手机没丢，手机卡竟然被异地补办，导致您银行卡的钱被人转走，这种风险使得异地补卡成为了运营商一项命运多舛的服务。然而面对用户的实际需要，记者近日获悉，中国移动正考虑引入异地现场人像一致性识别系统，并开展异地补卡的试点工作，以满足用户的多样性需求。
中国移动公司称，在实际服务过程中，移动公司发现异地补卡最大的风险点是盗补卡，而盗补卡最大的利益驱动就是获取客户捆绑银行卡、支付宝等资金账户的验证信息。
用户宁先生就曾有过类似遭遇：中午还正常使用手机，到晚上就发现手机拨打电话失效。后咨询运营商客服，才知道手机号在四川被他人补办了。之后，手机里支付宝钱包提示异常登录，电脑查询后发现支付宝的密码被两次修改。两天后他收到来自银行的电子账单，显示信用卡预留的手机号，被改成一个号码开头为186的手机号，并被盗刷3万元。随后，骗子还用他的信用卡办理了分期贷款，并已经被转出5万7千元。
这样的事情并非个例，受相关安全因素等影响，中国移动暂停了多地的异地补卡服务。这带来的副作用是，在外工作的人如果手机丢了会很麻烦，因为多数情况下他们需要回到当初办卡所在地补办手机卡。
不过移动公司方面也强调，将会加大关注用户异地补卡的合理需求。目前，移动公司正在进一步完善相关业务流程和安全技术手段，一方面加强客户实名制信息的登记，另一方面正考虑引入先进的异地人证一致性、异地现场人像一致性识别系统，并开展异地补卡试点工作。
记者了解到，目前移动已经在安徽试点开通了异地补卡业务。后续还将对试点情况进行全面评估总结，尽快重新推广异地补卡服务。
