9月26日,在中国国际信息展览会期间召开的中国云端与大数据高峰论坛上,中国移动浙江公司大数据中心主任汤劲松分享了大数据产品“神灯”(Aladin)在惠民服务上的实践,以及浙江移动是如何打造智慧政务、智慧公安、智慧商业、智慧金融及智慧交通五大服务场景。
当前,大数据驱动传统产业向数字化和智能化方向转型升级,是数字经济推动效率提升和经济结构优化的重要抓手。大数据加速渗透和应用到社会经济的各个领域。通过与传统产业进行深度融合,提升传统产业生产效率和自主创新能力,深刻变革传统产业的生产方式和管理、营销模式,驱动传统产业实现数字化转型。电信、政务、金融、交通等行业利用大数据探索客户细分、风险防控、信用评价等应用,加快业务创新和产业升级步伐。
这其中,电信运营商通过大数据平台的建设、海量数据的加载、丰富的画像标签沉淀以及上层机器学习算法的深入研究,针对几大相关场景进行了深入探索和实践,推出了创新产品,在支撑金融风险控制、用户征信领域和商业决策等方面发挥着越来越重要的作用。

中国移动浙江公司大数据中心主任汤劲松
9月26日,在中国国际信息展览会期间召开的中国云端与大数据高峰论坛上,中国移动浙江公司大数据中心主任汤劲松分享了大数据产品“神灯”(Aladin)在惠民服务上的实践,以及浙江移动是如何打造智慧政务、智慧公安、智慧商业、智慧金融及智慧交通五大服务场景。
大数据平台托起惠民服务体系
汤劲松表示:十九大以来,国家发展进入了新的时代,政府的任务、企业的追求和民众的需要发生了根本性的变化。民众对社会环境稳定、诚信、安全的需求;企业对产业、技术、新市场以及良好资本环境的追求;政府对办公效率、政策配套、生态、文化建设的任务等,都在发生变化,进而让社会发展面临新的任务。

中国移动浙江公司大数据中心主任汤劲松
在这样的背景下,浙江移动把关注点聚焦在惠民领域,致力于结合自身的大数据能力,为中小企业和消费者提供产品和服务,让广大消费者能从运营商大数据中受益。目前,浙江移动大数据平台基于海量数据积累,依托自身数据能力和技术创新,具备了规模大、质量高、标签丰富等优势。
在数据量方面
浙江移动具备6000万实名制移动用户和1000万宽带用户,大数据平台日处理数据140TB,且数据种类丰富;在标签解析上,浙江移动具有超过80万的标签规模,且包含属性、行为、事件3个大类以及16个子类;在数据融入场景上,浙江移动大数据平台可提供通讯、位置、上网及社交圈/商圈、用户偏好等。而在挖掘数据的潜在价值方面,浙江移动以新型数据+智能算法为手段,深挖数据背后规律。
为了更好地实现面向中小企业和广大消费者的惠民服务,浙江移动推出了大数据产品体系——“神灯”,多领域探索大数据的创新应用,凭借不断更新迭代的数据和应用能力打造真正人人可用的大数据服务体系。
“神灯”基于浙江移动的海量数据和用户画像、位置轨迹等优势能力,建成洞察、拓客、风控三大产品线,在严格保障个人信息安全的前提下,面向社会提供城市洞察、客流安全、全域旅游、交通规划、选址分析、精确营销、高效触达、金融风控、反通信欺诈等多种产品。
打造五大多元化服务场景
汤劲松表示,目前“神灯”可提供智慧政府、智慧公安、智慧商业、智慧金融及智慧交通等多元化服务场景。

“神灯”提供的多元化服务场景
在智慧政府便民办事上
浙江移动大数据秉持“便民办政” 理念,基于自身数据优势及技术手段,通过事前通知、事后评估、事后宣传的流程,助力政府“最多跑一次”改革,减少移动政务数字鸿沟,为政府提供服务民众、媒体宣传的通道。数据显示,在智慧政务上线后,已经帮助某县级市人民政府累计发送办事提醒超过500万条,居民使用率超过40%,居民办事成功率提升10%以上。
在智慧公安方面
浙江移动在保障用户隐私的前提下努力贴近实际需求,在常规的客流监控与告警之外,并实现了授权用户的电子围栏、标签人群的分档分布等功能,为公安工作提供支撑。
提到大数据在智慧商业方面的创新汤劲松表示,以往传统的大数据商业是流量变现或者是硬广告,但是现在不同了。“神灯”基于移动大数据精准模型,利用对用户的需求偏好分析及商家白名单,为客户精选出目标用户,从而实现降本增效的效果。采用这个方式的好处就是,广告触达不到那些对你根本不感兴趣的人,实现千人千面的精准定位。另外,商家通过搭建权益共享平台,实现积分互通、业务联动,在大数据的辅助下,提高移动异业合作能力,新增精准营销触点,拓展新的业务增长点。

智慧金融-多维度信用评分,降本提效
金融风控上面
汤劲松强调,因为浙江移动有百分之百的实名制和百分制八十的常住用户份额,可建立信用评分机制,并通过体系内个人信用积分在多个领域直接消费。构筑信用消费社会,极大地降低人与人之间的沟通、交易成本,从而提升整个社会的运行效率。
在智慧交通方面
依托浙江移动位置数据能力,可监控全境车流状况,分析城市区域间交通出行需求,辅助交通管理部门在时间上削峰填谷,实现辖区流量的“预知、预判、预导”,确保大流量期间辖区流量平稳畅通的目标。
在分享的结尾,汤劲松对浙江移动的合作理念进行了总结,他认为,运营商能力有限,需要与更多的合作伙伴,聚大家之力共同地把“神灯”的能力推广开来,为整个社会、整个民众服务。在整个产业中,浙江移动将构筑大数据惠民开放生态,推动产业联盟,赋能合作伙伴,加速实现数据“乘法效应”,释放数据价值,创造更高阶产能,为政府、为企业、为政府及整个社会带来更大的价值。


