通信世界网讯(CWW)为有效遏制和切实解决人民群众反映突出的垃圾短信息问题，西藏自治区通信管理局结合2013年西藏电信行业纠风工作，创新治理举措，以推广手机客户端安全应用为抓手，组织各电信企业加大力度开展手机客户端安全应用软件安装工作，充分发挥电信用户自我防护，狠抓源头治理，有效推进垃圾短信息治理工作。

一是完善手机客户端安全应用软件安装方式。电信公司联合研发了手机防骚扰软件 “公信卫士”，能有效的阻止骚扰电话和垃圾短信，保护用户的隐私信息，阻止恶意扣费。联通公司推出了短信防火墙，可有效防治垃圾短信的骚扰。各电信企业在门户网站上设置手机客户端安全应用软件安装指导页面，提供相关软件下载链接。用户可在营业厅免费安装手机客户端安全应用，也可通过客服热线接受手机客户端安全应用安装指导。

二是加强公众宣传。充分利用广播电台等传播平台，组织各电信企业与听众连线，宣传推广安装和使用手机客户端安全应用，并建议用户通过各电信企业门户网站及营业厅，或者拨打各电信企业客服热线接受免费指导安装服务。

三是加大检查指导力度，简化举报操作。在定期对各电信企业门户网站、营业厅及客服热线提供手机客户端安全应用安装指导进行检查的同时，鼓励各电信企业开发提供一键式举报等功能的手机客户端安全应用，探索建立用户举报信息分析和共享机制。(林想)