通信世界网消息（CWW）响水“3.21”爆炸事故发生后，中国移动江苏公司（以下简称江苏移动）第一时间组织开展应急通信保障工作。目前，事故周边区域的移动网络通信基本正常，网络接通率保持在99%以上。现场救援工作的通信保障、志愿者服务正在稳步进行。
保障队伍在化工厂周边排查网络线路障碍
迅速！移动通信保障人员奔赴一线
爆炸造成17个基站停电，24个基站退服，多处传输光缆受损，话务量在3月21日下午17点到18点间，曾一度超出正常值18倍。14点55分左右，江苏公司第一时间启动通信保障及抢修工作，紧急出动抢修人员60多人、抢修车12辆，投入2台应急通信车和20套应急发电设备前往现场保障。
保障队伍在夜间布放应急通信光缆
事故周边的江苏移动应急通信保障车
同时，为保证抢险现场的网络通信质量，江苏移动在集团公司网络部的支持下，紧急开通卫星链路通道；快速进行网络负荷分析，结合现场通信需求，先后对化工厂周边区域和医院周边区域以及陈港、南河、灌南周围乡镇进行网络调整扩容。
由于事故区域的空气被污染，网络抢修人员暂时驻留在警戒线外的安全区域内，等待相关管理部门调度。目前已累计恢复退服站点13个，剩余站点也在陆续恢复中。后台监控人员正24小时值班，实时优化调整，保障事故区域及周边通信畅通。
保障人员通过应急保障车与卫星链接，调试信号
暖心！移动志愿者们在医院帮扶伤者
事故发生后，医院全力开展伤员的救护工作，江苏移动盐城分公司迅速组织20人的志愿者小分队第一时间赶到当地医院，协助医院开展帮扶救援。他们扶助重伤病人转移治疗，协助医护人员搬取医用器具，指挥伤者有序排队等候，疏散人群畅通绿色通道。不少志愿者还撸起袖子现场献了血。
队伍中不乏具备丰富医疗知识的志愿者，他们在简易包扎伤者、安抚受伤人员心绪时为忙碌的医护人员分担了一些工作量，得到了在场伤者的认可。
移动志愿者在医院协助维持秩序
移动志愿者在解答伤者问题
