通信世界网消息（CWW）当地时间3月2日，2026年世界移动通信大会（MWC 2026）在西班牙巴塞罗那举办。中国电信总经理刘桂清在会上发表题为《大型运营商向AI时代关键推动者的转型之路》主旨演讲，并对全球运营商在AI时代的发展提出五点判断。
刘桂清表示，中国电信正在全面拥抱人工智能，推进企业战略向云改数转智惠升级，始终将科技创新作为企业战略的核心，推动企业从传统电信运营商向科技型企业转型。中国电信天翼云已经成为全球最大的运营商云服务商和中国最大的混合云服务提供商，并正在迈向智能云发展新阶段。
刘桂清强调，只有不断提升应用的广度和深度，人工智能的发展才能产生质的变化。中国电信将人工智能融入自身的网络运营、客户服务、科技研发等生产经营的核心环节，用AI变革企业工作流程，全面提升运营效率。例如，在网络运营方面，基于网络大模型打造一批数字员工，完成重复性、基础性运营操作，装维人员月均修障上门次数下降35%；基于研发大模型实现AI代码生成占比达40%，研发效率提升20%；用AI全面重构基础业务，打造天翼智铃、天翼智屏、AI云电脑、AI手机等系列智能产品，“天翼智屏”重构了传统的“FTTR+IPTV”的家庭服务，成为家庭AI的统一入口，集成安全守护、健康关怀等全场景服务；推动AI赋能企业客户核心流程，为工业制造、教育、医疗等客户提供人工智能服务，助力经济社会数智化转型。
刘桂清表示，运营商天然具有网络连接广、数据场景丰富的资源禀赋，如何在人工智能时代，将这些核心优势转化为面向未来的核心竞争力，是需要深度探讨、协同解决的问题。
一是6G标准创新和网络部署必须充分考虑人工智能的快速发展。全球运营商要凝聚产业合力，打造全球统一的6G标准体系，6G标准制定需要主动适应AI发展的快速迭代，实现网络连接与智能引擎的深度融合。
二是云网融合必将在人工智能时代发挥更大作用。全球运营商要充分发挥“云网融合”的核心动能，积极推进DC向AIDC转型升级，为客户一体化算力互联调度服务，担当起AI基础设施提供者的战略使命，为AI提供坚实的算力底座。
三是AI安全治理必将成为全球运营商的必答题，也是决定智能时代运营和服务能力强弱的分水岭。安全已经成为AI的重要基石，“无安全，不智能”。全球运营商要协同共治，积极参与完善AI安全治理体系，推动人工智能朝有益、安全、公平方向健康有序发展。
四是算电协同能力必将成为智算设施可持续发展的关键点。全球运营商要共同应对能源供给带来的挑战，统筹调度算力资源，深化算电协同、以电强算，促进人工智能与绿色低碳融合发展。
五是AI应用的繁荣发展需要运营商以更大力度开放合作。全球运营商要深化交流协作，推动AI模型开放共享、AI应用繁荣普惠，让AI的创新成果惠及全球产业伙伴。
