在全业务运营时代，IMS被电信运营商寄予厚望。IMS能否获得市场成功，取决于它究竟能为电信运营商带来多少业务创新与商业模式突破。
文/Christophe Coutelle
面对越来越复杂的竞争环境，以及对服务和业务体验越来越挑剔的终端用户，电信运营商纷纷选择IMS作为全业务运营的转型之路。据咨询公司Broadband Trends发布的研究结果称，到2014年全球VoIP市场将增长3倍，电信运营商在所有VoIP业务提供商中所占的比例也将提高到38%，而2008年该比例仅为25%。因此，对大部分电信运营商来说，以VoIP作为部署IMS业务的开始，不失为其业务转型的最佳起点。
除语音通信外，互联网上大量的视频业务，也在不断挑战电信运营商在价值链中的地位。但此类业务大多沿袭了IT业务尽力而为、各自为战的特点，这又给电信运营商的业务转型带来了机遇——通过加强业务控制和提升业务质量来拓展视频市场空间。
下面以华为IMS解决方案提供的语音、视频等多媒体应用为例，我们可以一览IMS丰富新颖的业务特性如何有效提升终端用户的业务体验，并帮助运营商抓住一切商业机会，获得更高的投资回报。
面向企业用户的高效业务
虽然集团用户和中小企业用户带来的营收，平均只占运营商总体营收的10%－15%，但他们贡献的利润却高达50%，提升企业用户满意度的重要性不言而喻，运营商通常会以此作为市场拓展的战略重点，积极听取企业用户在提升办公效率方面的强劲呼声。根据市场分析，这方面最行之有效的解决方案就是融合通信业务，即基于IMS为企业用户提供覆盖固定、移动和宽带接入的融合电信服务。
融合IP Centrex
融合IP Centrex业务是最受企业用户欢迎的业务之一。它集成了固定终端、移动终端以及软终端，方便企业用户随时随地接入网络，并且提供集团用户单独的Web控制台，用于管理编号方案、集团用户的回铃音以及呼叫转接规则等。融合IP Centrex还能够为企业用户提供开放的API接口，方便其与集团用户自身的IT系统对接，提供丰富的业务特性，如语音邮件转Email、点击通话等，提升企业办公效率。
融合IP Centrex业务实现简单，华为已经将IP Centrex功能内置于语音应用服务器ATS9900内。运营商在部署IMS语音业务时，不需要额外投资任何硬件或软件，只需增加License即可享受融合IP Centrex业务。从营收方面来看，鉴于融合IP Centrex的创新特性，运营商可以将其作为企业传统Centrex业务的升级版本，吸引高价值的集团和中小企业用户。
高清视讯会议
视讯会议系统对于企业用户而言，不仅仅意味着更有效的节约费用、控制成本、支持环保，更重要的是带来全新的沟通方式和更高效的工作效率。华为高清视讯会议系统，既有高清的画面质量（1920×1080p），也有可与面对面会议媲美的音效及丰富的数据协同功能。借助IMS强大的接入能力，与会者不必局限在专门的视讯会议室内，配备软终端的在家办公者和出差在途的移动办公者均可接入会议。
