通信世界网消息(CWW)作为银行、服装、酒店、餐饮等各大品牌的会员，消费者常常会遇到下列困境：消费积累的积分较零散，各个企业之间不能通用，导致单个积分价值较低；而且，各企业积分兑换的规则及流程并不相同，消费者往往因为兑换流程太复杂而放弃使用积分。
消费者积分使用存在的“痛点”，对一些企业而言却是巨大的“金矿”。倘若有谁可以打通不同企业积分的壁垒，实现积分通用，就会给消费者、商家带来巨大好处。诸多企业看到这一机会，跨业态、跨区域、跨商户的通存通兑通用积分模式成为大势所趋。
不过只有拥有良好信誉、能够跨越各种“壁垒”的企业，才能赢得市场。这其中，中国电信旗下翼集分电子商务（上海）有限公司（下简称：翼集分）经过两年多发展，成为国内通用积分领域的翘楚。而且，翼集分也是中国电信践行国家“双创”计划的模范企业之一。
4.2亿元：交易量全国第一
资料显示，翼集分成立于2013年8月，是中国电信旗下惟一一家积分运营公司，不仅负责中国电信的积分运营，并于2014年引入通用积分概念。2015年，其交易量已突破4.2亿元，用户量跃居全国第一。
据悉，翼集分推出了两大通用积分产品“积分E管家”及“积分买卖提”，特别针对各大商家积分运营普遍存在的两大“痛点”：一，积分碎片化，回馈门槛高，用户忠诚度低；二，建立会员体系费用高昂，且获客渠道少，维系效果差。
“积分E管家”是为企业提供积分发行、会员管理、兑换商品管理等整体平台解决方案的综合服务类平台产品，可为企业从零开始，用最省时、省力的方法建立自己的专属积分商城。
而“积分买卖提”是为有积分发行能力的中小企业，以接口能力输出的方式提供的优质商品。同时，翼集分还将为企业提供专业的大数据分析工具，实现企业精准营销，放大积分在拉新、维系客户方面的作用。
“翼集分希望通过两大产品，有效提升商企用户基数与竞争力，并施惠于消费者，让积分真正‘为生活加分’。”翼集分市场负责人近期告诉《通信世界》记者。
1600亿元：未来前景广阔
当被问及翼集分的独到优势，该负责人表示，翼集分将通用积分直接开发成产品，一方面是降低企业的准入门槛，为企业引流更多用户，提升用户黏性，更好地进行精准营销；另一方面，让消费者的积分兑换更集中、更便捷、更丰富，热情度与情感忠诚度更高，获益更多。
“我们真正实现商企与用户的双赢，归根到底施惠于消费者。”上述负责人表示，借助翼集分产品，全国8000家电信营业厅的传统积分兑换模式被打破：翼积分用户消费者可从兑换实物转变为兑换营业厅周边多家门店优惠券，而在任意选择感兴趣的商户之后，可通过手机轻松实现优惠券兑换，并凭优惠券券码至合作门店进行验码消费。
除此之外，通过翼集分的银联合作应用，在消费过程中，用户兑换之后剩余支付的金额还能再次积分，消费者不仅可以通过积分兑换商品，还可以使用积分玩小游戏和抽大奖，积分不再是“鸡肋”，而成为消费者生活的新常态。
一年4.2亿元的交易量证明，翼积分的模式受到市场欢迎。翼积分两年内已与70多个品牌达成合作，并覆盖全国31个省市，合作的线下门店已达3万多家。不仅如此，翼集分也在积极促进与麦当劳、肯德基、大众点评、百度糯米及拉卡拉的合作，希望到2016年底让积分兑换真正成为一种有价值的消费方式。
“2018年中国积分市场价值有望达1600亿元。”当被问及积分市场的前景，上述负责人表示，“翼集分希望通过自身的努力，与更多企业一起，共同推动国内通用积分市场的发展，实现企业与消费者的双赢。”
