通信世界网消息（CWW）前几天与中国某运营商一位集团市场部副总聊天，笔者提出了一尖锐问题：运营商营收遇到挑战，一方面传统支柱业务话音、短信、宽带等，面临行业内外激烈竞争，收入与利润有下降趋势；另一方面，新业务如云计算、物联网、视频等，处于不同的发展初期阶段，未能实现很好盈利；再加上在“提速降费”驱动下，中国运营商的业务经营压力太大，前景岂不堪忧？
没想到这位副总很自信地给我答案，“我们很有信心”，一是因为云计算、物联网、视频等新业务正高速发展，部分业务收入增长呈两位数，占总体业务收入比重越来越高（约一半）。二是运营商在改变思路，从过去线性看待业务发展，过分关注收入与流量“剪刀差”，到现在关注流量经营时代的双S曲线（不连续性进步），关注“连接”生意之外的内容价值，关注新型ICT服务。
的确如此，放眼未来，电信行业从“规模经济”主导向“范围经济”主导转型，从传统的话音、短信、数据这三个主要业务，向物联网等更广阔的市场迈进。
无独有偶，近期笔者也从华为中国区运营商Marketing部部长杨涛那里得到相同答案。他告诉笔者，“昨天的太阳晒不干今天的衣服，通信行业唯有变化，才能把握未来。”
杨涛表示，面对业务发展挑战，运营商在积极行动，一方面基于社交、电商、游戏、视频业务流量的不同，提供不同价格服务，通过高效灵活的调度，保证业务服务的质量。另一方面扩大业务范围，延伸到物联网、云服务、大数据、垂直业务方向。
“5G、视频、物联网。”当被问到运营商未来的核心业务，杨涛如此说。那么，站在2018年起点上，在运营商明确发展方向的背景下，华为又如何洞察行业，调整自身，助运营商成功？对于5G等这几大方向，华为如何理解并开展了哪些实践？
通信未来：昨天的太阳晒不干今天的衣服
从1995年开始，全球通信行业一直以超GDP增速在发展。到2009年金融危机后，通信行业增速下跌，运营商的业务增速低于GDP。之后，业界对通信行业的发展比较悲观。但这两年，运营商业务增速又有提升。尤其是中国三大运营商，并非想象那样失去活力，表现出业务“下跌晚，抬头快”的特点。很多人预计今年电信业的发展，又会超过中国GDP的增速。
而且，目前运营商业务利润率各不行同，尽管有的欢喜有的忧，但整体保持在5%~9%之间。其实全球航空业日渐繁荣，但利润率也在约5%。而世界500强企业平均利润率也是约5.34%。此外，运营商的投资资本（主要是国外），多是谋求稳健型的企业，而非谋求短期高速增长的（大量退出）。
从利润率这个指标数字和运营商投资方特点看，运营商这个生意还是很不错的生意。很多国家在谈数字化转型，运营商业务更是这个重要战略的基础。
“所以，当有声音认为运营商业务不好的时候，我们却认为通信行业依然是非常有活力的市场。”谈及未来中国运营商业务的发展，杨涛如此表示。
众所周知，华为扎根电信行业30年，是全球170多国家诸多运营商的紧密合作伙伴，服务了全球三分之一以上的人口。运营商业务是华为公司的“压舱石”，而中国运营商业务又是全球业务的重中之重。在这样的背景下，华为又有什么规划？
针对运营商业务未来发展，杨涛表示，华为将致力协助电信行业客户打造极致体验的联接与服务。
据悉，华为在运营商领域要发力三件事情，一是继续聚焦ICT基础设施，演进升级，释放价值，把简单留给客户，把复杂留给自己（借助云和AI技术）。二是B2H（家庭）/2C（消费者）助力视频以及流量业务取得商业成功。三是B2B（政企）业务，助力运营商政企/物联业务取得商业成功。
这三个领域有诸多业务，杨涛重点谈了5G、视频和物联网这三大战略业务的实践——也是产业各界最关心的三大创新业务。
5G:四大方向发力，让梦想到现实
华为将5G工作分为四大方面，即5G标准、5G测试、5G技术、5G应用，希望通过持续创新，让5G更有生命力。
第一，标准是激活5G生命力的原动力。近期传来好消息，2017年12月3GPP 5G NSA首个标准出炉，2018年业界将推出全套商用产品。杨涛介绍，在标准方面，华为与全球组织合作，共同定义标准，积极推动超过10项核心技术,大幅度提升5G网络覆盖、低时延，降低部署成本。
