下一代网络(NGN)是一个基于IP的全新通信网络，可以承载语音、数据、多媒体等种类丰富的业务。它是建立在单一的包交换网络基础上，应用软交换技术、各种应用服务器及媒体网关技术建立起来的一种分布式的、电信级的、端到端的统一网络。NGN汇聚了固定、移动、宽带等多种网络，致力于和PSTN(公共交换电话网)及移动网的完美互通。同时，NGN提供了一个开放式的体系架构，便于新业务的快速开发和部署。面对不断增长的用户需求，如何在NGN业务平台上加载类似智能业务这样的新型增值业务，是运营商面对的一项重要课题。
1、引入新型业务平台的必要性
在传统的交换网络中，已经发展出智能网业务提供体系。由于智能网可以快速、方便、灵活、经济有效地生成和实现各种新业务，快速响应市场，提升业务竞争能力，对通信业务发展起到了重要作用，而且智能业务收入占到了电话业务总收入的很重要部分，在我国的电话收入中约有6%为智能网业务收入。近年来，由于电信业务的发展，智能网以及增值业务平台的建设和优化已成为运营商今后网络发展的重点之一。
随着网络向下一代发展，以及运营商的转型，智能网已经不能满足业务需求增长的要求，业务提供要求不再局限于提供传统的PSTN业务，而是向综合业务提供平台进行演进。有如下几个驱动力在推动着向业务平台的演进：
1.1核心网络的演进
随着NGN技术的发展，软交换/IMS(IP多媒体子系统)作为下一代网络的核心技术，其基本思想是呼叫和承载分离。软交换最开始提出的出发点是基于将现有的电路交换网逐步地向IP网过渡，并替代传统的电路交换网，结合新的接入手段和终端，提供多媒体业务，并且为运营商向新的市场渗透提供手段，比如通过托管式服务为企业提供内部通信服务，比如为Internet用户提供业务。
1.2电信业务与IT业务的融合
传统的Internet业务模式中，运营商只是作为“连接”提供商，为各类用户提供连接服务，收取基于带宽的包月费用，对基于IP/Internet提供的业务不是运营商所能涉及的范围。目前的结论是，这类业务模式不足以为运营商带来足够的收入，这是运营商面临的一个长期挑战。同时，越来越多的电信业务使用到如Web等新的IP媒体类型，比如个人通信门户、WEB800等，这就要求业务平台必须支持多种媒体类型。在网络宽带化的过程中，结合有QoS保证的运营商IP网络，要求业务平台能够融合IT/Internet的业务，提供“可交付”、“可管理”、“可运营”的Internet类业务也会是业务平台的一个新特性。
