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蓝戈沙龙
通信世界
全媒体平台蓝戈智库出品
第二期:
虚拟运营商的“回首与展望”
“回首与展望”主题沙龙成功举办。
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导语
1月29日,由通信世界全媒体平台重点打造的线下活动——虚拟运营商的“回首与展望”主题沙龙在邮电出版大厦咖啡厅成功举办。众多研究虚商方面的专家纷纷到场,关于虚拟运营商在国内的发展前景展开热烈讨论,干货层出不穷。
邀请嘉宾
许立东
工信部中国信息通信研究院规划所市场经营研究部主任
邹学勇
中国虚拟运营商产业联盟秘书长
陈艳
蜗牛移动总裁
马继华
独立分析师
袁朝伟
北京邮电大学教授
杨光
赛迪顾问通信产业研究中心分析师
李顺
慧辰资讯通信事业部总监
  观点精选
许立东
虚拟运营商逐渐找到适合自己的模式
虚拟运营商2014年做了很多创新的探索,已经得到产业界各方面认同。一些模式的创新也被基础运营商所采纳,现在全球通用的以流量作为计费的标准,以及流量套餐其实在国外也是虚拟运营商先做出来,后来被基础运营商广泛采纳,它本身不仅仅推动了虚拟运营商的创新,而且推动了整个行业的创新。另外,虚拟运营商还打出了很多组合拳,以资费捆绑自身业务,这个是企业做差异化比较明显的地方。
邹学勇
注重信息安全与实名制认证
基础运营商实名制打的很严重,虚拟运营商是不是快速规模化把用户做起来,这个现在还没有管控,虚拟运营商现在是一个很好的机会。另外,信息安全从用户申请号码就要提交身份证,到用户拿到号码还需要确认开通一系列的信息安全,这个在虚拟运营商实际运营中一定要得到高度重视。同时,虚拟运营商应当结合自身优势注重校园市场以及集团客户。
陈艳
  2015,借东风,乘风破浪
2015年我们在产品上将会展示更多具备竞争力和代表蜗牛特色的东西出来,通过我们的平台,我们的产品获得一定的利润空间。在用户量迅速规模化的同时,我们也将考虑用户的维系以及服务的质量。因为只有最忠诚的客户才会带来真正的利润。同时,我们也将继续完善IT支撑系统,加强合作与管理,严格落实实名制认证,进一步加强注重信息安全。
马继华
  虚拟运营商要实现通过“通信”赚钱
虚拟运营商需要一个跨行业的探索,无论依靠自身业务补贴,或凭借资费实现让利,虚拟运营商还是可以挣钱的。通信这方面赚钱其实挺容易,大家都知道通信运营商是世界上最能赚钱的行业。作为一个虚拟运营商如果不能通过通信赚钱,事实上企业在定位上就会成为副业,一开始可以通过一些补贴,但最终还是要通过通信本身差异化的竞争来获得经营上的良性增长。
袁朝伟
  做好品牌,找到市场真空地带服务
虚拟运营商应当结合自身主营业务的特点,与人竞争不如与人合作。避免同质化竞争与价格战,将移动转售工作细化,找到真空地带,做大做强自身品牌,使品牌效应凸显,从而促使销售能力进一步提高,进一步做大。同时,用户喜欢你,信任你,依赖你,虚拟运营商就成功了。移动转售市场将肯定优胜劣汰,用户量如果上不去将很多会被淘汰,要生存就要规模化发展。
杨光
 虚拟运营商应做好用户服务质量
国内虚拟运营商总数目前220万左右,如果讲市场渗透率在3%左右的话,现在仅仅是百分之零点几。乐观来看,国内出现百万用户量级的虚商是可期的。移动转售对于获牌企业来讲是一个入口,关键要对自由业务进行很好的绑定与整合。现在基础运营商竞争已经很激烈了,虚拟运营商在正面战场与其PK已经很难,但虚拟运营商可以利用自身优势做好用户服务,通过高质量服务将用户吸引而来。
李顺
  虚拟运营商推动产业更多创新
基础运营商受体制限制,无法实现更多用户反馈的差异化突破。但类似蜗牛移动这样的虚拟运营商则不然,虚拟运营商可以很好的听到消费者的声音,通过消费者声音去探求推出一些更具特色的产品。虚拟运营商能够很好的结合用户需求,给整个产业注入一些新的思想,倒逼整个产业做一些调整,大胆去做一些创新。
  现场图集
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