经营思路：不到100%就不应大肆宣传

除了在融合组网策略上，软银移动能给国内运营商带来借鉴外，在4G网络商用经营上，软银移动在业务提供与创新、资费、用户体验、传播、终端发展上也有一番自我的看法与思路。

据Ted Matsumoto介绍，长期以来，移动通信业务始终采用单一的杀手级广告词：“您能够随时随地接打电话和收发短信。”然而现在，新的杀手级广告词是：“您能够随时随地访问任何互联网服务。”由此可见，移动互联网业务将是运营商业务竞争的焦点。

而对于具体的移动互联网业务开发，Ted Matsumoto表示，没必要非要运营商自己做应用开发，运营商不需要操心应该提供哪些应用服务给用户。应用服务应该留给开发商去做，运营商最主要的工作是提供最好的4G网络，双方互惠互利。

在资费和用户体验方面，Ted Matsumoto指出，这与网络发展和建设的成熟度大有关系。资费肯定是会在市场形成规模后逐步下调，而用户体验完全事关网络建设与优化。“因而，运营商初期应集中资源，不吝惜成本投入，优先将大城市4G网络覆盖做好，没做到100%就不应立马大肆范围向用户宣传，否则‘4G不如3G’一旦在用户心中先入为主，消除不易。”

Ted Matsumoto还特别谈到了用户对4G语音体验差的问题，“4G语音是纯粹的IP语音，语音质量肯定是优于2G、3G，但由于IP存在不确定性，有时拥堵有闲置，在出现信道使用量高的情况下，语音没有优先权，可能对通话质量造成影响。不过一旦发展了VoLTE，问题就将迎刃而解。”

此外，在终端发展上，Ted Matsumoto表示，这也是影响4G经营与发展的一个老大难问题，对于软银移动而言是深有体会。“从日本目前来看，实际TD-LTE商用用户数只有262万，这是由于在日本70%的智能手机都是苹果手机，而过去苹果手机只支持FDD。虽目前在TD产业成熟上有所好转，但要想扭转局势，还需要大力推动，为此，软银移动就规定未来所有智能终端都要求能够支持FDD和TDD。”