深入践行职工队伍建设20条 宁夏联通用心关怀员工用爱凝聚力量

责任编辑:吕萌 2020.11.03 16:03 来源:通信世界网

通信世界网消息(CWW)在深入实施20条的进程中,宁夏联通公司深刻认识到广大员工是企业发展的动力源泉,关爱员工是构建和谐企业的核心所在,聚焦“围绕中心,服务大局,心系员工,主动作为”的工作重点,积极发挥工会的组织优势,为员工工作和生活建通道、搭平台、激活力、促双赢,用心关怀员工,用爱凝聚力量,建立企业与员工命运共同体,推进公司高质量发展和数字化转型。

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    关心职工思想政治,增强职工兴企能力。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,加强理论学习与实践,统一思想行动,凝心聚力促发展。一是开展理论教育,夯实信念根基。利用主题党日、“三会一课”、周例会等形式,就集团公司1号、9号、28号文件精神、以及董事长6.1党课,党委书记、总经理李晓龙9.9党课精神进行全面学习、宣贯和研讨,进一步统一思想,凝聚发展共识,在变局中开新局,以主人翁的姿态投入到全面数字化转型和高质量发展中。

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二是结合实际,勇于创新激活力。制定党员“登高计划”,以“高觉悟、高技能、高业绩”三方面,支部书记(委员、部门领导)按月对党员群众辅导,将党建与个人工作同谋划、同部署、同落实、同考核,将党建与实际工作有效融合。制定“三必访”“四必问”“五必谈”清单,结合“登高计划”“三会一课”“党员发展”等相关工作开展谈心谈话,实现价值同向,行为同轨。三是转变工作作风,常抓不懈促发展。公司上下深入学习落实集团党组62号和公司党委43号文件精神,结合“十不到位”39个表现,通过查摆问题、整改提升,推动作风持续改善,形成数字化转型高效、敏捷、实干的发展氛围,加大五大市场的推进。5G用户份额达到22.11%。用户流失率由年初9%降至3.8%,低于南方平均0.7pp。审批事项压减率30.5% ,报告(备案)事项压减率 57.6%。

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四是践行合规理念,做合格优秀员工。举办“遵规守纪、担当作为”合规视频大赛,表彰14人,倡导发动全员进一步践行合规理念、坚守合规底线。利用线上平台结合《民法典》颁布开展《每日一点典》、《法说身边事》等专题系列宣传。全面开展志愿者服务及文明单位创建活动,参加地方各类志愿者服务活动百余人次。

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关注职工职业发展,实现职工企业共赢。切实关注员工的晋升、绩效、分配等切身利益问题,出台相关制度办法38个,以奋斗者为本,体现多劳多得、效果导向,提升员工获得感。一是解决晋升激励问题。针对员工集中反映的晋级慢、条件高等问题进行研判,重新修订《宁夏联通员工晋升激励管理办法》,打开新锐人才8-10级晋升通道;打开专业序列员工选聘和晋升13级通道;晋升比例向优秀小CEO和创新人才、四级人才等数字化转型人才倾斜。2020年员工晋级比例达到17%,较2019年提升了12PP。建立《关键岗位流动办法》等活水方式,引导人员从传统领域向创新领域流动31人,不断适应转型、变革的需要。二是解决区市本部薪酬分配新平均主义问题。印发和实施《宁夏联通专业序列员工绩效管理办法》和《区本部员工日常绩效分配办法》,打破传统职级和部门编制,按照业绩贡献核定绩效薪酬包,由各部门根据员工绩效考核结果和岗位价值贡献进行薪酬分配,引导各级组织和个人关注绩效。本部同级人员日常绩效薪酬分配差异倍数在0.5-2.5之间,业绩佳、贡献大的关键岗位员工薪酬增幅大,获得感明显提升。三是解决专业序列员工绩效管理问题。印发和实施《宁夏联通专业序列员工绩效管理办法》,强化日常绩效考核,将绩效辅导作为提升员工能力的必须手段。实施点对点的月度绩效辅导机制,对员工绩效表现实时评价、实时反馈、实时帮扶。同时畅通日常绩效考核退出通道,不同形式退出员工76名。四是解决划小单元活力问题。对划小单元完善优化以收入、利润为效益目标的存量+增量的人工成本配置机制。实施2020年度划小单元考核办法和人工成本增量收益分享模型,突出业绩导向和市场化配置,鼓励增收创利,形成以业绩为导向,多劳多得的市场化考核和薪酬分配机制。

