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小辣椒王鑫:最受青年人欢迎品牌养成记
通信世界网
作者:       2016年7月18日 23:51
小辣椒 王鑫 渠道

通信世界网消息(CWW) 在2016年7月16日中国电信发布的《天翼终端满意度调研报告与天翼终端质量报告》中,小辣椒旗下的红辣椒系列成为300-599元价位满意度最高的产品之一。而在最满意机型的评选中,小辣椒手机获得78.9分的高分,延续了2015年的良好口碑.连续两年位列TOP3名单,可看出小辣椒手机在300-599元档间具备压倒性优势,用户口碑极高.在最推荐机型榜单中,小辣椒手机凭借设计、体验和品质方面的全面提升,成功入选中国电信官方推荐机型,领衔300-599元产品段位。

这个在手机圈深耕多年的厂商为何能获得电信与消费者的青睐呢?通信世界采访了小辣椒公司副总裁王鑫。王鑫表示,在手机市场这片“血海”中,小辣椒找准了自身的定位,依托“不辣不青春”的品牌slogan,靠较为成熟的网络推广,成为20岁左右青年人最爱的品牌之一。

小辣椒和红辣椒覆盖全渠道

王鑫把品牌分为消费者品牌、运营商品牌和渠道品牌三类。消费者品牌,顾名思义,就是消费者自己来买产品,王鑫认为,在国内能买到的消费者品牌就一个,苹果。中华酷联等品牌比较受运营商青睐,也得到了消费者的认可,属于运营商品牌。OPPO、VIVO无疑是渠道品牌的代表,渠道客户的接受度比较高。

小辣椒现在分为小辣椒和红辣椒两个子品牌,小辣椒可能面对广大传统消费市场,红辣椒是在线上作为电商品牌和运营商销售品牌。面对激烈的血海竞争,小辣椒也在不同层面运营。

与此同时,王鑫也指出了运营商渠道的优点。王鑫表示,运营商一个比较大的诉求就是获取更多的用户,给客户带来更好的网络体验。我们利用我们的产品,作为运营商给客户提供高质量,语音、通信、网络、服务的媒介,我们来提供这种高质量,高溢价,高颜值等等这种产品,我们认为这个是互惠互利的。

支持全网通 加强与电信合作  

目前小辣椒旗下全线产品基本支持全网通制式。王鑫指出,全网通制式有几个方面的好处,第一消费者不用纠结了,手机就是这样让消费者选择越来越简单,对消费者是好的,对渠道也是好的。对于厂商来说也是这样的,规模效应越来越高,规模成本越来越低,最终受惠的还是消费者。

未来,小辣椒将加强与运营商之间的合作。虽然运营商的补贴逐年下降,但运营商有核心渠道,中国电信有核心零售营业厅5.3万家,这是国内任何一家终端厂商无法比拟的。此外,在这个IT到DT的时代,运营商有得天独厚的大数据优势。通过大数据,运营商可以了解消费者需求,更好的服务客户。此外,运营商还有非传统销售渠道端,比如政企集团客户,传统的销售企业或者说实业企业,很难到达这些用户。通过运营商的渠道,无论是对消费者的服务,还是对消费者的可信度也是非常高的,对我们的品牌形象也是有非常积极的作用。未来,小辣椒跟运营商的合作会逐步加深,越来越加密。

值得一提的是,小辣椒在海外市场也做过相关尝试。电信引领的全网通手机的普及,消除了很多制式上的阻碍,更方便手机厂商迈向海外。通信世界网

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