曾几何时,“情怀”成为企业产品和品牌吸引和保留用户的有效手段。但随着市场竞争的加剧及产品的同质化,“情怀”能否抵抗住残酷的市场竞争,是摆在近期“回归”中国市场的VAIO、黑莓、夏普面前不可回避的挑战。
VAIO设计依然出色 难掩价格硬伤
1997年VAIO推出了第一款笔记本电脑,凭借其时尚的外观和独特的体验获得了广大用户的支持。甚至在很长一段时间内,索尼旗下的VAIO笔记本成为高品质笔记本的代名词,并在国内获得众多“粉丝”的支持。然而,作为索尼旗下的独立品牌,2014年2月,索尼正式剥离了VAIO业务,并转由Japan Industrial Partners Inc负责运营,索尼公司将不再设计和研发电脑产品,并且停止了在中国地区的业务。
时隔三年多,VAIO举办新品发布会,正式宣布“回归”中国市场,并推出两款旗舰新品VAIO S13和VAIO Z,这两款新品均主打商务便携,同时在产品设计上实现了轻薄和性能的结合。
首先从配置和价格上看,VAIO Z绝对不是一款追求性价比的产品。从同等配置的竞争品牌来看,13288元的售价要高出其他机型很多。相比之下,配备第七代酷睿i5处理器、8GB内存和256GB固态硬盘的微软Surface Laptop和新Surface Pro售价均为9888元;配备第七代酷睿i5处理器、8GB内存和512GB固态硬盘的苹果新MacBook售价为12288元,同样配置的戴尔XPS 13售价仅为7999元。
对此,有业内人士告诉记者:“尽管此次发布的VAIO依然延续了此前索尼在设计上的优势,但由于价格偏高,这种设计上的优势与竞品,尤其是同样强调设计的苹果MacBook相比而大打折扣。”
其次看渠道,VAIO选择以京东独家销售的方式展开业务,同时授权上海常念智能科技有限公司作为中国大陆地区惟一总经销商,为VAIO品牌笔记本电脑开展在中国地区的商品进口、品牌推广、产品营销及顾客售后服务等方面的业务。
需要说明的是,常念公司是拥有丰富日本品牌操作经验的上海万胜投资有限公司的控股子公司,为服务VAIO特别设立,常念公司的名字就取自VAIO位于日本长野总部附近的山峰-常念岳。常念公司,聚集了一批包括有VAIO操作经验的业内从业背景的人才,将为中国大陆地区的VAIO顾客提供专业、优质、全面的服务。
尽管如此,某笔记本品牌经销商告诉记者:“由于是时隔多年的回归,除了强调线上渠道,VAIO更应该拓展线下渠道,这不仅是出于销售渠道的考虑,更是因为不管是原有的VAIO‘粉丝’,还是新近接触和认识VAIO的潜在用户,都需要亲自接触和感受新VAIO的‘味道’。”
主打异形全面屏 夏普保住“优势”是关键
夏普手机曾经是日系手机的代表。在功能机时代,大多数手机屏幕还处于2.4英寸320×240分辨率时,以夏普为代表的日系手机就拥有3.2英寸480×854分辨率。加上手机造型时尚、拍照清晰等一系列硬件上的优势,让日本手机一度成为高端的代名词。
夏普手机从2003年开始进入中国市场,但两年之后就因为本土手机品牌的崛起被迫撤出;2008年夏普凭借9010C手机再次进入中国,并赢得不少的市场份额,但因为2010年以后中国手机市场竞争惨烈,2013年再次被迫撤出。
“首战即决战。”富士康夏普/富可视手机事业部CEO罗忠生在8月8日夏普Aquos S2发布会开场时如此解释此次“回归”中国市场的目的。作为无边框手机的拓荒者,适逢全面屏风口,夏普在中国首发了其首款异形全面屏手机,这也是其第29款全面屏手机。
从去年下半年开始,全面屏风潮在手机行业越刮越烈。追根溯源,这里面功劳少不了小米MIX一炮而红、三星S8在用户里面的推广普及,而即将发布的iPhone 8也是引领潮流的一份子。然而抛开国内部分,在全面屏道路上的领头人,其实一直是夏普。
