2022 ICT行业趋势年会 东云荣获2021年度网络安全最佳防护企业奖

责任编辑:甄清岚 2022.01.06 18:42 来源:通信世界网

通信世界网消息(CWW)1月6日,由中国工信出版传媒集团主办,信通传媒•通信世界全媒体承办的 “5G+MVNO创新论坛”在北京海航大厦万豪酒店正式开幕。本次会议以“数智产业新时代·高质量发展新未来”为主题,邀请政府部门、基础电信运营商、研究院、通信设备厂商等相关产业链企业,以及研究机构、行业专家等,立足当前我国信息通信行业宏观环境,盘点2021年ICT行业发展现状,展望2022年产业走势和机遇挑战。东云BSATS作为企业通信服务和增值电信服务的优秀服务商,应邀出席,并在“2020年度ICT产业龙虎榜暨优秀解决方案评选”中荣获网络安全最佳防护企业奖。

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会上,东云BSATS副总裁王健女士以“移动转售,创新运营”为主题进行了演讲。

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移动办公成为未来趋势,但仍存在阻力

演讲中王健提到,移动办公使用企业量正以可见的速度持续增长,由于其具有使用灵活、方便、高效、稳定的特性,所以企业用户快速认可,运营商方面也在持续推进这方面的业务。

但是,就移动转售目前市场拓展情况而言,移动转售服务企业与企业诉求未能达到完全契合,移动转售企业无法管控企业使用场景造成投诉过多,而企业端就如何对员工话术、工作量等问题还得不到有效监控。双方虽有需求点,但还需要通过技术手段进行磨合。

东云防骚扰APP帮助企业提升运营

为了解决目前企业移动办公存在的问题,东云上线防骚扰APP,帮助企业高效管理。结合企业用户使用场景,东云防骚扰APP分别在三个阶段进行管理:拨打前进行骚扰过滤,降低骚扰及投诉;拨打中进行智能质检,预防不优质的客户,规范业务;拨打后具有全量通话录音,做到出现投诉可溯源。

正是因为APP功能完全与客户需求点吻合,东云防骚扰APP自上线以来,受到了企业、合作伙伴的高度认可和好评,现注册用户已超过10万。

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东云助力移动转售在政企市场的快速发展

此外,王健进行了针对在政企市场拓展中具有代表性虚拟运营企业的案例分享。包含朗玛移动、华翔联信以及用友通信等三家在业务规划场景、APP类产品创新以及话机与实体卡绑定等应用,都能够触碰到用户的需求点,从而得到快速发展。

值得一提的是,案例中提到的三家企业,都与东云形成了深度合作,通过东云防骚扰开放平台过滤敏感号码,从而进行骚扰防控。

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最后,王健表示:2022年,东云会不断继续探索新方式、新方向与基础运营商、虚拟运营商虚商及广大合作伙伴在防骚扰拦截、APP运营、催收业务等板块密切合作,东云的业务模式、业务平台、运营数据都是开放式的,愿意与业内朋友加深合作,在新的一年共同携手做好政企业务,实现多方共赢。


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