蜗牛移动CEO陈艳:争取全年营收超10亿元

作者:甄清岚 责任编辑:甄清岚 2018.01.25 14:58 来源:通信世界全媒体

通信世界网消息(CWW)1月25日,由人民邮电出版社主办、通信世界全媒体承办的“2018移动转售业务全球发展峰会暨虚拟运营商泰山行动”隆重召开。蜗牛移动CEO陈艳在演讲中表示,移动转售的投入历经四载,今日终有成果;在未来蜗牛移动将不忘初心共创一番新格局。

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2014年5月,蜗牛移动率先与中国联通完成测试,拨通第一个170电话,率先了推出了999免卡。随后蜗牛移动提出了免月租、免套餐、免漫游,用多少花多少,流量不清零的资费模式,几乎成为整个移动转售套餐的标配。虚商行业及170号码认知度低,蜗牛移动建立了“第一虚商品牌”,用户规模突破1000万,成为中国用户规模最大、结算收入最高、产品线最丰富、服务最具特色、品牌影响力最广的虚商企业。据统计显示,蜗牛移动码号利用率高超过65%,在行业内一直处于领先位置。

实名制管理一直是围绕移动转售行业最大的问题。陈艳称,蜗牛移动推出“免+”平台,打破地区限制和线上线下壁垒,实现卡号流通渠道的全流程管控,确保码号销售的真实性。推出人脸识别功能,用户通过视频人脸识别验证后才能正常使用。

随着实名管理步入正轨时,垃圾短信和诈骗电话泛滥。在这种情况下,蜗牛移动与苏州反诈中心建立首个警企联动合作模式,并在全国推广,截止2017年底已与48个省市级反诈中心建立了合作关系。有效的减少了个垃圾短信和用户投诉率。

陈艳表示,她非常赞同企业精神,互信合作。无论是面对基础运营商,还是合作伙伴,蜗牛移动一直倡导契约精神,四年来,与中国联通的合作中,按期结算,从无欠费,累计向中国联通结算超过11亿元,是对基础运营商结算收入最高的虚商企业。

在用户权益方面,蜗牛移动在行业内率先提出投诉即赔偿服务机制,以特色差异化服务,赢得用户的高度认可。

在今年移动转售终于将迎来正式商用,陈艳表示,对于虚商首先要继续坚持规范管理,建立黑名单制度。其中,用户黑名单:对于涉及到垃圾短信和诈骗电话的用户,设置用户黑名单制度,行业集合力量管理。代理商黑名单:对于违规非实名销售的代理商,建立行业代理商黑名单制度,严格禁止。其次是健康经营,2018年坚持量质并重发展,坚持创新,打造差异化发展之路,形成企业的核心竞争力。最后要坚持外资开放,进行国际化布局。

展望2018年,陈艳表示,蜗牛移动要发展成为全球第一大虚商,争取全年营收超10亿元。她希望一方面蜗牛移动完成任务,一方面也是希望联通能够超额完全任务,为虚商加把劲。

在最后陈艳感叹到“2018年蜗牛移动一定是铆足劲干。能达到金字塔的只有两种动物,一种是雄鹰,一种是蜗牛,雄鹰是先天,蜗牛靠后天”。



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