6月15日下午两点，杭州市室外体感温度超过35℃。在这样炎热的天气中，一群忙前忙后的人正在杭州马路上更换防沉降盖板和智能井盖。

同时，很长一段时间以来每个寂静的凌晨，也有一群人仍在坚守岗位，整理大量的地下光缆资源或是进行网络优化等工作，只为不影响白日里众多用户的服务正常使用。

这群人，就是来自中国电信杭州分公司（以下简称“杭州电信”）的普通员工。而上述这些事情，都只是杭州电信为G20峰会通信保障所做努力的一小部分。

实际上，杭州电信从2015年5月就开始启动了G20通信保障专项工作。经过一年多时间的倾力投入，杭州电信正在稳步推进G20国际峰会通信保障工作进展。

同时，借助G20峰会的东风，杭州电信大幅提升了当地“三张网”的基础通信能力、城市信息化管理水平和社会综合治理能力，同时也为城市基础设施改造做出了积极贡献。

“杭州电信紧紧围绕确保网络保障、业务保障、信息安全、安全保卫万无一失的总体目标，以铁肩担责、抓铁有痕和铁律如山这样的信念和标准严格要求自己，全力以赴打好G20国际峰会通信保障攻坚战。”中国电信杭州分公司党委书记、总经理章晓钫近日在接受C114中国通信网采访时这样表示。

做好通信保障先锋队

面对G20峰会这样高规格的国际会议，杭州电信清楚意识到，杭州在举办重要会议方面的经验十分不足，所以公司从很早就开始做准备，先后分别前往北京、上海、南京等举办过大型会议的城市取经，学习经验。

“杭州电信作为中国电信在G20峰会举行地当地的一个分支机构，我们有责任承担起G20通信保障工作。中国电信在重要通信、应急通信、保密通信等方面将责无旁贷勇当主力军。我们对自身的定位是：借此机会提升中国电信品牌，提升网络能力，提升客服能力，提升队伍能力。”

章晓钫表示，能够承担起G20通信保障这项工作，杭州电信肩上的责任非常重大，同时也感到非常荣幸。杭州电信也意识到，自身工作的好坏，直接影响到中国电信的形象。在G20峰会100天誓师大会上，浙江电信向杭州电信授予了一面“通信保障先锋队”旗帜，这是对杭州电信前期工作的鼓励，更是对后续保障工作的鞭策。

据介绍，杭州电信自去年5月开始，主动与政府、组委会对接，承担了主会场等重要场所及重要网站、党政军通信保障等100余个项目，几乎涵盖本次会议所有重要场所的通信保障任务；同时还积极承担了120个纳入城市环境与交通保障部的基础设施建设项目。“所有这些前期硬件方面的工作我们将在6月底收口。”章晓钫坦诚，更大的难题来自于软件工作方面，虽然这部分工作与硬件工作同步启动，但有一个非常严峻的情况是，相关的通信需求有时提得比较晚，但杭州电信必须提前做好准备。

围绕G20峰会通信保障工作，浙江电信提出了备战、临战和决战三个阶段。而目前已经处于临战阶段，杭州电信大楼内部的电视屏上不间断地在显示着G20峰会倒计时时间，为了应对8-9月份开幕时的决战阶段，我们看到，杭州电信的员工们个个箭在弦上，带着120分的精神奋斗在自己的岗位上。

确保一万，杜绝一失

为G20峰会提供优质高效的通信服务保障，是杭州电信这一年多来坚持奋战的第一要务。而杭州电信所有的工作，都是以确保网络保障万无一失、业务保障万无一失、信息安全万无一失、安全保卫万无一失的总体目标为前提。“峰会成功看安全，我们的信念是确保万无一失。”章晓钫向我们强调到。