通信世界网消息（CWW）12月16日，公安部刑侦局宣布联合阿里巴巴推出钱盾反诈机器人，并上线“公安反诈专号”，自动向潜在的电信网络诈骗受害人发送短信、闪信、电话提醒信息，提升反诈劝阻成功率，减少电信网络诈骗案件的发生，保护群众的财产安全。
12月16日，公安部刑侦局局长刘忠义（左三）、阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳（右二）宣布推出“钱盾反诈机器人”
为进一步提升技术反诈的联动效应，发布会上，阿里、蚂蚁金服、度小满作为ISWG（Internet Security Working Group，简称互联网企业安全工作组）理事单位与小米金融、360金融等公司代表共同发布反诈倡议，表示将加强协作，运用人工智能等新技术服务反诈工作，采取多种有效方式，从技术端保护人民群众财产安全。
阿里巴巴集团安全部资深总监余志豪（左三）、蚂蚁金服安全协作部总监郑文宗（左二）与度小满、360金融、小米金融代表共同发布反诈倡议书
技术助力反诈成趋势
电信网络诈骗作为亟待治理的社会毒瘤，一直危害着人民群众的生活和财产安全。公安机关联合社会各界，在打击电信网络诈骗上不遗余力，但因低成本、取证难、收益高等特点，不断地有人甘愿冒险、以身试法，诈骗类型、作案方式持续翻新，社会危害巨大。
诈骗团伙在变化，反诈技术也在不断升级。近几年，运用云计算、人工智能、区块链等技术，公安部搭建反诈预警平台，成为遏制电信网络诈骗高发的有效手段，这一事中阻断模式与事前宣传、事后打击相结合，建立起一套完善的电信网络诈骗治理体系。
与此同时，各大互联网公司在持续运用各类前沿技术阻断诈骗链路。2018年11月，公安部刑侦局钱盾反诈预警系统在全国32个省级反诈中心上线使用，利用阿里提供的技术和算法模型，公安部刑侦局实时分析研判各类电信网络诈骗风险，截止今年8月底，已推送预警21万条，保护14.5万人，帮助老百姓挽回经济损失10亿元。
此次公安部刑侦局与阿里巴巴联合推出“钱盾反诈机器人“，也是为了继续解决预警之后劝阻难的现象，通过“公安反诈专号”在手机端的透出提高民警劝阻的权威和公信力，通过人工智能自动外呼、语音交互的方式，引导受害人走出诈骗圈套，并为民警的人工劝阻提供助力。
国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室主任、公安部刑侦局局长刘忠义在发布会现场致辞
国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室主任、公安部刑侦局局长刘忠义表示，11月15日，钱盾反诈机器人在部分地区试运行，平均每天劝阻3000余人，劝阻成功率超过96%。
协同共治 从资金端斩断诈骗链路
电信网络诈骗是社会问题，治理需要各界的联合、协同共治。阿里安全钱盾反诈实验室高级专家反恶指出，在反诈治理的资金端，诈骗团伙利用四方支付、赌博网站乃至虚拟币等大肆洗钱，每一种洗钱方式的追查都难度巨大；与此同时，诈骗团伙发现了借贷平台这个金矿，高发类型的诈骗从之前骗受害人“口袋钱”，发展为目前的骗“下辈子钱”，不但骗光受害人的存款积蓄，还会骗光受害人各大网络借贷平台以及网上银行快贷中的借贷额度，公开数据反映部分诈骗案件的案均资损至少上升了30%。
在这一变化面前，ISWG各成员公司联合起来，通过各类技术手段斩断诈骗团伙的资金链路。“支付宝一方面升级安全能力，推出安全守护、叫醒热线等反诈神器，通过人工智能（AI）、机器学习等技术，增强对骗术的识别。”蚂蚁金服资深安全专家郑文宗在发布会表示，目前，支付宝的安全系统不仅能有效识别大多数涉嫌欺诈的交易，并且通过“152防骗套餐”率先在行业实现反诈骗的全链路打通。
度小满金融（原百度金融）则通过金融科技反诈骗、内容生态阵地反诈骗等方法，对产品生态内发生的电信诈骗进行了有效的压制。“今年7月份我们上线的反诈骗项目通过反诈机器人等金融科技提醒潜在受骗事主10万余人，成功拦截正在进行的诈骗3000余起，帮助群众避免损失5000余万。”度小满金融首席风险官孙云丰表示。
“360金融已上线反诈星球计划，基于网络安全、AI和区块链技术，为用户提供反诈预警，”360金融法务合规总监郭世君指出，针对“注销网贷账户”、“网购退款”和“假冒APP”这3类电信诈骗骗局做强提醒，通过产品端弹窗强化用户对最新骗术的认知，“360金融自主研发的AI风控系统累计拦截潜在新型风险人数超100万，累计保护资产逾100亿，日挽回损失千万。”
小米集团旗下金融科技服务平台小米金融也在反诈领域探索颇多。风险管理总经理王海屹表示，依托于小米集团的大规模机器学习、复杂关系网络、知识图谱等前沿技术，能够实现对用户行为的预先判断，有效识别多种风险，且在贷中贷后等各环节，可实时动态监控并调整策略，实现全生命周期的风险防控。
据悉，ISWG是2012年6月由阿里巴巴集团及支付宝、百度、网易、新浪等多家企业依照相关法律法规，共同发起组建，旨在通过行业协同，共同提高软件及服务安全性；共同保护广大互联网用户，防御网络安全威胁；共同推动业界合作，提升网络安全。
刘忠义在发布会现场表示，公安机关呼吁更多企业、媒体和社会各界，在侦查打击、宣传防范、综合治理等方面不断输出资源、贡献力量，为打击治理电信网络诈骗犯罪发挥更大作用。
