通信世界网消息（CWW）随着中国的疫情防控迎来常态化，全国各地复工复产加速度，发展新一代信息技术在新一轮经济发展中发挥了重要的支撑作用。惠民是“十四五”规划里最为艰巨的核心任务，是党让人民获得生活的幸福感，全面建设小康社会的重要目标。5G商用步伐加快，建设进度加快，在全国吹响复工复产冲锋号的同时，建设智慧惠民服务成为保障人民安稳、幸福的压舱石。
经济发展推动城镇化进程加快，越来越多的年轻人从农村来到城镇打工，而村里就会剩下一些孩子和老人，留守儿童和留守老人是中国城镇化发展需要考虑的最大问题之一。国家统计局的数据表明，截止2019年末，全国流动人口2.36亿人，外出农民工17425万人。长期关爱缺失、亲情隔离，留守儿童和留守老人的心理健康监护是让外出打工的青壮年安心的重要任务。5G网络全覆盖，使智慧化生活走入农村，帮助留守人员获得更加全面与精准的关爱。一方面，5G网络使建设智慧心理服务体系成为可能。在5G高速度、低延迟的技术支撑下，可视化心理服务将为全国留守儿童、老人提供远程心理评测、规划、疏导等全方位的帮助，即时对已发生心理偏差的儿童、老人进行干预和治疗，通过智慧医疗服务于留守儿童与留守老人。另一方面，5G基础网络的加速建设，让AI智慧聊天走进农村成为可能。解决留守儿童和留守老人的心理健康问题，主要在于真正满足其内心对亲情、关爱的需求。5G网络支撑AI获得更精准的表现力，全面提升云计算、边缘计算水平，使机器获得更加深入的学习，加强对话流程的逻辑设计能力，使AI智慧聊天能够分析处理和记忆更加复杂化的对话，以人性化口吻回复需要交流的留守儿童与留守老人，从而缓解其被关爱的强烈渴望，有针对性地解决在外务工人员无法顾及工作与家庭的困境，使5G成为保障在外务工人员安心参与经济建设的“主心骨”与“保险杠”。
此外，在疫情影响下，复工复产对人员的工作技能水平要求更加严格。对于偏远地区的人民来说，缺乏基本的技能水平学习让他们很难参与新一轮经济建设中来。以西藏自治区为例，“兴边富民”体现了中央“治边稳藏”的重要战略思想，西藏属于国家集中贫困地区，经济社会发展水平和人民生产技能水平与其它地区有较大差距，4000多公里边境线、4000多米的平均海拔造成了地理上的天然隔绝。授人以鱼不如授人以渔，5G爬上高原雪山使远程教育走进西藏，为精准扶贫、精准脱贫注入“强心剂”。VR可穿戴设备在5G网络的支撑下，有可能为偏远地区的人民提供可视化、规范化、优质化、专业化的技能学习，通过远程学习即可了解和掌握一些基本的就业技术，为偏远地区人民“走出去”开拓新方法。
联接云、计算、行业应用，与AI相融合建设数字化社会，助推数字经济发展不光是5G商用的成功。以全局性、前瞻性、长期性的眼光去理解5G的发展，使新一代信息技术可以多层次、多方面地履行社会责任，科技保障民生应为疫情后时代经济社会发展的重要着眼点。
