近几年来，新兴业务对传统电信运营商构成了威胁，造成ARPU值的下滑。因此，目前如何提高ARPU值是所有运营商面对的一大课题。为了快速提高ARPU值，各运营商纷纷将发展集团客户接入业务作为市场工作的重点。随着运营商在这一领域的竞争日益激烈，集团客户对产品和服务质量的要求也越来越高。

目前集团客户接入业务类型主要包括传输专线、高速上网、VOIP、视频会议、L2/L3 VPN等。不难看出，随着数据业务的发展，以太网业务成为集团客户接入最主要的方式。当前各运营商分组传送网的建设可谓如火如荼，但在基站以下的边缘接入网络仍主要沿用光纤收发器、MSAP等方式进行接入。

集团客户接入面临新的挑战

从用户类型看，集团客户可大体分为政府事业机关型、银行金融证券型、企业行业集团型、教育/校园型和宾馆/写字楼型。相对于一般用户，集团客户对运营商而言表现为业务量大、业务类型复杂、业务质量要求高等特点。同时，在边缘接入网络上，运营商还面临着线路设施不足、维护力量不足、机房环境较差等一系列问题。用于这一领域的产品必须具备系统可靠、安装方便、供电方式灵活以及环境适应性强的特点。

光纤收发器、MSAP等接入方式因其具有的价格低、开通方便和稳定可靠的特点，在集团客户接入中有了较大规模的应用，是现有网络边缘传输的主要解决方案。但随着电信业的发展，现有的这些边缘网络接入方案，日渐不能满足现有网络的需求。主要体现在以下几个方面。

（1）承载在现有SDH网络上的集团客户接入业务无法平滑接入到现有分组传送网。

（2）MSAP对以太网业务承载效率不高，TDM内核和刚性管道无法高效地承载以太网业务。

（3）目前的光纤收发器无法实现远程管理，MSAP的管理功能较弱，不符合集团客户接入越来越高的安全要求。

（4）现有的边缘接入方式无法根据集团客户的不同需求，提供完善的QoS保障。

（5）边缘接入设备以UNI口与城域网对接，无法感知大网的故障，不利于快速故障定位。

要解决这些问题，可以选用PTN GE设备应对集团客户接入。但现有的PTN接入层设备主要面向无线回传的应用场景，用于集团客户接入建网成本相对较高，市场竞争力不强。

小型化PTN完美应对集团客户接入需求

随着各运营公司追求市场利润率、扩大市场份额的竞争日益激烈。如何更有效合理地利用网络及带宽资源、创造更高效益成为现在各运营商的追求方向。在此需求基础上，能够提供以太网数据高效承载的PTN设备应运而生，并很快蓬勃发展起来。同时，用以取代现有光纤收发器、MSAP等集团客户接入方案的小型化PTN也适时发展起来。

考虑到边缘接入网络节点众多，机房条件差，维护力量不足，用于集团客户接入的小型化PTN必须具备成本低、体积小、环境适应性强、远程管理维护方便等特性。另一方面，在保持现有网络维护体制不变的情况下，负责PTN城域网和集团客户接入设备的维护人员属于不同部门，维护力量差距比较大。集团客户接入设备的维护需要单独的网管，且必须便捷易用。