四月的春风已吹面不寒，举国上下正焕发新景象。3月18日召开的中共中央政治局常委会会议指出，武汉市要逐步推进复工复产，湖北省其他地区要稳妥有序解除管控措施。3月24日，湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部发布通告：从3月25日零时起，武汉市以外地区解除离鄂通道管控；4月8日零时起，武汉市解除离汉离鄂通道管控措施。随着新冠肺炎疫情逐步得到控制，湖北也正式宣告进入复工复产时刻。当前，我国5G建设全面加速，“新基建”也进入启动阶段，在政府部门、电信运营商、ICT企业的不懈努力下，荆楚大地不会错过2020年的春天。
湖北通信管理局
因“势”而变，行政审批“不断线”
3月25日，湖北省通信管理局组织召开全体干部大会，通报当前新冠肺炎疫情防控形势及管局近期重点工作，并对下一阶段工作进行安排部署，要求准确把握疫情防控和经济形势的阶段性变化，因时因势调整工作着力点和应对举措，加大统筹力度，扎实做好疫情防控通信保障和行业发展各项工作。
会议指出，当前湖北省疫情防控形势呈现新的特点，在防境外输入、复工复产、维护社会稳定大局等方面面临新的挑战，疫情防控工作由“全面阻击”向“精准防控”转变。要一如既往做好疫情防控重要通信保障，根据防控形势变化及时做好重保对象及防控举措的调整优化；要继续推进通信业助教助学活动，为中小学网课保驾护航；要继续深入开展网络安全威胁治理、通信大数据支撑、党员下沉社区、行业安全生产等工作，继续狠抓疫情防控不放松，不取得最后胜利决不收兵。
此外，新冠肺炎疫情期间，湖北省通信管理局还因时制宜，创新行政审批服务，调整优化办事流程，在做好疫情防控的同时，确保行政审批服务“不断线”，实现审批咨询、防控防疫、复产复工“三不误”。
具体来看，一是服务咨询“全时办”，开通24小时热线+在线服务。截至2020年3月23日共受理企业电话咨询500余次，QQ群在线咨询120余次。二是审批材料“容缺后补”，因时制宜创新行政流程。企业只需提供电子版申请材料，承诺后期补齐纸质材料即可办理增值电信业务许可证。截至3月23日，共审核申请材料240余家，其中受理93家。三是行政监管“包容审慎”，主动靠前为企业排忧解难。每年的第一季度是企业提交《增值电信业务经营许可证》的年报时间，今年受到新冠肺炎疫情影响，湖北省通信管理局主动向工业和信息化部申请延长年报系统的开放时间，以便企业能在复工后提交年报，解决了企业不能在规定时间内提交年报的后顾之忧。
运营商鼎力支持
为复工复产搭建网上便捷通道
在新冠肺炎疫情期间，电信运营商扮演的角色从不单一，他们是火神山、雷神山医院的5G建设保障者，是应急通信排头兵，也是提供多种身份釆集及体温监测方案的健康安全守门员。近期，湖北省复工复产工作已全面铺开，电信运营商又推出了一系列举措，为在鄂企业复工复产保驾护航。
3月28日起，武汉的6条地铁将恢复运营。为配合市政府复工复产计划，保障市民出行，武汉电信无线维护中心员工100%返岗，5G等各项基础建设已全部启动，同时针对部分重点区域集中进行检修排查和语音感知测试。截至目前，已对天河机场、武汉火车站、汉口火车站，以及地铁等50多处重点场所进行了隐患排查、设备巡检、优化测试，确保通信信号优良。在襄阳电信的各个营业厅内，均要求营业员推荐业务时与客户保持一定距离，在确保自身安全的情况下开展产品销售。制作受理台席“隔离挡板”，防飞沫传染降低风险。（见图1）
图1 襄阳电信受理台席“隔离挡板”
