随着数据业务的迅猛发展，在电信与IT网络融合及电信“云管端”架构逐步形成过程中，电信网络初步形成为数据业务与终端之间的管道，在产业链中价值趋低。电信运营商必须提升管道价值，构建 “云”与“端”之间的端到端智能管道，实现运维收益保障/提升、数据业务参与的能力。
三大定位
融合的端到端的“钻石级”智能管道应该包含如下四部分内涵。
1.端到端
管道包含终端到业务/服务提供之间E2E的管道，不再单指无线宽带通道。端到管道包含有线/无线用户接入通道及IP承载网/骨干网业务流承载通道。
2.智能化
所谓智能，简单来说，就是通过部署网络分析平台、策略控制平台及业务管理平台，与业务数据传输管道一起，在了解管道中传输的业务及其使用者和承载网络的资源等情况下，动态智能地调整业务流所使用的网络资源，确保用户业务体验的能力。
3.融合性
指有线、无线用户接入管道的融合管控能力，包含如下内容。
● 融合的用户管理：融合用户签约管理、单个用户多账户的关联管理控制；
● 融合的业务管控：融合通用的业务/服务管理平台、统一的业务控制策略；
● 融合的精细化计费：同一账户的多种接入方式计费融合、统一账单。
4.“钻石级”
所谓钻石级管道，是指智能管道应该具有钻石一般的品质，如图2所示。
钻石管道具有4大特性：重量级的管道带宽、纯净可视的管道内容、丰富给力的用户体验及精细化的管道运维。
融合的端到端智能管道具有三大定位。
1.定位于提供智能的管道管控能力。运营商首先需要了解、管理好管道，实现管道的平稳运行、资源使用稳定及效率最大化，并为管道管理/建设/规划/调整提供依据。
2.定位于提供丰富的管道运维能力。在管理好管道的基础上，充分利用管道资源的差异化供给能力实现网络资源差异化运维收益。同时智能管道必须提供业务参与能力，从业务运维中分取收益。
3.定位于提供贴心的用户服务能力。通过提供用户自服务能力，提供用户短信、彩信及邮件通告能力，融合的用户管理等能力，为用户提供良好的体验。
如何实现？
智能管道实现方案比较多，图3是一个典型的基于PCC架构的端到端融合智能管道解决方案。