对此,某业内人士告诉记者:“手机进入激烈竞争时期,今年市场上在手机屏幕、主板和摄像头三大组成部分并无太多创新,全面屏被认为是下半年可突破的风口,夏普选择了一个或许可以弯道超车的时间点”。
虽然夏普主打的异形全面屏有其独特的优势,但已经上市的小米MIX屏占比高达91%,三星S8屏占比83%,而新i-Phone也已确定全面屏,下半年集中发布的三星 Note8、vivo x11、小米Note3、谷歌Pixel 2等皆为全面屏手机,加之华为、金立、努比亚、等国产手机品牌也相继宣称将推出全面屏手机,夏普的优势能保持多久依然存疑。
此黑莓非彼黑莓 键盘与安全是亮点
众所周知,黑莓手机曾经在全球手机市场风光无限。时间倒流回2007年,据当时市场研究公司Canalys发表的研究报告称,苹果iPhone手机2007年第四季度占全球智能手机市场份额的6.5%。在智能手机市场排名第三位,次于诺基亚和RIM(黑莓)。诺基亚第四季度占全球智能手机市场份额的53%,RIM(黑莓)的市场份额为11.4%。但后来苹果iPhone重塑了整个手机行业。在强势的iOS面前,只有安卓系统手机异军突起,而这两者之外的操作系统和手机全部受到冲击,其中诺基亚、黑莓“受伤”最严重。
尽管黑莓在全球市场曾经风靡一时,但说起黑莓回归中国手机市场,不少人仍有这样的疑问:黑莓什么时候来过中国?多数人的记忆大概都停留在购买水货、二手黑莓手机的年代。在那个年代,一款黑莓手机有近一半的销量在中国,只不过这些用户买到的都是“水货”。
事实上,黑莓曾经来过中国,所以才有今天“回归”一说。第一款来到中国的黑莓手机是8910 Curve,只不过它来得太晚,结局也并不美好,大部分“粉丝”还是沉浸在购买“水货”的世界里。而黑莓之所以选择现在“回归”中国市场,是因为发现中国还有大量的粉丝,还有很多人对黑莓感兴趣。不过此次“回归”的黑莓已经不是之前的黑莓,至少不是“原汁原味”。
其实,早在2016年12月,黑莓与TCL通讯签订了授权许可协议。根据协议,TCL通讯获得黑莓授权后,可以使用黑莓安全软件、服务套件以及相关品牌资产来设计、制造和销售黑莓品牌移动设备。同时,TCL通讯还是黑莓移动设备的全球经销商。此次发布的黑莓KEYone就是这样的一个产物,其中流淌着纯正黑莓血统的大概只有它曾引以为豪的安全那部分。而这部分是由黑莓加拿大公司来完成,将BB OS(黑莓手机曾经的操作系统)安全相关的工作搬到安卓上。在黑莓KEYone上,我们能看到黑莓对本地数据安全的强化和硬件安全作出的努力,不过对于真正的黑莓粉丝来说,更关注的可能还是黑莓的通信加密。
除了安全方面,业内还能从KEYone上看到黑莓传承的地方还有那套全键盘。即使是和TCL“合作”,黑莓仍然希望保留自己的风格,甚至不惜挣扎于情怀和现实之间。TCL通讯高级副总裁、黑莓手机全球事业部总经理Alain Lejeune在接受媒体采访时提到,全键盘和触摸屏的组合是一种新的东西,当把黑莓手机和其他智能手机放在一起,往往一眼就能看出这是黑莓。Alain觉得,“不一样”就是黑莓用来吸引年轻人的秘密武器之一。
“与VAIO和夏普相比,黑莓特立独行的键盘设计似乎更能满足用户对于消费类电子产品外观的需求,加之其在价格上要低于其在全球其他市场,且配置有所升级,所以,黑莓在中国市场成功的可能性要大于VAIO和夏普。”某市场分析机构分析师告诉记者。
综上所述,虽然三大国际品牌的“回归”不乏其亮点和优势,但是在全球PC和智能手机市场或下滑或增速放缓,竞争激烈的今天,也显现出不同的劣势,不过,既然都认为自己的品牌在中国市场“情怀”依旧,那么最终“情怀”能否战胜现实的市场竞争,还是让我们拭目以待吧。