在加快自身复工复产的同时，湖北移动充分发挥自身信息化优势，加快开发各类新型信息化应用，全面助力社会复工复产。湖北移动通过云视讯等信息化形式提供“云签约”保障，变“面对面”为“屏对屏”，有效化解群聚风险，助力政府招商引资和企业复工复产。截至目前，湖北移动云视讯软终端已开通并服务超58万用户，累计开通1500余个线上高清会场。随着湖北省内复工复产有序推进，中国移动聚焦交通枢纽、干线、大型工业园区等热点区域，合理调配设计、采购、建设人员，加快推进各类网络建设，累计完成1431个无线站点的设计会审，3个市州分公司已恢复现场施工。同时优化网络应急保障方案，加强对热点区域业务异动情况的实施监测和数据分析，统筹调配网络资源，累计调整载波超过4000个，无线接通率99.9%，无线掉线率0.03%，网络质量保持优秀水平。
复工复产正当时，学生们的学业也不能落下。新冠肺炎疫情期间，湖北联通推出的“知行云课堂”“直播云课堂”平台服务产品，切实有效保障了全省中小学教师、学生的“停课不停学”。目前，湖北联通已在助教助学方面完成许多卓有成效的工作。据介绍，湖北联通推出的“云课堂平台”已累计服务全省1981所学校，共计3.5万名老师、28万名学生和近2万名家长。3月以来，又为贫困户、家庭经济困难、农村留守的中小学生提供宽带免费提速、手机免流包，累计为16万重点服务对象提供优惠服务。
防控、复工两不误
“光谷”部分产品线3月底满产
武汉用“封城”给全世界争取了两个月宝贵的抗疫时间，如今随着新冠肺炎疫情逐步得到控制，暂时“休眠”的武汉ICT企业，也终于被唤醒。
烽火通信作为我国光通信骨干企业，因疫情通信保障及国家5G网络建设需要，疫情期间保持着通信设备和光纤光缆的小规模生产，从2月26日开始小规模复工。近期，在武汉市区政府支持下，复工复产节奏加快，目前15家最重要的配套企业复工申请得到批准，研发、管理等岗位通过“线上线下”协同办公，保证了烽火通信生产经营的正常运转。截至3月21日，烽火通信的线缆产出线产能已恢复近90%。随着市外员工返岗提速，跨区物流及物料保障改善，烽火通信的光纤光缆产出在3月底已基本实现满产。
新冠肺炎疫情爆发后，同样位于武汉的长飞公司迅速成立新冠肺炎疫情抗击应急工作领导小组，协同相关部门做好新冠肺炎疫情控制工作，并在公司内部制定抗击新冠肺炎疫情的相关制度及防控举措。长飞公司虽处疫区中心，但是依然心系客户，向湖北移动等多家国内外客户捐赠逾万只口罩，以实际行动支持运营商通信保障和疫情防控工作。本着“在毫不放松疫情防控工作的同时，有序推动复工复产”的指导精神，自3月12日长飞公司申请复工获批准后，公司武汉厂区及位于武汉的分子公司均已开始有序分批复工复产。（见图2）
图2 长飞车间规范作业
记者从联想集团处获悉，联想（武汉）产业基地于二月底开始筹备防疫安全工作，目前正在分批分期恢复生产。得益于对新冠肺炎疫情发展的预判和及时有效的前期筹备，联想武汉基地储备了约为生产峰值时期半个月的生产物料。联想武汉基地将根据现场人员的状态及未来返工的趋势提前决策生产安排、预测生产状态，预计基地的人员和产能将在3月底恢复至60%左右。在武汉政府政策的支持下，武汉基地计划在4月份全面恢复生产。
春山在望，胜利可期！湖北省经信厅发布公告显示，截至3月23日，湖北规模以上工业企业复工率已达85%。这场数字化经济保卫战，ICT行业正全力以赴，争取疫情防控和复工复产两不误。在湖北、在武汉，有了通信产业链的鼎力相助，以及5G、大数据、人工智能等现代化技术的加持，胜利在望。
