中国移动喜人业绩背后:大连接战略+社会责任
通信世界网
作者:郄勇志       2016年8月12日 07:55
中国移动 尚冰 大连接 社会责任

通信世界网消息(CWW) 8月11日,中国移动发布了2016年中期财报。财报显示,今年上半年,中国移动营收3704亿元,同比增长7.1%,净利润606亿元,同比增长5.6%。

与去年同期相比,中国移动通信服务收入3254亿元,同比增长6.9%。增幅时隔多年之后再次超过行业平均增幅,成功扭转近年来的下行趋势。其中,语音收入1204亿元,数据业务收入1952亿元,同比增长26.7%。在具体数据业务收入中,手机上网流量同比增长133.9%。值得一提的是,这是中国移动流量收入贡献首次实现标志性跨越,超过传统业务,成为公司第一大收入来源。

用户数量方面,上半年,移动电话客户数达到8.37亿户,增长了2.4%,增长的主要原因在于中国移动加大对4G建设的投入和推广,上半年平均每月净增超过1900万4G用户,4G用户总数达4.29亿,4G用户渗透率达到51.2%。中国移动称,4G的发展促进了流量消费升级和客户价值的提升,手机上网流量中,4G网络流量占比提升至88%。

中国移动全面实施“大连接”战略

中国移动本次发布的中期财报最大亮点莫过于“流量收入成为公司第一大收入来源”,参照中国移动上半年积极探索优化流量经营的情况来看,中国移动在降资费、提用量、稳价值之间寻找到了一个平衡点,从而实现了流量规模和收入的双提升。

工信部发布的2016年1月通信业经济运行情况显示,全国移动互联网接入流量累计达5.4亿G,同比增长120.9%。由此可见,随着移动端APP大幅增长与4G网络普及,移动数据流量已经呈现出爆发式增长的趋势。并且,在社交与视频等对图片与视频传输需求较大的移动应用助推下,流量的消费诉求显然已经占据主流。

当然,尽管中国移动凭借流量费获得了大额利润,但如果只是一味地依靠最基础的流量来增加收入,并不符合广大投资者的需求,在OTT盛行的互联网时代,依靠流量做流量经营才是更加明智的出路。

2015年10月31日,中国移动旗下互联网公司—中国移动互联网公司正式拿到营业执照,旨在打造以融合通信、MM、和彩云为核心的重点产品,开放能力平台,带动产业链协同发展。由此,这被业内解读为中国移动向互联网数字化转型的重要一步。

而在前不久,中国移动正式确定了公司“十三五”发展战略纲要,提出面向万物互联时代的“大连接”战略,在厚植现有客户优势的基础上不断拓展连接的广度和深度,由人与人之间,向人与物、物与物之间的连接拓展,着力做大连接规模,做强连接应用,做优连接服务。在确保发展质量的基础上,持续提升连接价值,成为数字化创新的全球领先运营商。

显然,“大连接”战略的提出更是确立了中国移动继续大力深耕流量经营、打造数字化创新的发展总基调。中国移动董事长尚冰指出:“2016年是公司转型发展的关键时期,对推动大连接战略落地、做大连接规模、做优连接服务、做强连接应用、奠定未来发展基础至关重要。”

那么,在尚冰提到的“做大连接规模、做优连接服务、做强连接应用”具体又该如何理解呢?对此,中国移动给出了自己的解释:

做大连接规模:连接方式从移动向有线及全连接拓展,连接对象从个人向家庭、企业以及百亿级的万物互联扩展,实现连接规模的横向拓展,奠定泛在连接规模优势基础;

做优连接服务:连接服务从管道接入型连接向平台级连接与端到端基础设施服务拓展,实现连接服务的纵向延伸,布局产业链的关键环节;

做强连接应用:连接应用从信息消费向面向垂直行业的数字化生活、生产服务拓展,实现连接应用的实质突破,创造数字化服务的持续价值。

事实上,中国移动之前已经在多个场合声称在未来五年将继续着力建设完善安全、泛在、高速的无线宽带网和光纤网络,积极打造4G精品网络,加快4G+新技术的部署应用;同时,稳步推进5G网络核心技术研发,确保2020年启动商用。众所周知,5G技术可以支持高密度的连接,可以达到每平方公里百万级的连接,更好支撑万物互联的“大连接”战略。

辉煌业绩背后的社会责任

看到中国移动光鲜的半年业绩,喜人的发展态势令人钦羡不已。然而,华丽的业绩背后却是中国移动多年来一直倡导并积极履行的社会责任。“正德厚生 臻于至善”,典出儒家经典《尚书》和《大学》,其核心内涵解释为“责任”与“卓越”,而这八个字恰恰正是中国移动的核心价值观。

“正德厚生”寓意,无论是治理一个国家还是经营一个企业,都要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,最终达到完美的境界。“臻于至善”就是不断探索,任何事物都不是一蹴而就的,都需要不断探索才能发现真理,达到前所未有的新境界,实现企业使命和愿景的过程,就是追求卓越的过程。

自2006以来,十年间中国移动用户数从3.01亿增长至8.37亿,在提速降费方面,语音单价下降65.6%,手机上网单价下降97.3%。应急通信保障36043次,投入人员超过370万人次,累计纳税超过6300亿元,平均每年带动就业约250万人。

除此之外,中国移动十年间还累计投入对口扶贫资金超过3亿元,员工志愿服务累计超过1180万小时,累计培训中西部农村中小学校长80981名、捐建爱心图书馆2310个、多媒体教室1260个。而在2004年至2015年间,中国移动还累计为122997个村庄开通移动电话、为33061个村庄开通了宽带。

其实,中国移动在2006-2007年期间便明晰理念,确立了企业社会责任观,不仅构建了基于三重底线的CSR战略框架,而且还发布了通信行业首份CSR报告,明确了CSR指导意见。CSR是Corporate-Social-Responsibility的简称,即企业社会责任。而中国移动在2008-2009年期间又设立集团CSR指导委员会,制定CSR三年规划,发布了集团CSR工作管理办法,可谓体系被创立了出来。而在2010年至今,中国移动又先后全面开展“责任文化”宣贯、开展可持续关键议题国际合作、完善可持续发展能力提升闭环、率先以G4标准编制CSR报告等,基本将社会责任融入了运营并且已经对标国际。

中国移动企业责任观建立在企业责任全球规范的三重底线经济、社会和环境之上,遵循全球500强企业广泛采用的全球报告倡议组织(GRI)的可持续发展报告指南,结合中国文化中 “尽己性,尽人性,尽物性”的民族道德观,阐释为:“以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”。即秉持做优秀企业公民的诚意,以诚信实践承诺,以永不自满、不断创新超越的进取心态,以天下之至诚而尽精益求精,追求企业、社会与环境的和谐发展。

中国移动责任观的出发点是“诚”。“诚”在中国文化中具有双重含义:一为“诚意”,诚意是企业责任的源点,是企业做好三重底线责任的根本动机,是中国移动履行责任的出发点和驱动力;二为“诚信”,诚信是企业责任的基础,也是企业对利益相关方承诺的实践,是中国移动履行责任的行为规范和基本准则。

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