习近平总书记强调：“要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，开展好‘我为群众办实事’实践活动，把学习成效转化为工作动力和成效，防止学习和工作‘两张皮’”。能不能切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，检验着党史学习的成效。为牢固树立以人民为中心的发展思想，把“我为群众办实事”实践活动落细落实，工业和信息化部政务新媒体“工信微报”特开设“回应民声”栏目，以回应群众关切，把人民群众关心的事情办实办好。
来自河北省邯郸市的刘先生提问：
我是一名盲人，有些手机APP、网站的验证信息对盲人群体操作上很不方便（如滑块验证、将图片矫正为正、点击图片中某要素），另外目前的读屏软件在识别上与购物网站的支付界面不兼容，导致盲人无法自助完成消费。工信部可否推动企业推出更多适应盲人群体的验证方式，同时推动购物类APP加强与读屏软件的合作？
工业和信息化部回复：
您好，情况收悉。为进一步提升我国互联网应用信息无障碍水平，更方便、快捷、周到地满足障碍群体信息交流需要，我部自2021年1月起，在全国范围内开展为期一年的互联网适老化及无障碍改造专项行动，着力解决各类障碍群体在使用互联网网站和手机APP时遇到的困难。
其中，针对视力障碍人士，网站和APP完成改造后，将与读屏软件做好兼容，切实解决“验证码”操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题。158家与各类障碍群体基本生活密切相关的网站和APP已列入首批改造名单，按计划将于2021年底完成改造。
