通信世界网消息（CWW）技术革命在不断推进，束缚我们生产力和想象力的空间也在不断打开。当新的空间出现，我们看到的会是什么呢？又会怎么使用它？用好它？
最近重新读了《全球科技通史》，纵观科技史，瓷器大王韦奇伍德用蒸汽机为核心的新技术，和制瓷业相结合，那个上千年历史的古老行业成了新的产业，甚至以此让洋瓷进入中国市场；杜邦靠着电，成为美国的化工产业之父，企业的主营业务从军火生意转变成了民用的化工。
随着5G、算力网络、智慧中台等新型信息基础设施建设进度加快，所有传统行业的品类都有可能做出新的增长模式与护城河。
十四五开局之年的新型营销服务体系
中国移动2021年工作会议明确了“推进数智化转型，加快高质量发展”的主线。而在渠道、终端方面，适应数智化转型要求的，是一个新型营销服务体系，全称是“泛终端全渠道销售联盟”，简称“泛全联盟”。
泛全联盟对公众发布是在2020年底的中国移动合作伙伴大会。每年在广州召开的合作伙伴大会，被视为中国移动未来发展策略的风向标。在这一年大会的“5G泛智能终端渠道生态合作峰会”分论坛上，中国移动副总经理简勤联合华为、vivo、OPPO、小米、三星、百度、国美、苏宁易购、迪信通等泛终端产业的合作伙伴，共同启动了泛全联盟。
中国移动以一个新型营销服务体系，实现终端升级、渠道升级，为“十四五”开好局，起好步。
在中国移动体系内，终端公司连接终端产业链的产、销两端，承担泛全联盟的运营主体。
匹配需求：满足用户多场景数字生活需要
用户的数字化需求，是“通信+终端+应用服务”的一体化需求。一边是用户美好数字生活需求，一边是中国移动日益丰富的数字化产品和服务，泛全联盟实现均衡高效匹配供给，以满足用户多场景一站式数字消费需求。
营销，是想得起。渠道，是买得到。在工业化时代，营销和渠道是分开的，我们看到广告，然后上店里买到产品；而数字化时代，营销和销售合二为一。中国移动通过泛全联盟，线上线下大量建起渠道，营业厅、电话、线上商城、APP、直播、上门，直达乡镇田间地头。公开数据显示，中国移动有2万家自控物业渠道、4亿月活用户的手机营业厅、10万装维直销人员，30多万家合作加盟店。
用户一旦想买，产品就触手可及。所见即所得，所刷即所得。买手机最快一小时送到手，还能随手一并买上手机壳+膜+充电线+快充器+无线充，再充个流量券，兑个视频会员，享受数字化生活。
中国移动拥有9.7亿移动客户，2.5亿有线宽带客户，6亿5G套餐客户数已超5亿（全球首家）。以产品组合赢得市场服务用户，这是基于规模的价值经营。
赋能产业：为用户提供确定供给
泛全联盟从“手机终端、智家硬件、潮品数码、权益服务”等拓宽终端厂家、应用服务提供商的产品种类。面向渠道，提供“品牌直销、爆款折扣、极速提货、物流可视、售后无忧”五大订货权益；面向客户，提供“信用购机、积分兑换、5G金币、优惠直降、以旧换新”五大优惠，促进全产品的融合销售。
新型营销服务体系的核心作用，就是将双边与长尾匹配。供应链能力，就显得特别重要。
当供需逐步平衡，流量增长缓慢，这时就看能不能提供质量更好，价格更合适的产品。以系统性，持续地提供用户可以依赖的确定性，这个是关键。
以系统性提供稳定供给，是要带着产业链一起努力的。供应链服务水平是决定产业链掌控力的关键。
我个人有个观点，泛全联盟是一种S2b模式（Supply chain platform to business）,即服务于中小渠道的供应链平台。有点像一个产业中台，中国移动面向客户需求，为中小渠道数字化赋能，开展智慧营销、智慧运营。搭建中小渠道难以自营的系统能力、数据能力，整合产业链服务，提升运营效率。
基于中国移动渠道、用户的规模优势，构建起高质高效终端供给、连锁化运营管理、供应链运营服务能力输出的价值经营体系，为产业链实施“上云用数赋智”行动，推动数据赋能全产业链协同转型，提升价值。昨天中国移动发布2022年中期业绩，披露的数据是：泛全联盟上半年终端销量已超过4800万台，有力促进5G终端普及，行业影响力进一步提升。
人心红利：打造用户可信任的品牌
当一个行业进入成熟期后，头部几家的供给能力是差不多的。供应链的能力会逐渐变成核心能力。某种角度看，这其实只能算基本盘，不好再当核心竞争力了。想想，在品牌越来越集中的今天，走在通信一条街上，你买谁家的手机？这时候，除了供应链的能力，看的是谁影响了用户的心智，谁更值得信任，就选谁。
中国移动在2022年工作会上，把这个称为人心红利。“加强品牌运营、增强发展软实力。”
稳定的供应链能力后，需要有自己的品牌。
2021年12月的中国移动合作伙伴大会，在以“泛全联盟新升级 数智生活新生态”为主题的论坛上，中国移动副总经理简勤出席致辞，并给最佳合作伙伴颁奖；市场经营部首建国总经理做了专题发言。泛全联盟全面升级。
近日，福建移动举办“激发数字消费活力，助力数字经济腾飞”主题发布会，升级“移动优选”品牌。
“移动优选”，联合优选的厂家与合作伙伴，为客户提供“品质优、价格优、服务优”的泛智能终端潮流产品。福建移动和福建终端，战建协同，已将其覆盖全省344家移动营业厅，上半年销售5G终端超65万台、泛终端超95万台、售后服务18万人次。
昨天到营业厅，看到“移动优选”标识。那个无限符号“∞”，挺点晴的。大概是想表达移动产品没有最优只有更优，追求客户服务的满意度也是永远在路上。
中国移动杨杰董事长近期公开场合谈了关于信息和能量融合创新。泛全联盟，减低信息传递的能量损耗，并以一种更有效的方式，用信息换能量。信息文明时代，如果在能量或信息层面找到新的技术突破点，这个突破点就是创造新价值、获得市场的新机会。
