慧家庭方面,中国电信围绕“视频魔方”,建设智慧家庭产业联盟,在连接、服务、存储、入口、数据等方面与业界开放合作。在天翼云服务方面,中国电信构建通用PaaS能力、行业PaaS,积极发展SaaS合作伙伴。在网络重构方面,中国电信构建网络重构开放实验室,引入开源技术,推动5G落地。在智慧运营方面,中国电信构建大数据应用生态以及开放API能力,希望获取更多产业链的合作并提升客户服务能力。

“希望业界能给中国电信更多的支持与帮助,我们也有信心在超宽带时代实现云网融合,通过构建全面的超宽带网络,推动整个社会经济的可持续发展。”在演讲的最后,高同庆如此表示。


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