守护梦想!陕西移动开展2024年高考护航行动

责任编辑:包建羽 2024.06.06 16:47 来源:通信世界全媒体

通信世界网消息(CWW)“十年磨一剑,今朝试锋芒”。一年一度的高考是莘莘学子的大考,也是通信人的大考。在全省各大考场外,陕西移动周密部署,启动高考护航模式,扎实推进高考通信保障,用暖心服务护航学子们圆梦。

考前备战,做好前哨部署。“早在高考前三天,我们就完成了对考点周边的412个5G基站的巡检,并通过后台测试,确保考试前半小时完成参数调整或者闭站,保证高考网络环境安全、可靠。”陕西移动延安分公司郝卫东说。

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为保障高考网络通畅和信息安全,陕西移动成立专门的网络保障团队,提前制定应急预案,运用大数据平台对全省考点周边网络进行智能调度,开展考场网络梳理分析、容量评估优化、考场外干扰规避等举措,对全省各高考考点及周边涉及的通信设备、机房、线路等进行巡检排查整治,护航高考。

重点保障,提升用户感知。考试期间考点将开启信号屏蔽仪,针对周边区域用户手机可能会出现无法拨打及接听电话、手机上网卡顿等现象,陕西移动配合屏蔽需求,尽可能缩小干扰范围,确保“精确屏蔽”。“高考期间,我们将紧盯全省网络运行,全程安排专人以‘15分钟’为粒度进行无线指标监控,实时监测考点屏蔽仪对网络的干扰和影响,及时发布网络性能预警和重要告警信息,确保考试结束后第一时间恢复正常通信。”陕西移动工作人员介绍说。

此外,陕西移动还通过微信、短信、营业厅等渠道向用户告知屏蔽情况,赢取考点周边用户对信号屏蔽的理解,全力为广大考生营造一个安全有序的高考环境。

暖心服务,场外爱心助考。在全省多个自营厅内,陕西移动开启了高考学子及家长业务办理绿色通道,设立高考“爱心台席”,考生和家长可在高考前后快捷办理相关业务。面向家长和考生,营业厅还提供免费饮用水和午休场所、免费充电等服务,并准备了应急的文具,为考生提供便利,为家长和考生节省时间,用“心级服务”温馨守护每一个梦想。

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