通信世界网消息（CWW）11月11日，天猫“双11”完美收官，2135亿元的成交总额再次刷新记录，但在尽享“井喷式”网购带来丰厚利润的同时，瞬间的流量高峰冲击势必会给电商网站带来前所未有的压力和挑战。
比如在凌晨2分05秒交易额破百亿，1小时47分26秒交易额破千亿，15时49分39秒1682亿超越上年天猫全天成交总额。数据的流转带来前所未有的压力，这背后是技术力量和全局基础设施的全力支撑，才能保障用户的绝佳体验。
扩容、精准估算，打好前期基础
庞大的数据流如何正常运转？对此，通信世界全媒体记者特别采访了阿里相关负责人,他表示：“‘双11’已经迎来第10年，根据历年‘双11’的经验，阿里技术部门提前估算业务量，并且依托近10年的‘双11’经验，业务算量准确度可达90%以上。并且阿里会根据业务量，提前规划每个运营商、地区所需要的资源。”他强调，即使提前规划好业务量，但也避免不了业务突发，这时阿里的智能调度系统能在分钟级感知某些地区资源是否缺乏并进行资源补给。同时实时的分析业务数据，也可通过短周期动态规划好所需要的资源。
在这里不得不提运营商强大的运营能力，“管道”作用彰显。比如上海站可以称之为“双11”主战场中的核心战场。当地运营商更是面临着更高的挑战，受访的上海电信专家表示，“双11”会对包括千兆光网、IDC、国内国际本地线路、IP城域网、移动网络等内容形成强烈冲击，而电信也已提前重点保障这些内容。该专家表示，上海电信不仅对网络能力进行了大幅提升，更注重日常的网络隐患分析及优化工作，确保对于“双11”活动的突增流量具备足够的网络应对能力。并且在扩容工作上制定高标准阀值，对关键链路进行周期监测、跟踪用户提速进度，从而应急扩容快速地解决网络隐患。
尤其值得一提的是，上海电信积极推进骨干网扩容工作，城域网到骨干网增扩近4T带宽，整体峰值利用率控制在50%以下，确保了外省用户访问上海IDC（“双11”网站）的网络通畅、无拥塞隐患，网络承载能力的预估分析也获得了阿里的肯定。
“就近”原则，保障数据快速响应
从相关数据看，此次“双11”城市交易额比较集中，尤其一些一线城市（比如北京、上海、杭州、深圳等）占据TOP榜前几名，如何快速响应数据访问、存储？阿里负责人表示，数据中心至关重要，而阿里在国内自建许多数据中心，基本涵盖了这些高发数据地区，这极大的方便了数据的就近调度、存储以及访问。
并且，目前阿里云CDN拥有120T带宽储备，在全球有超过1500个节点、国内1300+节点，覆盖了70多个国家和地区，每天连接的设备数量达到十亿级，每天传输的数据超过100 EB。值得关注的是，阿里惊人计算能力，数据显示，今年“双11”实时计算处理能力已经达到17.18亿条/秒。
再加上人工智能算法大规模应用，用机器学习、深度神经网络等技术，帮助用户在海量商品中更容易探寻需求点，刺激消费。
除此之外，网信安全等问题依然不容忽视，可以说，在数据流的背后凝聚着大量财力、人力，各方密切配合，制定针对性保障计划，才顺利完成业务保障工作。