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关怀职工成长成才,重构教育培训体系。一是多措实施培训为基层赋能。首先,坚持授人以鱼,不如授人以渔的思想,组织集中业务学习,数字化转型文件再学习、再理解,再落实,促进企业、员工共同进步。其次,按照重点业务、专业分别建立微信群、钉钉群,及时在群里分享优秀案例,督促全员学习、借鉴,通过数据分析,通报督促共同进步。第三,坚持在月度部门经分会,分析部门工作存在问题,集思广益,共同解决,由各业务责任人讲解所负责业务完成情况,部门领导、员工提出疑问及建议,帮助员工解决、整改、提升。二是完善培训体系,适应转型变革。构建学习型组织,将员工学习与成长纳入员工日常绩效考核(权重为个人绩效的6分)。制定和印发《宁夏联通2020年度员工重点培训计划》,利用联通网院丰富的培训资源,分类分层对管理干部、四级人才、小CEO、新员工开展“线上+线下”“理论讲授为辅+实战演练为主”的培训课程,提升能力素质,重点面向智家工程师、智网工程师、云网工程师3支队伍培训赋能,强化支撑队伍的技能提升。是推进能力认证,提升岗位能力。开展418人才认证工作,将认证结果与薪酬挂钩,打破职级,认证中级人才6人、初级11人、入门级6人。组织岗位能力分级认证,智慧家庭工程师认证通过75名、政企创新领域认证通过32人、IT领域认证通过34名。四是落实“导师制”,促进“传帮带”共成长。制定《宁夏联通内部导师制管理办法》,对校招和社招新入职70余名员工配备导师,探索人才培养新模式,实现共成长、共成才。

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五是加强继续教育,持续提升知识技能。制定和印发《宁夏联通员工在职继续教育管理办法》,鼓励员工报考与数字化转型相关的云计算、大数据、物联网、人工智能、网络安全、IT等专业的在职继续教育,扩大教育培训渠道和覆盖面。六是促进人才转型,提升素质技能。面对数字化转型,深入开展智慧家庭全产品交付、AI技能竞赛、5G创新应用、互联网自研产品推广、云迁移、工业互联网网络安全等劳动技能竞赛活动,参与员工1151人次,培训677人次,加快人才历炼和转型,打造适应数字化转型的创新技能人才。

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关切职工薪酬福利,激发干事创业活力。是坚持效率优先,优化工资分配机制。结合本单位实际开展地市级分公司的存量调整,坚持效率优先、兼顾公平,以用工效率、工资水平等为主要因素,实施人工成本存量调整。对划小单元积分办法进行优化调整,鼓励增收创利,完善以业绩为导向,多劳多得的市场化考核和薪酬分配。二是打开晋升通道,激发人才活力。修订《宁夏联通四级人才管理办法》,打开了新锐人才8-10晋升通道的同时,建立“一本两清单”人才运营机制,注重发挥人才效能。完成三年人才队伍发展规划,加大数字化转型、创新人才引入力度,新增创新领域人才31人,创新人才结构改善3PP,达到10%。三畅通职工内外部流动渠道,优化人员结构调整。构建敏捷、高效、协调的组织体系,在区市两级以大市场/政企/网络/IT四条专业线组织运营体系变革,完成了省市两级市场线、网络、IT线组织机构优化。加大划小单元人员优化,划小单元人数人员占比达到68%,较优化前提升了7.1PP。鼓励区市本部管理人员任小CEO,本部13人下沉担任小CEO,比例达到22%。加强干部轮岗锻炼,横向交流干部23人,轮岗交流干部占比42.6%;省市两级本部瘦身99人,及时优化补充了一线人员队伍。四是搭建创新平台,助力员工实现梦想。制定和实施《宁夏联通创新梦工场实施办法》《创新领域人员薪酬管理办法》《宁夏联通员工岗位创新管理办法》《宁夏联通创新工作室管理办法》等,宁夏联通“创新梦工场入园起航,四级人才参与率达到80%,虚拟团队人数达102人,10个首批孵化项目,预计为公司带来3317万元的经济效益,为广大员工搭建了展示的舞台,实现自身梦想和价值。成立4个创新工作室,按照专业领域积极做好项目的研发、孵化和创新工作。