第二，在测试方面，5G网络正得到全面验证，打通从技术到应用的障碍。在去年9月，中国IMT-2020(5G) 推进组公布的5G技术研发测试中，华为3GPP 5G预商用系统在小区容量和速率、空口时延，以及连接数等方面均突破了ITU定义的5G能力指标。
如今，中国5G第三阶段测试开启。在其中，华为积极参与5G技术研发试验第三阶段测试的前期筹备工作，，同时结合MTNet实验室、OTA相关测试推动试验进展，秉持开放合作的态度，积极开展新技术和预商用、商用验证。华为17年已经推出了业界体积最小的5G CPE测试终端，加速5G端到端测试进程。
第三，5G技术正在得到不断创新，推动5G持续发展。在这方面，华为提出的上下行解耦技术颇为抢眼，一经提出，就得到海内外运营商的高度关注与欢迎，被迅速写入5G标准。笔者在英国伦敦体验了BT/EE携手华为打造的英国首个5G上下行解耦外场演示。在行驶的大巴上，笔者看到该演示实现C-band与1.8GHz共站同覆盖部署，未来可大幅度降低运营商建设5G网络的成本。
在应用方面，业界正协作共赢，助力5G成功商用。2018年初，我国成立了应用推进组，发力5G应用。目前我们设想中的5G应用很多，但也让业界在落地中抓不住重点。
为此，2017年，华为发布十大5G应用场景白皮书，分析多个场景对5G的依赖性和商业价值后，给出十大应用场景的排序，分别是云VR/AR、车联网、智能制造、智慧能源、无线医疗、无线家庭娱乐、联网无人机、社交网络、个人AI助手和智慧城市。此外，华为成立了无线应用场景实验室X Labs，与中国移动等多个运营商，联合探索5G应用。
视频3.0：让用户享受极致体验
家庭是运营商十分关注的市场，IPTV是运营商开拓家庭市场的功臣，正在成为运营商继语音、短信、数据之后的第四种基础业务。这两年，视频业务迎来历史上黄金发展期。2016年，运营商视频用户发展一年顶过去十年，而2017年IPTV用户发展更是超过16年，三大运营商IPTV电视用户总量达到1.8亿。
在德国法兰克福UBBF论坛上，华为轮值CEO徐直军表示，在视频方面，华为要帮助运营商实现视频产业的商业成功。我们看到，2017年华为在视频不断创新，得到运营商以及消费者的认可。
2017年5月17日，中国电信江西公司、江西广电、华为公司、百视通一同携手在江西全球首发了“IPTV视频3.0”。“视频3.0”从网络、平台、终端和体验等角度优化，实现视频观看零等待、零卡顿、零花屏，沉浸式体验设计等。
华为提出视频3.0要依托新网络，借助新平台，构建新生态，打造新体验，以其”四位一体”的合作模式通过“四新”，打造快速、简单、愉悦、关怀的极致体验，助力运营商开拓视频业务，实现运营商全业务商业成功。
2017年12月6日，河北广电携手河北电信、华为等践行“四位一体”合作模式（运营商+广电+新媒体+华为），发布“视频3.0+”产品。新产品敢为天下先，带来四屏同看、九屏导视、智能推荐和语音操控等重磅功能，更满足用户对视听体验的极致追求。以4K为标准，打造百花齐放、持续演进的视频3.0极致体验。
华为认为，大小屏融合成为趋势，小屏也将成为运营商基础业务。而且，4K产业链快速发展，基于4K的极致体验即将爆发。2017年12月23日传来好消息，全国首个4K超高清电视试验频道在广东启动。这标志着4K跨过了产业链发展的鸿沟，从起步和规模发展的上半场进入到有体验有质量的下半场。“海思的4K机顶盒和电视芯片2017年国内外出货量超过1亿片，华为的高端机顶盒是首款支持全4K的盒子,envision视频平台能实现4K秒级起播、零花屏、零卡顿；同时，我们在北京研究所建立了视频承载网实验室，以5000台设备仿真覆盖现网90%的存量场景进行研究，能分层级对网络进行精准规划和优化，保障4K极致体验。”杨涛表示。
