通信世界网消息（CWW）日前，中国联通在宽带市场发布全新战略：以千兆速率和五大计划为内容的“光宽带+”。从具体战略内容来看，联通接下来将在宽带业务上围绕提升质量、延伸服务、差异化竞争、强化营销等方面做足功夫，力争在宽带业务上全面对标中国电信PK服务质量，同时也可以用品质和服务回击中国移动的单一“用户数超越”，用实力证明自身在固网市场之价值所在。
宽带市场：中国电信仍保持绝对领先
前不久，三大基础运营商接连发布了2016年财报。具体在固网市场，中国联通用户同比增长4.0%，达到7524万户，其中FTTH用户占比达到71.2%。“智能沃家”用户在固网宽带用户中的渗透率达到26.1%，同比提高12.8个百分点；
中国移动凭借其持续发展宽带用户，目前拥有有线宽带客户达7762万户，净增2259万户；家庭数字化产品“魔百和”用户突破2280万，集团客户达到545万家；
而中国电信全年有线宽带用户净增1006万户，达到1.23亿户，其中FTTH用户达到1.06亿户，净增3500万户，渗透率达到86%。全年有线宽带接入收入同比增长3.3%，发展势头良好。
由以上数据可以看出，中国电信在国内固网市场仍旧保持绝对领先地位，这不仅仅体现在前端直观体现出来的具体数字方面，还体现在其在后端隐性的互联网国际出口带宽优势、骨干网传输链路覆盖优势、IDC优势、光纤到户覆盖优势等传统优势。
总体来看，中国移动虽然在固网用户数据上超越了中国联通，但是受制于其骨干网建设不足、IDC机房规模不大、无互联网国际出口等限制，本质上还是无法同其他两家短期内真正PK宽带服务。所以，国内宽带市场竞争仍旧是集中在中国联通与中国电信上面，尤其是比拼最后服务质量上。
放低姿态 对标电信
从联通发布的“光宽带+”五大计划来看，多少还是充斥着在服务质量方面全面对标中国电信的意图。从中国电信在今年初发布的“智能光纤白皮书”来看，其着力推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化，在这里面，固网业务重新定义了百兆及以上高速宽带通信服务能力，力求为用户带来接入速率的大幅提升、应用内容的丰富填充、以及服务体验的全新升级。
中国联通“光宽带+”具体核心在于实现上网与视频的双通道宽带标准、推出全新融合套餐、投入大量运维人员服务智慧家庭、拓展差异化运营等，对中国移动采取服务质量攻势，对中国电信则采取全面对标追赶态势，主动放低姿态，意欲“广积粮，缓称王”。
而中国电信的“智能光纤白皮书”的核心内涵在于以百兆宽带速率起步，千兆超高速率引领，不断填充全4G天翼高清、天翼智能组网、家庭云TB级存储、全高清天翼想家、宽带智能提速等创新业务，加快培育以智能终端、品质服务、生态合作、技术标准为核心的宽带新优势，发挥示范引领和带动作用，持续打造家庭宽带市场的行业标杆。
从中国联通与中国电信在宽带市场战略布局来看，前者希望推出千兆宽带试点，而后者则寄望于千兆超高速率宽带引领；前者在千兆宽带方面目标相对现实，目前仅15城市作为试点，后续开展计划暂不明确，后者则明确宣布2017年打造“百城千兆”示范工程，打造千兆示范小区样板。
其次，两家主要竞争商在客户运维方面也是下足了功夫。例如，中国联通推出“智慧到家”高端服务，内容包含家庭组网设计、WIFI覆盖及质量优化、设备安装调测、日常维护等，将高端服务以产品形式推向客户。初步计划打造6万名“智慧家庭工程师”，实现向联通全网宽带用户提供延伸服务。
而中国电信则提供便捷宽带自助服务、优先快装快修响应、尊享星级客户服务、专属智能组网工程师、全国统一宽带测速平台等专享品质服务，实现客户感知新提升和服务价值新跨越。加快网络运营能力提升，通过提供端到端的“智能验收、自动开通、自动判障、智能分析”等智慧运营能力，确保网络运营安全可靠，营造用户放心可信的网络空间。
总体而言，中国联通全新“光宽带+”战略立足服务质量，全面对标中国电信，希望借助服务质量提升、丰富产品形态、大幅增添运维后期服务人员，力图实现在宽带市场的全面复兴。当然，这需要全国几十万网点渠道的支持，“百城联动”营销行动相信仅仅是一个开始，未来联通势必会有更多动作出台，进而推动战略全面落地，让我们拭目以待。
