通信世界网消息（CWW）新春佳节来临之际，新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹，广东省已于1月23日启动重大突发公共卫生事件一级响应。记者了解到，广东移动积极承担企业社会责任，值班干部员工坚守工作岗位，全力保障通信畅通，用心做好客户服务，积极配合开展疫情防控提醒，努力为打赢新型冠状病毒肺炎防疫战做贡献！
“广东省卫生健康委、省应急管理厅提醒您：冬春季是呼吸道传染病流行季节，请广大人民群众保持健康作息、健康饮食，勤运动、勤开窗、勤洗手、勤消毒，减少到空气不流通或人流密集场合活动，不吃野生动物，积极预防疾病。如有发热、咳嗽、呼吸道感染症状，请佩戴口罩，及时到医疗机构就诊。”1月22日以来，广东移动配合省卫健委、省应急厅、省气象局以及各地市政府部门向广大移动客户发送提醒短信超3亿条，包括从外地漫游到广东的客户。
据悉，为向广大客户提供畅通、安全、优质的网络服务，广东移动自春运以来已启动网络专项保障，省市两级公司累计已出动保障人员超过1.2万人次，全力保障通信畅通。截至目前，全省网络及各热点区域网络运行稳定，客户感知良好，相关指标均在正常范围内。
春节假期，在线服务“不打烊”，广东移动手机营业厅App可提供查询、充值、停开机等200多项服务，方便广大客户足不出户办业务。同时，广东移动还提前做好排班，在除夕至初三安排约400家营业厅和合作渠道网点开门营业，并已取消在各类人流聚集区域的促销服务活动。