在4K发展的同时，杨涛表示，AR/VR将是下一步创新。目前，VR/AR在内容的云端渲染、网络传送、终端渲染以及显示等环节的时延大，导致用户使用久会有眩晕感觉。对此，华为2012实验室已经开展了Cloud VR创新，解决PC VR和手机VR的体验问题。
整体看，华为在视频领域表现出色，为何？杨涛从新平台方面分析，华为坚持磨豆腐精神，在视频产业链从芯片、终端、平台到网络十几年的持续投入，打造端到端融合视频解决方案：融合视频平台支持亿级家庭用户；服务全球运营商视频、MSO视频等领域超过2 亿家庭用户；全球九大研究所布局未来十年视频核心技术研究，战略投入4K、8K、AR、VR、AI；提供安全、可靠的融合视频平台，为用户打造个性化、智能化的极致视听体验；获得专利超过1800项、行业标准建议超过1000项，在重要标准组织中均有视频领域项目主席职位。
物联网：达成共识，加速发展
2017年工信部发布《关于全面推进移动物联网（NB-IoT）建设发展的通知》文件后，中国NB-IoT产业发展迅速，短短半年就有几百个厂家推出二、三十种应用，三大运营商提出了发展超1亿物联网用户的目标。尽管获得喜人发展，但杨涛表示，为了物联网未来稳步规模发展，业界还要解决多个问题。
在标准方面，业界要推行场景化验收测试标准，保障业务质量。杨涛提到，各厂家物联网终端所采用模组标准不一，一些不符合国家认证的标准，导致水表等终端无线连接性能不好。“我们呼吁业界设立质量门槛，只有高质量的模组才能上市流通。”
据悉，华为自身不做模组、只做芯片，通过开放与伙伴共赢。而且，为提升质量，华为开展大量完备的场景化验收测试用例，提升现网业务指标。比如此前，智能水表上报成功率差，只有90%左右。之后，华为拉通多家水表厂商+深圳水务+中国电信，让成功率达到99.5%以上。
在政策方面，政策牵引是开启物联网正循环的第一波力量，下一步序需要微观政策跟进，广泛发动社会力量，着重突破产业瓶颈。杨涛说，窄带物联网是非常好的技术，可应用在诸多场景，但该技术并非万能，需要行业之间加强沟通，共同起草行业规范。
在技术方面，业界要简化末梢组网，强化云端运维，释放物联网技术潜能。据了解，末梢组网太复杂，在很多场景遇到问题：在农业大棚，生产环境恶劣，设备线路易损坏；在环境监测，野外维护难度大，设备故障不易排查；在井盖监控，两跳方案增加故障点，故障定位困难。因此，杨涛建议，业界尽量简化末端组网设计，借力云的思想，加强云端运维能力。
在商业层面，“IoT+专线+云”的模式，可助力运营商获得商业成功。据悉，现在很多客户，如水务客户在部署物联网方案时候，提出数据治理分析、扩展发展、安全保障等方面的问题。对此，杨涛建议企业采集信息应使用运营商专线网络（而不是公网），同时可优先选择运营商构建的云端平台，进行数据的存储、处理、分析，确保更加快捷安全。
在生态方面，建议业界强化产业链对开发者的支持，吸引开发者加入生态圈，推进物联网生态进入高阶段。目前，个人开发者或中小型开发者团队面临多个问题：与大企业合作门槛高；自身研发资金不足；产品标准化程度不高；没有好的商业模式；找不到上下游合作伙伴。
对该系列问题，华为提供多个工具和测试设备，帮助伙伴进行产品研发、集成和营销。截至目前，华为积极参参与了GSMA NB-IoT论坛、中国NB-IoT联盟，与600独家伙伴合作，发力20多个垂直行业解决方案，推动物联网产业规模发展。
总结
通过分析华为在5G、视频和物联网的发展和实践，我们可以看到，无论是扩大业务范围，沿着固有的优势进行垂直整合，从传统电信服务向数据服务、云服务延伸，还是通过多方合作，为每个人，家庭，组织提供更极致的业务体验，实现收益共赢。在两条路上，华为都将一如既往地为运营商做好解决方案与服务支撑，助力客户成功。
“作为运营商商业合作伙伴，华为将继续致力于帮助客户创新，服务好客户需求，提供好解决方案与服务支撑，助力客户成功。”杨涛最后表示，
