01行业挑战
连续且良好的覆盖是确保5G网络发挥最大效能，保障5G用户感知的基础。在当前5G站点已经连续覆盖的情况下，常见的5G覆盖问题有两类：
Ø 一类是供电、传输或设备异常等突发事件导致小区失效退服，产生的5G覆盖空洞，导致用户无法使用5G网络，造成5G业务流量损失。
Ø 一类是潮汐话务变化产生的弱覆盖，如学校、商圈等大量用户流动场景，波束覆盖不能动态调整，用户无法获得稳定的5G信号。
02项目解决方案
河南移动联合华为提出5G覆盖动态智优创新方案，打造5G覆盖动态调整和智能调优，以高效、精准和智能的优化方案，提升5G网络的运维效率和用户体验。5G覆盖动态智优创新方案具有两大核心技术：小区失效补偿技术和潮汐波束优化技术。
1. 实时感知、高效精准的小区失效补偿技术
• 小区失效检测，通过网管告警、业务KPI等实时监控和分析，判断失效小区，针对设定时间内未恢复的失效小区，立即启动失效小区的补偿分析。
• 小区失效补偿，通过失效小区的历史数据，确定该失效小区的话务分布中心，然后选择周边合适的邻区，基于网络拓扑和覆盖测量日志，自动调整周边邻区的天馈和功控参数，使邻区的覆盖延伸至是失效小区的话务中心，补偿失效小区的5G覆盖。
2. 精准预测、波束自适应的潮汐波束优化技术
• 潮汐波束优化技术，通过分析基站上报的呼叫日志数据，对天线阵列进行水平和垂直维度的波束画像，识别具有话务周期性特征的小区，作为潮汐话务优化的目标小区。基于时序模型的波束级话务分布预测，准确预测下一周期的分钟级、天级和周级的话务分布特征。然后基于波束覆盖/话务分布信息和场景识别，推荐自定义波束组合，使5G波束动态指向用户分布的地方，增强5G网络覆盖。
• 5G覆盖动态智优创新方案，以封闭模式自动化运行，免人工干预，为原失效小区范围内的5G用户持续提供5G服务，减少失效小区的5G业务流失。通过潮汐话务小区的动态波束调整，增强5G覆盖和话务吸收，提升5G驻留比和用户感知。
03 项目应用情况和价值概述
1. 业务收益
2023年4月份，河南郑州市移动网络累计检测到325个5G小区故障退服，通过小区失效补偿技术，共挽回5G流量损失59.8TB，直接经济收益6万余元。
针对河南郑州市内4个大学城共31所高校，二七、CBD、经开等9大重点商圈，嵩山少林、银基国际、方特世界等15个热点景区的典型潮汐话务场景，通过潮汐波束优化技术，提升5G流量529TB，直接经济收益50余万元。
• 小区失效补偿
以河南郑州21世纪社区中出现的失效小区为例，基于未失效、失效未补偿和失效补偿的数据分析：
1) 不进行补偿：Cluster级（退服小区+邻区）的5G流量平均流失10%+。
2) 进行补偿后：Cluster级的5G流量平均流失2%，少损失8%，即通过补偿挽回了应流失流量中的80%流量。
• 潮汐话务优化
以河南郑州二七广场商圈的潮汐话务优化为例，广场周边商场林立，购物群众和游客众多，话务有明显的潮汐特征，特别是周末，打开潮汐话务优化后，流量吸收8.9%，用户增加10.7%。
验证区域指标优化前(04/12 ~ 04/16) 优化后(04/19 ~ 04/23)增益二七广场及周边邻区（56小区）下行流量(Gbit)1352691474308.9%小区平均用户数41.345.710.7%
2. 运维效率提升
创新方案引入后的覆盖问题运维数据统计：
创新方案集成在河南移动远程交付平台，封装了核心能力，固化了专家经验，减少了低端重复活动，运维人员聚焦高价值工作，极大的提升了河南移动在覆盖问题上的响应水平和优化效率，基于覆盖问题的投诉工单时长分析，投诉闭环时间从4小时减少至1小时，据现网投诉数据统计，郑州移动5G覆盖问题相关的用户投诉下降12%。
