2021年6月13日6时40分许，湖北省十堰市张湾区艳湖社区发生燃气爆炸事故，造成当地9个基站和约3500户宽带服务受到影响。
事故发生后，工业和信息化部认真贯彻习近平总书记重要指示精神和李克强总理批示要求，迅速开展应急通信保障和受损通信设施抢修恢复工作，确保人民群众通信畅通。
湖北省通信管理局组织省内基础电信企业第一时间启动应急抢修预案，召开视频调度会议，组派党员突击队，全力做好事故应急通信保障工作。一是为事故现场救援开通专线，加强救治医院通信保障；二是做好党政机关、医院等重点场所网络服务，确保通信生命线畅通；三是及时抢通基站及小区宽带，恢复事发区域通信服务，人民群众通信需求得到有效保障。
截至6月15日12时，湖北省通信行业累计出动应急抢修人员361人次、应急车辆108台次、发电油机140台次，9个退服基站和约3000户宽带已抢修恢复。
