通信世界网消息(CWW)长期以来，运营商IT系统建设主要依赖小型机、各种高端服务器、磁阵以及大型商业数据库等，IT系统整体架构庞杂，各子系统之间标准不一、各系统间数据不能互通和共享，横向扩容困难、资源综合利用效率低、维护成本居高不下等矛盾日益突出。随着4G高清视频、各种APP应用及物联网等业务大规模应用，大数据时代迅速到来，各种数据量呈爆发性增长、客户对各业务应用的感知要求日趋严苛，这给运营商IT系统的支撑能力带来严峻考验。因此，运营商传统的IT架构亟需优化与演进。

运营商IT架构现存问题

运营商以前的IT系统多是由小型机、高端服务器、磁阵和商业数据库软件搭建，经过多年的不断建设，虽然目前已覆盖MSS、BSS、OSS等领域，实现了集中式的IT架构，但也存在以下问题。

首先，服务器融合程度低，大量服务器上的系统独立部署、运营，云化程度较低，资源不能实现集中共享。

其次，传统基于IOE架构的系统，新建扩容等周期长、硬件部署效率低、横向扩容困难。IOE设备和软件维保费用高。对IOE厂商依赖程度较高，维保价格居高不下，几乎每年IOE设备维保费过千万，占全部IT设备维护费用超过50%之多。

最后，4G高清视频、数据业务的大量需求，物联网及大数据各种业务的迅速应用，使得各种数据量爆炸性增长，运营商的IT系统每个月几乎都有至少50T左右的数据增加，传统的计费系统以及数据仓储等系统架构无法满足现有业务的需求。

运营商IT架构优化进展

三大运营商从2013年起就不断提出云化、“去IOE”与IT系统集约化的IT架构优化改进，截至2015年7月，中国联通、中国移动、中国电信分别在上述3个方面进展良多。

中国联通从2011年开始，通过uCloud项目建设，提出以数据为中心、应用一体化、基础资源统一管理的建设目标，这一IT集约的思想应该是三大运营商中最早提出且积极推进的。在2013年下半年，中国联通在uCloud项目基础之上启动了cBSS1.0的项目建设，建设北方6省的集中营帐版本，截至2015年已完成了31省的4G业务集约以及3G业务的营业集约工作，但在3G计费、开通以及预付费用户支撑上仍在省内完成。自2014年下半年起，中国联通在cBSS1.0上启动了对固网业务集约、3G业务、预付费业务的集中化营帐支撑，并启动cBSS2.0的规划，通过cBSS2.0的建设达到整体云化、集约的目标。中国联通在“去IOE”、云化与IT系统集约的推进上最为激进，但在融合业务支撑上仍存在许多问题。

中国移动自2013年起，适度启动了“去IOE”的工作，目前采用“省内去IE到云化”的模式，集团统一集约的推进刚刚启动。截至2015年，中国移动仅在个别省完成了计费域和CRM域的x86分布式部署，整体看“去IE”的建设各省都在进行中。“去O”的实施上仍有瓶颈，核心数据库仍采用Oracle数据库。中国移动于2015年在集团内部CRM域启动了云化部署工作，采用混搭模式支撑全新的集约CRM云化。

中国电信从2013年起正式提出“去IOE”的工作要求，2014年提出省内IT系统小型机“零采购”，以此促进省内应用x86部署，截至2015年在非核心系统上已初步实现“去IOE”。中国电信从2013年初启动CRM域4G业务受理系统的集中建设，至2014年下半年完成全国31省CRM域的割接，实现4G业务客户关系管理系统的集中、“去IE”。截至2015年底，其客户关系管理系统中针对移动业务的集约初步完成。自2014年启动中国电信MSS域集中项目，截至2015年上半年具备后续加快推广的条件。中国电信在“去IOE”、云化与IT系统集约的推进上相对中规中矩，总体集约的进程预期会在2017年完成。

总体来看，三大运营商在“去IOE”方面，对于“去IE”均有不同进展，但在“去O”上尤其在核心业务处理系统仍存较大难度。在云化方面，运营商均在虚拟化资源池上存在应用与服务，但在云管控平台、应用服务云化再造与提供方面仍有较大滞后。在集约支撑方面，虽均有推进，但在业务需求、服务支撑上还存在不足。

运营商IT架构优化演进思路

运营商完整的IT系统可分为Web层、应用层和数据层3个层次，按照业务类型可以分为联机分析类应用和联机事务类应用，结合云计算和分布式计算技术等特点，运营商IT系统架构优化升级，须做好这3类核心业务平台的整体规划，如图1所示，分别承载架构升级后的系统应用层、分析及查询应用、联机事务处理类应用，由轻量级业务应用到核心业务应用，推进现有业务应用逐步迁移。

图1  运营商IT架构优化核心业务平台规划

云资源池，主要用于承载架构优化之后的应用服务器、Web服务器等；分布式数据库，主要用于承载架构优化后的联机事务处理类应用的数据存储；分布式基础平台，主要适用于联机分析查询处理类业务应用的数据存储和计算。

根据当前技术成熟度及实践经验，笔者建议“非IOE架构”的复杂高速计算处理系统不宜云化，IT系统的核心数据库在近期内建议延续原来的小型机或者性能比较稳定的高端物理服务器部署方案。