通信世界网消息（CWW）随着视频和社交网络业务的发展，互联网上的流量迅速增长，从而带动CDN（内容分发网络）市场快速发展。由此，也吸引了新竞争者的不断加入，风头正劲的互联网公司就是其中的一类典型代表，如国外的Amazon、国内的阿里和腾讯。
新兴力量以价格低、反应快的优势，搅动了CDN市场一池春水；而传统CDN厂商以技术扎实、质量过硬见长，也并非可轻易击破。目前，市场形势基本呈现胶着状态。在此过程中，传统CDN厂商如何保持优势，如何看待新兴力量？对此，CDN市场老大Akamai有话说。
Akamai Web业务部全球售前副总裁Maha Pula
CDN行业标杆是这样炼成的
谈起CDN服务商，Akamai是一家不得不提的公司。Akamai诞生于麻省理工学院，于1998年发明CDN技术架构并组建而成，公司堪称CDN领域的鼻祖。至今，Akamai依然拥有全球最大的CDN市场份额，是全球CDN市场的旗帜和标杆。
从1998年诞生至今，Akamai及其发明的CDN技术架构走过了近20年的历程。在Akamai Web业务部全球售前副总裁Maha Pula女士看来，近20年过去，CDN如今步入了一个新时代，在这个时代，CDN重要性日益凸显，其适用的用户和行业也愈发广泛。展望未来，CDN仍将呈现蓬勃发展的势头，Maha Pula预计其全球市场规模将从目前的60亿美元向240亿美元演进。
统计数字显示，Akamai目前在全球CDN市场排名第一，诞生近20年来，全球CDN市场出现了很多竞争者，Akamai之所以能够保持领先者地位，在Maha Pula看来主要得益于以下3点原因。首先，稳定可靠的平台是CDN发展的关键，Akamai的云交付平台在全球广泛覆盖，为用户的业务扩展提供了遍布全球的平台基础；其次，丰富的行业经验是CDN发展的保障，作为CDN的发明者，Akamai拥有多年积累，公司的大量技术顾问可以针对用户的各种特殊需求提出对应的方案，解决用户难题；最后，完整的产品线和解决方案是根本，例如，Akamai不仅可以提供缓存等基本功能，还会考虑整体的用户体验度，继而进行产品创新。
应对互联网公司竞争：更关注价值
近年来在全球CDN市场上，互联网公司成为一股新兴力量，它们的主要特点是价格较低。对此，Maha Pula表示，Akamai服务客户时更看重给客户带来的价值，而不仅是价格水平。
Maha Pula介绍，Akamai过去多年一直致力于大规模的全球布局，现在已经拥有了覆盖全球的节点部署，因此无论用户的生意拓展到哪里，哪怕是一些新兴市场，Akamai都可以提供业务支撑。尽管平台优势突出，Akamai的员工也没有待在办公室中思索如何扩大部署，而是紧随用户需求，与用户就业务拓展紧密沟通，之后根据用户拓展方向继续扩展和充实自己的平台，保证在用户需求实际发生之前，Akamai就已经做好了支撑其业务发展的准备。
此外，Akamai还在解决方案上不断创新，以期给客户带来更多附加价值。例如，通过Akamai的服务，使得客户的员工、合作伙伴等可以方便地访问企业应用和信息，提高生产力；在安全方面，Akamai会帮助客户保护业务免受攻击和财产损失，如帮助客户防护互联网爬虫对网站造成的带宽压力，减少计算压力和营收方面的损失；Akamai还不断进行产品创新，如为了适应移动应用的发展，今年开发了图片优化产品和图片管理器产品，帮助客户简化图片处理流程，降低处理成本和人力成本，向用户提供更好的图片浏览体验。
正因为如此，Akamai收获了很多高质量客户。例如在金融行业，品牌直接影响着企业的美誉度和竞争力，而全球很多金融用户选择了Akamai，除了看重其强大的网络平台之外，正是因为信任Akamai的过硬品牌。
“Akamai重视并积极满足用户及其所处行业的需求，并实现ROI的最大化。”Maha Pula表示，“对于Akamai而言‘成本’和‘质量’并不是取舍其一的折中关系，当然我们的成本要控制在用户的预期范围内，但是我们更重视用户的信任、品牌和服务质量。”
定义“下一代CDN”
作为CDN的发明者，Akamai曾经定义了CDN概念，规划了其基本架构，为如今60亿美元的市场奠定了基础。如今，Akamai依旧致力于CDN前沿技术研发，以引领CDN下一代发展方向。正如Maha Pula所言：“Akamai不仅是CDN的发明者和第一家CDN提供商，也一直引领着CDN行业的创新和变革，所以我们把自己称为‘下一代的CDN’。”
CDN最初的内涵是内容分发和传输，在Maha Pula看来，未来CDN的外延将大大扩展，内容快速更新、动态交易优化、安全等都将囊括在CDN概念中。
在用户体验方面，Akamai认为现今用户预期越来越高，他们普遍期待最好的在线体验。基于这一点，用户转换率也在很大程度上受到网络性能的影响。为此，Akamai认为目前的用户体验和忠诚度已经不能用“分钟”和“秒”来衡量，而是需要用更细微的单位“毫秒”来衡量。
在数字化转型方面，企业普遍开始拥抱数字化转型浪潮，在此过程中不仅需要遵循传统，注重优化、降低成本，提供更多的计算灵活性，还需要重点关注用户体验，影响用户决策。为此，企业不仅要通过互联网传递信息，还要通过互联网影响用户决策过程，支持用户在做出决策之后在网络上进行交易型行为。为此，用户需求的转变也成为CDN的一个新关注点。
在临界市场扩展方面，Akamai认为，CDN是一个高速发展的市场，市场规模在不断变大，因此Akamai需要不断拓展临界市场，将CDN功能从缓存、交付向动态加速、移动加速等新的临近增值能力方面拓展。例如，Akamai今年收购了数字性能管理SOASTA公司，就是为了向用户提供业务分析服务，包括数据中心性能分析和真实用户体验分析等，将IT投资与业务产出和增长直接关联，以了解用户体验与业务之间的关系；在敏捷运维方面，Akamai也在进行创新，以争取在这些领域成为CDN的领导者。
在安全方面，Akamai也通过收购不断增强安全防护能力，尤其是对爬虫的防护能力。Akamai还非常重视倾听用户意见和反馈，其每年召开的“全球用户大会”就将行业领导者的意见作为重要内容。
谈到Akamai的行业影响力，不得不提的还有其每个季度与用户见面的《全球互联网发展状况报告》，在该报告中，Akamai通过其平台和节点上的数据，对全球互联网发展状况进行总结，对市场热点和潜在问题进行分析并提出建议，对于互联网行业发展具有一定的指导和借鉴作用。
