C114讯 6月30日,上海联通“智慧沃商”集团客户服务品牌在浦东香格里拉隆重发布。中国联通集团副总经理姜正新、上海市经济和信息化委员会副主任邵志清、上海市通信管理局副局级巡视员丁紫雯等领导到会致辞,对“智慧沃商”的发布表示了热烈祝贺,并给予了高度期望。上海联通还联合万科同步启动了麻绳办公APP,并与万科、华为等100家生态服务商代表签署了百家生态服务商战略联盟协议。
“智慧沃商”既是中国联通与上海市政府“互联网+”战略合作协议的有效落地,也是上海联通《“互联网+”白皮书》一周年之际推出的重要服务品牌,更是上海联通以实际行动服务“双创”企业的具体体现。该服务品牌力求通过产品形态“云化”、产品服务能力“ICT融合化”和销售服务“电商化”,携手业界合作伙伴构建起应用创新与内容聚合的互联网化生态系统。
尤其是面向中小企业,上海分公司通过“三个打造”努力成为“双创”企业的推动者和赋能者。一是打造产品智能升级。基于SDN(Software Define Network,软件定义网络)技术构建云计算和基础通信一体化的智能网络,发布智能专线系列产品,为企业客户提供实时响应、按需定制的信息服务、更切合行业需要的解决方案以及高附加值的衍生服务。此外,针对“双创”企业,还推出创慧、创智、创赢系列“智慧沃企”融合产品,给予资费优惠和资源赠送双重优惠。二是打造标准化能力输出。通过“沃创空间”开发者社区,为企业客户、开发者的应用开发需求提供基础通信、大数据、物联网等5大类超过200个能力的标准数字化接口,可快速查找所需要的各种能力API,获取项目众包信息,在线开发、在线测试,发布应用到上海联通“智慧沃商”电商平台,助力企业实现所属产品的快速变现。三是打造互联网服务新触点。面向企业客户提供“智慧沃商”电商平台、“小沃办公”APP以及“智慧沃商”微信服务公众号等渠道,为客户提供随时随身的无缝服务。其中,“智慧沃商”电商平台是上海联通面相企业客户推出的“一站式”在线综合服务平台,客户可实现产品的在线订购、开通、查询、变更,为企业员工授权应用;“小沃办公”APP为企业客户构建丰富企业SaaS应用的手机端使用入口,同步提供即时沟通、企业通讯录、多方通话、代办管理、企业云盘等功能,助力企业高效、移动、协同办公;“智慧沃商”微信服务公众号,实现客户各类通信服务的“装”、“修”、“移”、“拆”在线查询。
目前,上海分公司已经携手万科、华为在智慧园区领域展开了智慧沃商的积极应用,打造COMFORT标准的新一代智慧园区,即Connection everywhere 无处不在的连接、On-demand infrastructure 按需提供的基础设施、Managed platform 平台化的集中管理、Full-scale sensing 全方位感知、Open ecosystem 开放的生态系统、Rich Application 丰富便利的业务、Transformation of achievements 快速的成果转化。通过提供管理服务包、入驻服务包、办公服务包、经营服务包、生活服务包构建更智慧的“创客空间”,为园区入驻企业提供更优、更便捷专署服务。此外,分公司联合联通国际创业中心启动了沃创空间创意大赛,为创意获奖者提供6个月免费孵化办公空间、6个月免费创业辅导、6个月上海联通免费的云资源、能力开放平台能力资源及测试环境支持、国际共享导师资源,定期交流、推荐到联通创投及合作投资机构等资源。