通信世界网消息（CWW）由于智能手机和无线网络的推动以及在一些互联网并不发达的市场中对于移动互联网的投入及努力，上网人口与非上网人口之间的差距正在进一步缩小。根据ITU近期发布的一则新报告表示，到今年年底全球将有44亿移动宽带用户，距离三年前最后一次观测以来，整体增加了11亿的用户。以下是移动和固定宽带使用在过去三年中发展的完整概述，并期待在接下来的三年中发展：
虽然固定宽带服务的用户数的确在不断增加，但目前来看，固网宽带的用户仅仅在10亿用户左右，相比移动互联网而言，流量的数据依然相对比较小。
目前，至少有25个国家的移动宽带订阅渗透率超过100％，这就意味着，人们完全拥有多个联网设备的可能性，用户不仅拥有一个SIM卡，而是拥有多个卡号或者ID，ITU表示，从2015年开始，整个手机产品的存量从22亿的市场保有量下降几乎1一个亿，但实际上，在全球许多国家，多SIM卡案例的确成为了一个现实，在中国澳门地区，几乎每100人就拥包含了322个移动宽带账户。
与此同时，在此份报告中显示，冰岛取代韩国成为互联网使用率最高的国家，同时包括固定和移动宽带。
然而并没有改变的一些现状是，人们将互联网及宽带连接到更偏远的地区仍然是一个挑战。尽管目前全球已经有超过一半的人口在使用互联网，但大多数人口都在城市或人口密集的地区。尽管部署服务的成本随着时间的推移而下降，但未来需要建设基础设施覆盖剩余15亿人的成本却颇高，或许将耗资4500亿美元。
这样的现状，既是一个挑战，也是一个机遇，企业与政策的引导，是改变这一现状的有力支撑，中国目前正拥有面对这一市场的强势竞争力，原因在于市政当局的政策支持，并积极探索非洲国家的业务可能。
ITU同时首次提出，在计算不同技术对经济的影响时，将人工智能作为新元素，加上现有的五项技术发展：宽带，数据中心，云，大数据和物联网。报告指出，“人工智能是推动经济和工业活动转变的下一个主要通用技术。” ；“人工智能的影响正在渗透到生活的各个方面。”
通信方面的另一大力量仍然OTT信息服务，也的确正在取代电信公司提供的传统通信服务。 Facebook，Messenger，Instagram和WhatsApp的所有者，成为其中影响到运营商利益的最核心的四大服务提供商。
ITU报告中，另一个值得注意的统计数据是性别差异的状况，目前女性使用互联网的可能性平均比男性低26％。根据这个，或许可以提供一系列改善整体性别平等的努力和商业模式。
