通信世界网消息(CWW)为高效推进电费营收工作,实现与运营商合作共赢,青岛分公司加强协调沟通,稳步推动电费回收工作开展。近日,青岛崂山办事处已率先实现2月前已交电费站址电流分割100%确认、电费回收100%完成。
一、制定目标、理清台账。俗话说,磨刀不误砍柴工。崂山办事处对电费台账进行集中梳理,以物业系统导出的数据为蓝本与财务支出款项进行比对,并组织内外场相关人员从多个角度核对支出台账逐站梳理。对有疑问的站点,崂山办事处则利用清查历史缴费记录及其相关发票影像信息等方式,做到每个物理站址的支付金额、关联站址支付金额及电量明晰可查。
二、加强培训、赢得信任。2016年8月,崂山办事处曾在与运营商签订电流分割单时,出现部分站址电流测试不准确的情况。对此,办事处决定对已经完成测试的站址全部重新测试。为避免出现问题,办事处首先对全体外场参与电流测试人员进行了集中讲解和现场培训,让每个人切实清楚到站要测什么数据,怎样测量数据,并学会根据系统数量评估所测电流是否准确。同时,办事处还将联通提标、新增站址所需的现场照片全部上传工作群,做到一次上站准确采集全部信息。在国庆节假日期间,加班加点完成200余站次的分割比例的重新测试。正是这种不放过任何问题的态度,赢得运营商的信任,也为办事处设计电流分割的站址顺利得到运营商签字确认打下坚实基础。
三、联动工作、效率提升。确认电费分割比例后,崂山办事处电费回收工作遇到了新的阻力。因联通能源系统要求,电费超标站址需要逐站录入标高,新增站址需逐站录入信息,否则无法结算,而崂山联通维护中心刚刚成立,业务操作人员十分紧张。对此,崂山办事处安排专职电费录入人员常驻联通公司。因工作量巨大,最紧急时崂山办事处曾调度4名骨干人员齐上阵,与崂山联通齐心协力共同完成电费回收录入工作。终于,在联通能源系统关闭当日,崂山办事处完成了全部电费录入和报账工作,顺利实现三家运营商电费回收100%。