通信世界网消息（CWW）酒店行业正迎来一个变革的时代，作为知名的文化创意精品酒店，华里酒店自然不甘落后。
1月4日，华里酒店与秀豹科技的战略合作启动仪式在深圳华里酒店创意园店露天花园举行。启动仪式中，华里酒店创始人叶世育宣布，将携手秀豹科技，颠覆传统酒店行业，为每个住店的旅客，提供免费无限4G流量，通过秀豹旅行手机打造华里版本的未来酒店。
启动仪式后，华里酒店已在深圳的4家门店：南山地铁站店、创意园店、华侨城店、里寓服务公寓全部铺设了秀豹旅行手机。
华里酒店开先河 住店送免费无限4G流量
作为国内领先的文化主题精品酒店，华里酒店受到不少住客的青睐，而即便每个月投入很高的宽带费用，但因为建筑本身有对于WIFI信号的削弱作用，也很难做到酒店的每个房间WIFI信号都很好，而华里酒店高达90%的入住率意味着有些客人必然会入住到WIFI信号不好的房间，这给华里酒店带来了不少投诉风险。
华里酒店的经营者处于两难之中，消费者对于网络的需求只会越来越强，是追在消费者需求的后面去伤筋动骨的砸墙升级带宽，还是寻找别的解决方案？
2017年8月，秀豹科技给华里酒店提供的旅行手机解决方案引起了华里酒店的兴趣：住客入住酒店后只要扫一下秀豹旅行手机屏幕上的二维码，就可以享用专属高速4G流量上网，还可以作为无线随身WIFI带出酒店使用。这就避免了酒店WIFI时而不畅的问题。
抱着试试看的心态，华里酒店同意秀豹科技在酒店内进行为期2个月的试点。试点期间，华里酒店关于WIFI不畅的反馈直线下降，偶尔有旅客打电话来前台说WIFI不畅，前台指导旅客使用秀豹旅行手机上网后，也不再有投诉产生。“WIFI已经实现了零投诉。”酒店负责人在战略启动仪式上表示。
华里酒店南山大道店客房内的秀豹旅行手机
试点结束后，华里酒店收到老客户的反馈，“我只住有秀豹旅行手机的房间”，这让华里酒店的经营者意识到，住客已经被秀豹科技的免费流量“惯坏了”。也因此与秀豹科技展开全面战略合作。
4G专属高速WIFI有望成为酒店新标准
2012年，如家推出免费无线上网服务，开创了酒店无线网络覆盖的先河。如今，华里酒店率先在酒店内推出4G专属高速WiFi全覆盖，有望打造酒店行业新标准。
目前华里酒店在深圳的4家门店，南山地铁站店、创意园店、华侨城店、里寓服务公寓已经铺设了秀豹旅行手机。在接触秀豹科技之前，华里酒店也试验过智能音箱、平板座机等很多科技产品，当记者问到，为什么选择了秀豹旅行手机时，华里酒店创始人叶世育这样回复：“秀豹旅行手机，不仅是一台能提供专属4G上网的智能硬件，它更赋予了酒店进行旅客运营服务的能力，是提升客户满意度的推手。”
秀豹旅行手机解决了旅客在OTA平台上的WIFI差评。4G专属高速WIFI，实现酒店WIFI零投诉，旅客满意度五颗星，酒店的排名不断上升，入住率也随之增加。
其次帮酒店优化了服务体验。旅客通过秀豹旅行手机直接发起送餐、送水等客房需求，直达各楼层客房服务员，减轻前台的分流压力， 酒店60秒内应答，让旅客享受更快的上门服务。而且秀豹后面还会加入AI交互，相信服务会更友好、更直接。
它还能帮助酒店提升会员价值。会员除了可以享受优惠房价外，还能有更多的商品优惠和周边美食景点优惠，秀豹平台向第三方的合作伙伴开放，酒店的会员可以享受中信书院开放的会员读物、微软商城提供的优惠券，是件很酷的事情，让会员们觉得’物超所值’。
最重要的是能把酒店的服务、活动直接呈现给旅客。华里酒店经常会做些咖啡、手工甜品制作活动，之前没有有效的途径告知用户，现在只要在秀豹后台上传个广告图，旅客就能直接在秀豹旅行手机中看到，很多旅客会来参加或询问，直夸酒店有特色。
未来酒店不应该只是技术的升级，而是通过科技的手段，让酒店更懂自己的旅客，帮助酒店为旅客提供细致、周到的个性化服务，秀豹科技的平台帮助我们提升了旅客体验、服务效率、增加了收益，是所有酒店智慧升级方案中，最灵活、最完整的，华里酒店运营副总说到。
华里酒店西溪湿地店即将铺设秀豹旅行手机
华里酒店创始人叶世育计划，未来三年将打造100间华里版未来酒店，希望与秀豹携手，共同实现华里酒店从文化精品酒店到以文化创新为内核的“更懂你”的未来酒店的跨越。