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五是树立典型示范,发挥榜样作用。组织学习杨波先进事迹,弘扬正气,激励斗志。评选“我身边的战‘疫’模范”36人、集体9个,银川市分公司网络运营中心荣获自治区“抗击疫情”先进集体;评选宁夏联通劳动模范8人、固原市分公司隆德全业务网格CEO陈鹏鑫荣获集团劳模,推选吴忠市分公司同心全业务网格CEO金学军为宁夏自治区劳模;评选宁夏联通“好员工”19人,固原市分公司杨彩霞、吴忠市分公司丁木兰分获集团“好员工”。召开劳模座谈会,邀请劳模、好员工代表分享交流,树立典型,发挥榜样作用,引领公司实现目标。

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关爱职工工作生活,为职工办实事解难题。一是关爱员工提升感知,构建和谐企业优化职工代表结构,完成地市分公司工会换届,增加劳模、创新人才的比例,更好的引领发展转型。续签《集体合同》,将重疾险、帮扶互助基金、员工子女中高考陪考假、女工卫生费100元/月等纳入《集体合同》。将40岁以下员工每两年体检1次,扩大到每年体检1次,实现体检全员覆盖。为员工参保重疾险,2019年支付保额31.5万元,赔付员工50.1万元,赔付率达159%。二是固化关爱员工措施,常态化推进提感知。印发《宁夏联通帮扶互助基金管理办法》《宁夏联通“五访”“三贺”管理制度》《“五

小”建设三年规划》等。投入61万元,慰问员工、老干部、困难员工、异地干部、扶贫驻村干部、退伍军人等,以及开展“夏送清凉”慰问一线员工活动。积极开展“金秋助学”活动,近年来投入10多万元,近百名职工高考子女享受到助学慰问。开展员工生日慰问活动,公司党委书记、总经理以邮箱形式推送生日祝福。开展“三八”征文、视频厨艺大赛,组织困难女员工和在疫情期间奋战一线女员工32人进行“两癌”筛查。

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三是开门问策,密切联系群众。以“总经理”在线、企务发布会等为通道,加强与员工的沟通交流,全区召开“总经理”在线6次,企务发布会6次,就划小单元CEO积分、增量与人工成本、基层赋能、晋升与退出、数字化转型等问题进行交流,解决员工的困惑和难题。对于公司加强企业民主管理、构建和谐劳动关系、提升职工群众知情权参与权、密切联系群众、群策群力完成生产经营目标发挥了重要作用。

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四是缓解工作压力,关爱员工身心。举办宁夏联通第四届羽毛球和第六届乒乓球运动会,各单位开展迎春、金秋采摘、中秋趣味运动会,以及各类团建活动,丰富员工文体生活,增强企业凝聚力。推送线上EAP辅导等共100多次。配合集团开展心理健康月活动,开展EAP现场培训3期,为员工释放压力,全面投入数字化转型做好保障。

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五是关心员工生活,解决基层难题。出台新的食堂管理办法,启用刷脸用餐制,满足员工工作日全勤用餐的问题。投入29万元,为春节、疫情期间解决就餐困难问题,走访慰问一线职工491人。投入资金25.8万元,强化“五小”建设,补充设施、更新改造,解决划小单元职工就餐、饮水、取暖、如厕等突出问题。

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